Dethrone不會(huì)成為世界上最大的品牌之一。這是他和他的兄弟丹合作的個(gè)人愛(ài)好項(xiàng)目。銷(xiāo)售額約為130萬(wàn)美元一年，并接近盈利。這個(gè)故事中有意思的部分是，想出創(chuàng)意并去實(shí)現(xiàn)這個(gè)創(chuàng)意。現(xiàn)在他不會(huì)把自己太當(dāng)回事，也不怕失敗。

　　他的建議

　　響應(yīng)客戶(hù)需求：如果一個(gè)客戶(hù)打電話想買(mǎi)一雙特殊的鞋而我們又沒(méi)有，我們應(yīng)到網(wǎng)上搜索并發(fā)送鏈接給他，告訴他在哪可以買(mǎi)到。我們提供免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠--包括來(lái)回運(yùn)費(fèi)--以回應(yīng)“如果不適合怎么辦？”的問(wèn)題

　　不要讓別人限制你做的事情：當(dāng)我為San Bernardino Stampede工作時(shí)，他們告訴我要數(shù)年努力才能得到大職棒球隊(duì)的聘請(qǐng)。我沒(méi)理他們，自己申請(qǐng)了，而且立即被San Diego Padres隊(duì)聘用。

　　不要太過(guò)自我：在Zappos每個(gè)人都認(rèn)為自己是平等的，所有人都為同一目標(biāo)工作。我叫自己為CEO只是因?yàn)檫@是我給自己的頭銜。你們必須與任何人建立起合作關(guān)系，因?yàn)檫@是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

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本文標(biāo)題：Zappos幕后創(chuàng)始人尼克·斯文莫恩

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