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致十歲淘寶:下一個十年始于自我革命

作者: 來源:未知 2013-05-09 10:05:15 閱讀 我要評論 直達商品

  或許正是看到自身軟肋,馬云才決定5.86億美元投資新浪微博,為包括淘寶在內的大阿里電商搭建更大的社區(qū)體系。微博存在社交關系鏈,也存在電商化社交傳播基礎。此外,通過新浪微博的大數(shù)據(jù)挖掘商業(yè)價值,或將實現(xiàn)精準推薦。

  改變商業(yè)模式  

致十歲淘寶:下一個十年始于自我革命

  淘寶網(wǎng)2003年首頁截圖

  淘寶10年積累數(shù)據(jù)價值,正在慢慢得以體現(xiàn)。未來的阿里巴巴集團將是一家數(shù)據(jù)公司,數(shù)據(jù)將改變阿里的商業(yè)模式。

  一位接近阿里的人士認為,從商業(yè)模式來看,阿里現(xiàn)在面臨的問題是,變現(xiàn)基本靠兩種方式,一是廣告,二是交易提成。

  “交易提成的幅度是有限的,如收3%—5%,不可能無限制往下收,只能寄希望于市場規(guī)模不斷擴大。雖然規(guī)模在擴大,但增速在倒退。廣告也是如此,能收的廣告費是有限的。廣告再往前走,會碰到百度這個強有力的競爭對手。”上述人士說。

  對于阿里集團來說,未來大數(shù)據(jù)帶來的價值將遠超當前的廣告和交易提成模式。淘寶商城創(chuàng)始總經(jīng)理、華平投資合伙人黃若這樣比喻:“如果將淘寶比作一塊肥沃土地,只要拿一根竹竿往地上一杵,油就會冒出來。油是什么?就是大量買賣雙方產生的所有交易數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價值。”

  阿里掌握著海量的交易數(shù)據(jù)、信用數(shù)據(jù)、用戶行為偏好,對內對外都可以做很多事情。對內,阿里可以通過系列產品提升效率。如分析用戶的行為偏好,讓自身服務變得更加有效率,實現(xiàn)精準營銷。對外,可將基于大數(shù)據(jù)分析的商業(yè)智能軟件,銷售給合作伙伴。此外,可以利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢滲透到其他的領域,特別是金融領域。

  大數(shù)據(jù)帶來的另一則改變是,使C2B成為可能。如果說電商第一階段是拼信用、拼價格、拼服務,第二階段將拼的是數(shù)據(jù)化運營,從生產到銷售的各個環(huán)節(jié)都需要數(shù)據(jù)指導。“阿里巴巴對電子商務的判斷是,B2B還是B2C都是一個表面的現(xiàn)象,最終會走向C2B。”天貓總裁張勇曾如此表示。

  再造移動端

  如果說淘寶上一個十年確立了PC端平臺電商的地位,那么下一個十年,如何在移動端重建生態(tài)系統(tǒng),將是淘寶面臨的一大挑戰(zhàn)。

  天貓總裁張勇如此判斷:“兩年以后通過無線訪問天貓的人數(shù)將通過超過PC訪問天貓的數(shù)量,這個事情一定會發(fā)生。”

  阿里巴巴集團戰(zhàn)略部總參謀長曾鳴此前接受媒體采訪時曾透露出對移動端生態(tài)系統(tǒng)的擔憂。“在移動領域,移動跟SNS的結合,孵化出一個足夠大的生態(tài)系統(tǒng),那是我最擔心的。”

  面對移動互聯(lián)網(wǎng)的變革,淘寶、天貓需要革自己的命。馬云曾說,阿里無線團隊的職責就是滅了淘寶。

  今年以來,阿里在移動端的布局明顯提速。一方面,通過投資或收購的方式,如增資丁丁網(wǎng),入股新浪微博,傳聞投資陌陌,收購友盟、卓大師,投資UC,投資快的打車,加速布局移動端版圖。

  另一方面,天貓、淘寶向移動端擴展,天貓推出“千人千面”移動客戶端,用戶可以據(jù)自己喜好選擇首頁展示的品牌,天貓也會針對不同用戶進行個性化推薦。淘寶正在內測“微淘”,為用戶提供定制化的產品。

  然而,改革之路并不容易。華平投資合伙人黃若認為,阿里借助互聯(lián)網(wǎng)革傳統(tǒng)零售的命,現(xiàn)在阿里同樣是既得利益者,雖然淘寶喊要革自己的命,實施起來卻很困難,任何成功者進入新業(yè)態(tài)都會面臨障礙。

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