深挖 真相和謠言并存
開始進(jìn)行人肉搜索細(xì)節(jié)一點(diǎn)點(diǎn)浮出水面
在“郭美美事件”中，最具懸念的無疑是層層推進(jìn)，抽絲剝繭般的“人肉搜索”，很多隱情和關(guān)鍵人物就是在搜索中逐漸浮出水面，以至于很多網(wǎng)友在焦急等待，甚至表示“查不出郭美美真相無心做事”；但同時(shí)，種種謠言和偽證也遮蔽了人們的視線，真相與謠言并存這種狀況在對(duì)郭美美的微博直播中似乎表現(xiàn)得淋漓盡致。
沈陽教授認(rèn)為：“人肉搜索是一種生產(chǎn)力，可以在社會(huì)交流過程中節(jié)省大量調(diào)查成本。人肉搜索也是一種全民娛樂式的搜索活動(dòng)，而微博提供了一個(gè)信息快速擴(kuò)散，形成事件引力的急速傳播平臺(tái)，起到了挖掘機(jī)和放大鏡的作用。”
在這次事件中涌現(xiàn)出一批草根微博充當(dāng)了這個(gè)“挖掘機(jī)”，例如爆出不少猛料的“姜朋勇”，他表示，他爆的這些料來自很多網(wǎng)友，“這個(gè)團(tuán)隊(duì)是自發(fā)的，沒有任何人在里面有收益，全部出于義憤，大家發(fā)揮自己的能力，然后去總結(jié)，去挖掘，去搜索這些事情，然后挖出很多很多的細(xì)節(jié)，這些所有的細(xì)節(jié)一步一步印證了這里面有貓膩。比如說，有人曝光航空公司郭美美和她媽的乘機(jī)記錄，還有人在國土局網(wǎng)站上查到了郭美美她媽的那塊地……”姜朋勇表示，自己只不過擁有實(shí)名認(rèn)證，發(fā)的帖子可信度更高，所以他轉(zhuǎn)發(fā)了眾多網(wǎng)民私信給他的消息，他并不對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
事后證明，網(wǎng)友“人肉”來的消息在揭露真相的過程中起到了關(guān)鍵作用，但也有很多不實(shí)之詞，誤導(dǎo)了網(wǎng)民視線，甚至引發(fā)偏激言論，于是，微博再次被冠以“謠言集散地”的惡名。對(duì)此，喻國明認(rèn)為，網(wǎng)民不是專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)，會(huì)有消息不實(shí)的情況，但是不可否認(rèn)他們?cè)诓榍逭嫦噙^程中起到的積極作用。“現(xiàn)在新浪微博有30萬加V人群，他們可以算是消息靈通，分析力比較強(qiáng)的群體，一般會(huì)對(duì)自己說的話負(fù)責(zé)，如果能在微博建立一個(gè)求助平臺(tái)，吸引他們積極參與，為一些熱點(diǎn)事件提供解讀，會(huì)更大限度保證信息真實(shí)，同時(shí)平衡微博中的一些偏激意見。”
沈陽教授也提出類似建議：“微博中可以積極構(gòu)建民間辟謠聯(lián)盟，對(duì)粉絲數(shù)量在一定值以上的(比如1萬)要求實(shí)名認(rèn)證，同時(shí)實(shí)行V網(wǎng)友首發(fā)負(fù)責(zé)制，每個(gè)有影響的自媒體都應(yīng)該更對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)。”
延伸 裂變式的傳播
微博江湖中的一切都是現(xiàn)實(shí)的鏡像
現(xiàn)在，郭美美的身份來路和過往經(jīng)歷已經(jīng)基本描繪清楚，公安機(jī)關(guān)立案介入調(diào)查，紅十字會(huì)也在多次聲明辟謠后作出7月底前將捐款信息上網(wǎng)明示的承諾。事情似乎暫時(shí)告一段落，然而這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的微博運(yùn)動(dòng)對(duì)于輿情專家而言，卻成為一個(gè)難得的案例。
沈陽教授表示，謠言并不可怕，“沒有互聯(lián)網(wǎng)之前照樣是謠言滿天飛，前段時(shí)間的搶鹽事件恰恰主體是不怎么上網(wǎng)的群體，因此不能夸大互聯(lián)網(wǎng)或微博謠言負(fù)面的一面。”他認(rèn)為，我們要在鼓勵(lì)公民自由發(fā)表言論和防止謠言上取平衡策略。“互聯(lián)網(wǎng)和微博是現(xiàn)實(shí)的鏡像，關(guān)鍵還是要把現(xiàn)實(shí)的事情做好。圍繞互聯(lián)網(wǎng)中反映出的問題，抓大放小，一件件處理好。”
微博誕生短短一年已經(jīng)成為繼都市報(bào)、大型網(wǎng)絡(luò)論壇之后崛起最快的信息傳播方式，根據(jù)輿情檢測(cè)，前年34%的社會(huì)議題是由網(wǎng)絡(luò)草根推動(dòng)的，去年這個(gè)比例上升到46%，網(wǎng)絡(luò)話題在社會(huì)生活中的影響力正在快速提升。
微博裂變式的傳播無疑帶來了管理難題。微博傳播不是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面的傳播，而是裂變式的廣泛傳播，一個(gè)人的微博可以被其“粉絲”轉(zhuǎn)發(fā)、再被“粉絲”的“粉絲”轉(zhuǎn)發(fā)，不斷蔓延。新浪試驗(yàn)表明，一條微博在半天之內(nèi)可以傳到國內(nèi)各地及十多個(gè)國家和地區(qū)。沈陽教授表示，當(dāng)微博日益成為突發(fā)事件傳播輿論中心時(shí)，亦對(duì)政府部門依法處置公共突發(fā)事件的能力、新媒體運(yùn)用能力提出挑戰(zhàn)。
沈陽認(rèn)為，在“郭美美事件”中，紅十字會(huì)應(yīng)對(duì)不夠充分和及時(shí)，至少應(yīng)該對(duì)網(wǎng)友提及的各項(xiàng)證據(jù)作出充分回應(yīng)，在可能的情況下，成立調(diào)查委員會(huì)(如果事態(tài)擴(kuò)大，需要外部調(diào)查介入)。在輿情應(yīng)對(duì)中比較忌諱隔空喊話，雞同鴨講，應(yīng)該就事論事，有一說一，比如郭美美的錢到底哪里來的，商業(yè)紅十字會(huì)到底是怎么回事，不能回避問題。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一般情況下，刪帖有效，但是一旦信息充分?jǐn)U散，刪帖會(huì)導(dǎo)致事態(tài)的急劇擴(kuò)大。“雖然傳統(tǒng)的公權(quán)調(diào)查的速度遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作速度，這一實(shí)際因素也不可忽視，但無論如何相關(guān)部門都應(yīng)該公開快速透明地積極應(yīng)對(duì)”。
喻國明也表示，雖然微博是一個(gè)魚龍混雜的江湖，存在種種弊病和亂象，但對(duì)于公眾，它是一個(gè)減壓宣泄發(fā)言的場(chǎng)所，對(duì)于政府而言，它可能是一種新的執(zhí)政方式的開端，是一種和百姓積極互動(dòng)的開始。(記者 張鵬)
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本文標(biāo)題：“郭美美事件”大調(diào)查炫富引發(fā)關(guān)注
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