李斌 ：蘇寧易購(gòu)不是說(shuō)不引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)人才，而是我們只引進(jìn)合適的人才，我們不把某一個(gè)互聯(lián)人才當(dāng)成蘇寧易購(gòu)發(fā)展的必要條件，我們不認(rèn)為引進(jìn)某一個(gè)人才就可以把電子商務(wù)做起來(lái)。
此外，我們也不認(rèn)為中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成型了，目前中國(guó)沒(méi)有任何一家電商模式是被驗(yàn)證五年十年不過(guò)時(shí)。一個(gè)企業(yè)能否走在行業(yè)的前端，最重要的是企業(yè)的戰(zhàn)略定位，和對(duì)自己整個(gè)路徑的清晰規(guī)劃，剩下才看執(zhí)行層面的人具不具備這種執(zhí)行能力，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的戰(zhàn)略。
而且，從蘇寧企業(yè)文化來(lái)講，我們不需要職業(yè)經(jīng)理人，而需要事業(yè)型人才，因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人規(guī)劃的一定是短期的路子。 就像我們今年的目標(biāo)不是把 300 億沖掉就可以，最重要是考慮在達(dá)到結(jié)果后，我們的整個(gè)路徑是不是按照企業(yè)的規(guī)劃去走。
億邦動(dòng)力網(wǎng)：蘇寧易購(gòu)在業(yè)內(nèi)有沒(méi)有參考對(duì)象？
李斌：我認(rèn)為外界對(duì)蘇寧易購(gòu)不是很了解，這個(gè)行業(yè)一定非要參考對(duì)象嗎？電子商務(wù)的本質(zhì)是零售，它最終還是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。在中國(guó)給消費(fèi)者提供銷(xiāo)售的零售企業(yè)當(dāng)中，誰(shuí)對(duì)消費(fèi)者最了解？蘇寧做零售有了二十多年的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)消費(fèi)者的需求是最了解的，只是我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)蘇寧易購(gòu)去滿(mǎn)足他，這是我們蘇寧另外的一個(gè)渠道。
蘇寧線(xiàn)下業(yè)務(wù)已經(jīng)在行業(yè)的前端，我們不斷地去強(qiáng)化旗艦店、超級(jí)旗艦店、精品店、社區(qū)店的模式。而蘇寧易購(gòu)需要補(bǔ)充的是電商前端的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，目前中國(guó)網(wǎng)民的需求是在變化的，我認(rèn)為沒(méi)有完全成型的東西，所以重在自己摸索。當(dāng)然針對(duì)不同的企業(yè)，可能在某一點(diǎn)上做得好，我們也會(huì)借鑒。
蘇寧易購(gòu)真正能滿(mǎn)足消費(fèi)者需要的是虛實(shí)結(jié)合的模式，我想這種虛實(shí)結(jié)合的模式不是蘇寧提出來(lái)的，但卻得到了行業(yè)的響應(yīng)，大家認(rèn)為這一定是未來(lái)要走的路。所以我們還是按照自己既定的模式去走，在這過(guò)程當(dāng)中，我們會(huì)借鑒一些行業(yè)里已有的某種優(yōu)勢(shì)，我們不狂妄自大，但也不受外面所左右。
億邦動(dòng)力網(wǎng)：近日蘇寧易購(gòu)宣布開(kāi)啟開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)與天貓、京東的POP差異化在哪里？
李斌：我們認(rèn)為開(kāi)放平臺(tái)一定要做，但是不會(huì)是現(xiàn)在既有模式，蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)將打造消費(fèi)者數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈體系、售后服務(wù)對(duì)接的完整有序的生態(tài)體系。包括消費(fèi)者數(shù)據(jù)、售后服務(wù)對(duì)接、開(kāi)放營(yíng)銷(xiāo)API等，將全面面向社會(huì)個(gè)人和企業(yè)。
億邦動(dòng)力網(wǎng)：此外，蘇寧做電商還有一個(gè)特點(diǎn)，能自己做的絕不找人做，這對(duì)蘇寧易購(gòu)未來(lái)的影響是什么？
李斌：什么叫全部自己做？蘇寧易購(gòu)也和外部合作啊，比如與IBM、SAP的合作。真正符合蘇寧易購(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們就引進(jìn)。我們不指望某個(gè)人就達(dá)成目標(biāo)，亞馬遜是某一個(gè)人就能做成的嗎？我們不認(rèn)為是這樣。在蘇寧易購(gòu)的發(fā)展過(guò)程中，也不排除我們有一些調(diào)整，但大方向是不變的。
億邦動(dòng)力網(wǎng)：我們注意到，張近東董事長(zhǎng)在蘇寧易購(gòu)總部奠基講話(huà)中提到，蘇寧以后要做網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)平臺(tái)，您能描繪下這是怎樣一種網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)平臺(tái)嗎？
李斌：蘇寧在不同的階段說(shuō)不同的點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)平臺(tái)是蘇寧未來(lái)的藍(lán)圖，現(xiàn)在只是讓外界知道我們是朝這個(gè)方向走，但不想說(shuō)得太細(xì)。未來(lái)，蘇寧的發(fā)展一定是建立在開(kāi)放的基礎(chǔ)上，而蘇寧易購(gòu)將注重支付體系終端的打造，完善消費(fèi)者的誠(chéng)信建設(shè)，給消費(fèi)者提供全面體驗(yàn)的綜合平臺(tái)，而不是簡(jiǎn)單的購(gòu)物網(wǎng)站。
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本文標(biāo)題：李斌：蘇寧易購(gòu)模式業(yè)內(nèi)無(wú)二
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