但是，即使是在這樣的層層把關(guān)之下，辛益華表示，樂蜂網(wǎng)還是被假貨蒙騙過。“我們曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過一批假貨，是在到倉庫的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的，在產(chǎn)品入庫時(shí)，有兩道質(zhì)量檢驗(yàn)，這時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這批貨有問題，便及時(shí)與供貨商取得了聯(lián)系，并通過法律手段解決了此次問題。目前，供貨商已經(jīng)對(duì)樂蜂網(wǎng)作出賠償，那批化妝品全部被銷毀了。”

　　不過，辛益華也指出，如今網(wǎng)購維權(quán)難已經(jīng)不是新問題，難就難在取證上。一旦消費(fèi)者買到假貨，想要維權(quán)，先得證明這款化妝品是不是正品。而非專業(yè)機(jī)構(gòu)即使鑒別出產(chǎn)品是假貨也無濟(jì)于事，還得專業(yè)的鑒別機(jī)構(gòu)開具相關(guān)證明才算數(shù)。“目前無論是柜臺(tái)或者專業(yè)的鑒別機(jī)構(gòu)，鮮有為消費(fèi)者網(wǎng)購商品開具證明的例子。”辛益華感嘆，這樣一來，將會(huì)大大增加了消費(fèi)者的維權(quán)成本。

　　“我們希望國家能在化妝品產(chǎn)品質(zhì)量保障方面出臺(tái)更多法律細(xì)則，讓更多問題有法可依，除此之外，企業(yè)必須摸著良心做事，如此一來，才能不辜負(fù)消費(fèi)者的信任。”辛益華強(qiáng)調(diào)，除了國家的監(jiān)管，網(wǎng)購化妝品若想保證低價(jià)與正品守恒，務(wù)必從采購到質(zhì)量檢驗(yàn)，從運(yùn)營機(jī)制到售后服務(wù)，多方發(fā)力。

　　“電商做的就是產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)良心工程的體現(xiàn)，若一家企業(yè)總是為了蠅頭小利就放棄產(chǎn)品質(zhì)量，那么它一定活不長。”

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本文標(biāo)題：化妝品電商 正品與低價(jià)的互斥難題何解

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