尹生:所以2015年你們的重點(diǎn)會(huì)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)效率的提高?
王興:進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢。
尹生:用戶規(guī)模是另一個(gè)關(guān)鍵問題,點(diǎn)評(píng)有微信,糯米有百度,美團(tuán)打算怎樣打贏用戶爭奪戰(zhàn)?
王興:我們現(xiàn)在的用戶規(guī)模已經(jīng)比大眾點(diǎn)評(píng)大,它們兩個(gè)和背后的支持者的關(guān)系還不太一樣,糯米的帳號(hào)就是百度帳號(hào),點(diǎn)評(píng)愿意放棄自己的用戶轉(zhuǎn)到微信的體系嗎?
尹生:估計(jì)不會(huì)。
王興:這就是問題所在,要不離遠(yuǎn)點(diǎn),要不完全繳槍。如果(點(diǎn)評(píng))不愿意放棄(主導(dǎo)權(quán))的話,微信對(duì)其的價(jià)值會(huì)比較有限。
尹生:這兩年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展對(duì)幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場都是難得的紅利,但2015年估計(jì)這種紅利會(huì)逐步減少,如何彌補(bǔ)紅利減少的空隙?
王興:還是回到核心,到底用戶需求的是什么東西,在想各種辦法之前還是要抓住核心,給用戶提供他想要的東西,這是我們的重中之重。在這個(gè)前提得到保障的情況下有幾個(gè)事情可以干。
我們?cè)瓉碛斜容^完善的在線營銷的體系,包括在移動(dòng)上面的,就跟各家的應(yīng)用商店去合作。我們今年嘗試過做一些品牌廣告,我們明年還會(huì)繼續(xù)嘗試。我們還跟廠商直接合作,我們從今年(2014年)開始已經(jīng)跟中華酷聯(lián)、小米等這八個(gè)大的品牌合作。
尹生:回到一個(gè)敏感問題,現(xiàn)在點(diǎn)評(píng)站隊(duì)了,糯米站隊(duì)了,你們會(huì)站隊(duì)去嗎?還是說已經(jīng)在阿里的隊(duì)里了?
王興:就看你怎么看這個(gè)情況,我們從來就非常明確,我們很感謝阿里支持我們,從B輪開始就是我們的投資人。但是我們是非常獨(dú)立運(yùn)作的,而且我們也不打算所謂的站隊(duì),因?yàn)槲覀冋J(rèn)為我們可以自成一隊(duì)。
尹生:確實(shí),如果能成為一個(gè)獨(dú)立的平臺(tái),估值會(huì)大不一樣。你覺得未來除了BAT這些巨頭以外,你若想成為新的平臺(tái),還需要面臨哪些挑戰(zhàn)?
王興:坦白講我們并不是從公司對(duì)比的角度來想,我們還是愿意從自身看問題:我們到底服務(wù)于哪些客戶,他們有多大需求。我們始終瞄準(zhǔn)這些大問題,才能創(chuàng)造大價(jià)值,我們的目標(biāo)是解決幾億人的吃喝玩樂需求。
我們非常關(guān)注這些行業(yè)的總體互聯(lián)網(wǎng)化率有多高,而且我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)服務(wù)業(yè)的改造速度和程度會(huì)超過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商品零售的改造,所以我們是奔著這個(gè)目標(biāo)去的,而不是想著怎么跟BAT對(duì)飚。
尹生:這里讓我想到視頻行業(yè),你會(huì)發(fā)現(xiàn)盡管視頻行業(yè)已經(jīng)有一些比較大的公司,但到現(xiàn)在為止沒有哪一家形成明顯的用戶忠誠感,這就導(dǎo)致這些公司都沒法去改善它的財(cái)務(wù)狀況。團(tuán)購的情況會(huì)不會(huì)和視頻一樣,發(fā)展速度很快,規(guī)模也很大,但就是賺不到錢。
王興:現(xiàn)在還沒有完全塵埃落定,但已經(jīng)比(視頻)任何方面都更清晰。視頻行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條短,比拼的焦點(diǎn)是買帶寬,買內(nèi)容,基本如此。
尹生:團(tuán)購和視頻行業(yè)似乎有某些相似之處,比如都難賺錢,都難形成用戶依賴,你眼中它們有什么不同的嗎?
王興:問題是你是不是兩端是高度分散的。視頻用戶端很多,但你做正版內(nèi)容的時(shí)候,其實(shí)上游相對(duì)集中的,你就會(huì)被卡住。
我們這個(gè)領(lǐng)域是兩端都高度分散的,我們現(xiàn)在有一億多接近兩億的用戶,商戶接近一百萬的商戶,還有很大空間,這就是不一樣的。
尹生:你這一到兩億用戶是指年活躍用戶,還是說按月的活躍用戶?
王興:按年的,我們的應(yīng)用累計(jì)下載兩億多次,我們?cè)禄钴S用戶,光手機(jī)APP是七千多萬,加上手機(jī)上的瀏覽器和PC上的瀏覽器,大概1.4億,月獨(dú)立用戶1.4億,他們是獨(dú)立的訪問過我們的用戶,要不通過手機(jī)應(yīng)用,要不通過手機(jī)瀏覽器,要不通過PC瀏覽器。
尹生:這只是訪問的用戶,那你們一個(gè)月的活躍交易用戶大概是多少呢?
王興:兩三千萬。
尹生:阿里現(xiàn)在好像差不多是年活躍用戶是三億。
王興:我們年活躍交易用戶大概七八千萬吧。京東去年(2013)說它過去12個(gè)月好像是四千多萬,恐怕今年(2014)它會(huì)再翻一倍,這就是說它過去12個(gè)月有購買行為的用戶我們都差不多,或者我們比它更多。
尹生:你們?cè)谏鲜蟹矫嬗惺裁从?jì)劃嗎?
王興:其實(shí)我們從來都沒有對(duì)外發(fā)布過上市的計(jì)劃,我覺得首先上市我認(rèn)為是公司發(fā)展過程中水到渠成的事情。
從美團(tuán)的發(fā)展來講,我們認(rèn)為過去四年多的發(fā)展,充分證明市場的潛力,也證明我們團(tuán)隊(duì)的能力,現(xiàn)在我們?cè)谝粋(gè)高速增長的階段,明年(2015)乃至后年,上市不會(huì)是我們最主要的目標(biāo)。
尹生:去年還只是幾千人的公司,一年中翻了一倍以上,成為萬人規(guī)模的公司,管理這樣兩家不同規(guī)模級(jí)別的公司,有何不同,或者說玩法有哪些不一樣的?
王興:有一點(diǎn)是一樣的,就是都要不停的學(xué)習(xí)。之前五千人我們也沒管過,再往前兩三千人,再往前一千多人,幾百人,所以這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。
但另一方面也不用把它看得太可怕,因?yàn)閲鴥?nèi)有很多十幾萬人的公司,人家不也管得挺好的。我很早有想過這個(gè)問題,在我管幾百人,不到一兩千人我就想過,管理公司的人能多到什么地步?
你看世界的頂峰,我們知道最大的是沃爾瑪,應(yīng)該是全球最大的事業(yè)雇主,大概兩百多萬人。DHL大概五六十萬人,再下一檔20萬人的話,IBM,華為,十萬人的話微軟,亞馬遜,再小一檔大概兩三萬人,早兩年前BAT兩三萬人,現(xiàn)在百度已經(jīng)四萬人了。
所以這些問題有很多已經(jīng)是別人解決過的問題,它不是最難的問題。
尹生:記得上次我們聊的時(shí)候,2013年是年度的盈虧平衡,稍稍有盈利。
王興:今年(2014年)是虧錢的。
尹生:虧在哪?
王興:因?yàn)槲覀冞M(jìn)入了幾個(gè)新的領(lǐng)域,特別是更積極的獲取用戶。
尹生:我知道一個(gè)是酒店,一個(gè)是外賣。
王興:酒店不能算完全新進(jìn)去的,外賣是今年新做的。但是我們?cè)谝荒甑臅r(shí)間里就超越對(duì)手幾年的積累。
尹生:除此之外呢?
王興:還有一些小的嘗試。
尹生:比如呢?
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