其實,不論是電商大鱷、還是中小電商,對于價格戰(zhàn),都要謹慎對待,一個不小心,將會萬劫不復(fù),成為他人的墊腳石。
那么,電商究竟該做哪些準備才能在激烈的價格戰(zhàn)中生存呢?
“不能只拼價格。”這是經(jīng)過數(shù)次價格戰(zhàn)以及殘酷的資本寒冬給予電商的重要啟示,這是一個硬道理。尤其是日前發(fā)改委對815價格戰(zhàn)的“價格欺詐”的調(diào)查和定性之后,消費者對電商的促銷活動將會更加理智地對待,低價不再是消費者最主要的關(guān)注點,他們把更多的視線和注意力放到產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)方面。因此,電商應(yīng)該更加注重產(chǎn)品品質(zhì)、不斷簡化購物流程、為消費者提供優(yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù)和專業(yè)的售后服務(wù),這樣,才能在價格戰(zhàn)的浪潮中獲得自身的立足之地。當然,差異化的宣傳廣告和營銷策略是必不可少的,這是吸引消費者購物的第一步,也是讓消費者了解走近你電商企業(yè)的第一步。
在這一迎戰(zhàn)的準備階段,不論是京東、淘寶類的大電商,還是海e家云云的小電商,都要整合組織內(nèi)部的人力、財力、物流、產(chǎn)品等資源,使之有機組合,最大限度地發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢,盡可能地彌補薄弱環(huán)節(jié),積極采取補救措施,達到資源整合的最大效能。
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本文標題:“雙11”大促,電商該做什么準備?
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