滲透心理學(xué)與社會(huì)學(xué)

　　顯然，游戲是一個(gè)制作者或團(tuán)隊(duì)綜合能力結(jié)合物，需有博雜的知識(shí)層面。《The Art of Game Design》的作者Jesse Schell認(rèn)為游戲設(shè)計(jì)師所應(yīng)具備的綜合知識(shí)包括：動(dòng)畫(huà)、社會(huì)學(xué)、建筑學(xué) 、電影學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程學(xué)、歷史學(xué)、管理學(xué)、數(shù)學(xué)、音樂(lè)學(xué)、心理學(xué)以及創(chuàng)意寫(xiě)作等等。

　　既然“初級(jí)游戲?qū)崿F(xiàn)冒險(xiǎn)和對(duì)抗的刺激，高級(jí)游戲是給玩家提供戰(zhàn)略運(yùn)籌和滿(mǎn)足社交需求”，那么在上述能力之中，社會(huì)學(xué)和心理學(xué)在游戲機(jī)制(或稱(chēng)為范式)設(shè)計(jì)之中顯得格外重要。

　　在游戲中植入心理學(xué)要素這個(gè)命題上，Rob Lockhart的理論顯得高屋建瓴。他率先列出了游戲設(shè)計(jì)中可能利用到的人們的五種“認(rèn)知偏差”——激發(fā)(暗示)、易獲得、瞄定、成見(jiàn)、長(zhǎng)期忽視與短期峰終。Lockhart認(rèn)為，游戲設(shè)計(jì)者如果能理解這些偏差并適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行顛覆，不但會(huì)幫助協(xié)調(diào)游戲難度，并且將會(huì)給玩家?guī)��?lái)驚喜的體驗(yàn)。

　　舉例來(lái)說(shuō)，在游戲環(huán)境中，許多東西非常“容易獲得”，特別是在游戲中循環(huán)使用的東西。一個(gè)常見(jiàn)的例子是，在涉及大量戰(zhàn)斗的游戲中，要通過(guò)一道上了鎖的門(mén)，玩家的第一反應(yīng)是用刀砍或用槍射，因?yàn)榭郴蛏涞钠崎T(mén)方法非常“容易獲得”。游戲設(shè)計(jì)師可以根據(jù)需要決定迎合或顛覆玩家的期望，或完全重塑。

　　又如，玩家會(huì)對(duì)游戲中的所有NPC(非玩家控制角色)形成某種基于外表的成見(jiàn)。而大多數(shù)游戲的NPC技能設(shè)定在各方面都符合這種外表成見(jiàn)。此時(shí)，若能顛覆玩家對(duì)角色的成見(jiàn)，便會(huì)產(chǎn)生了非常出人意料的效果，如《傳送門(mén)2》。

　　值得一提的是，有的基于心理因素的游戲模式則似乎專(zhuān)為移動(dòng)設(shè)備而生，例如休閑游戲中的解鎖模式和Hardcore游戲中的QTE機(jī)制(充分挖掘過(guò)場(chǎng)動(dòng)畫(huà)價(jià)值，《無(wú)盡之劍》是最佳案例)，它們并沒(méi)有對(duì)游戲主題進(jìn)行創(chuàng)新，但卻大大增加了玩家的成就感。

　　移動(dòng)終端史無(wú)前例地將所有人都拉攏進(jìn)了“游戲玩家”的行列。這也就意味著社交成為了游戲設(shè)計(jì)中必不可少的一個(gè)維度。

　　其實(shí)無(wú)論是可以“組團(tuán)打怪”的大型網(wǎng)游，還是“互相偷菜”的休閑游戲，游戲的社交功能早已經(jīng)產(chǎn)生了充分的理論與實(shí)踐。然而，移動(dòng)終端的普及卻帶來(lái)了社交游戲的新的問(wèn)題。比如：40歲以上的玩家有何社交偏好?平時(shí)不玩游戲的高端人士有何社交偏好?等等。這意味著之前的社交游戲理論中的某些部分可能要被重構(gòu)。

　　在針對(duì)于手游的社會(huì)學(xué)理論方面，國(guó)外著述很少，倒是國(guó)內(nèi)頑石互動(dòng)CEO吳剛的思考值得開(kāi)發(fā)者借鑒，其出品的《二戰(zhàn)風(fēng)云》是去年中國(guó)區(qū)App Store收入冠軍。

　　吳剛認(rèn)為，雖然現(xiàn)在的手游可以囊括幾乎所有人群，但為數(shù)眾多的80和90后玩家并沒(méi)有充足的手游消費(fèi)能力。而剛剛被移動(dòng)終端拉近游戲玩家群體不久的40歲以上人士，才是消費(fèi)能力最強(qiáng)的玩家群體。所以，《二戰(zhàn)風(fēng)云》專(zhuān)門(mén)為這個(gè)人群設(shè)計(jì)。具體到內(nèi)容偏好上，就是不設(shè)定游戲教學(xué)，采用嚴(yán)厲的懲罰措施，以及提出“弱社交、強(qiáng)社交和現(xiàn)實(shí)社交結(jié)合”的內(nèi)容組合設(shè)計(jì)。

　　吳剛還認(rèn)為，以往MMORPG的大公會(huì)模式使團(tuán)隊(duì)組織性降低，技術(shù)不高的玩家很容易淹沒(méi)在團(tuán)體之中。而集體過(guò)小又會(huì)造成關(guān)系過(guò)于親近，若有某位受歡迎的成員離開(kāi)，團(tuán)體就會(huì)每況愈下。所以《二戰(zhàn)風(fēng)云》的軍團(tuán)規(guī)模控制在了30-50人之間。

　　此外，在吳剛的游戲社會(huì)學(xué)理論中，游戲中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”是金礦(這一點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)一致)。社區(qū)管理員應(yīng)善于辨別社區(qū)中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，確保這些人會(huì)持續(xù)體驗(yàn)游戲。

　　可以看出，“反其道而行”是一套可行的社交游戲風(fēng)格，采用此風(fēng)格，還有去年成為蘋(píng)果公司“年度游戲獎(jiǎng)”獲得者的模擬經(jīng)營(yíng)類(lèi)游戲《Tiny Tower》，在此游戲里面不設(shè)定任何懲罰措施，玩家之間無(wú)直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

　　三個(gè)方法論

　　因?yàn)橐苿?dòng)終端的特性，手游的設(shè)計(jì)思路與其他平臺(tái)游戲有所不同，其操作層面的研發(fā)流程也必須有所區(qū)別。

　　手游開(kāi)發(fā)者第一個(gè)要覺(jué)悟并且做出研發(fā)應(yīng)對(duì)措施的，是手游的普遍山寨化問(wèn)題。雖然自20世紀(jì)70年代商業(yè)游戲誕生之日起，山寨游戲作為孿生兄弟就如影隨形，任天堂等公司靠山寨還后來(lái)居上取得了統(tǒng)治地位，但山寨游戲在手游統(tǒng)治個(gè)人娛樂(lè)時(shí)間的今天，才完成了從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)換。自此，它不再是游戲行業(yè)的忌諱，而成為了令從業(yè)者相視而笑，默不作聲的潛規(guī)則。這就為手游開(kāi)發(fā)者提出了一個(gè)極為嚴(yán)峻的“兩面派”問(wèn)題：既要嚴(yán)防自己的原創(chuàng)新被山寨，也要快速山寨他人的成功游戲爭(zhēng)取后來(lái)者居上。

　　僅此一點(diǎn)，就需要開(kāi)發(fā)者必須摒棄之前的長(zhǎng)線(xiàn)研發(fā)模式，轉(zhuǎn)為3-6個(gè)月的短平快研發(fā)模式。增加試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，減少試錯(cuò)的成本。

　　在手游競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的背景之下，奢望一炮而紅的精耕細(xì)作產(chǎn)品已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)，向玩家展示游戲的整體未來(lái)，之后規(guī)劃好迭代設(shè)計(jì)路線(xiàn)圖才是上策。

　　手游開(kāi)發(fā)者的第二個(gè)必修本領(lǐng)，是對(duì)玩家數(shù)據(jù)的挖掘。如何建立起一套內(nèi)容體驗(yàn)之外的玩家監(jiān)控機(jī)制，使獲得足夠的用戶(hù)反饋支持，及時(shí)調(diào)整用戶(hù)需求點(diǎn)，及時(shí)更新內(nèi)容。此外，用戶(hù)流失不可避免，因?yàn)橥婕曳艞売螒虻暮芏嘣�因都不在開(kāi)發(fā)者的控制范圍內(nèi)。而利用這套監(jiān)控機(jī)制找出開(kāi)發(fā)者能夠控制的原因非常重要，然后迅速進(jìn)行處理。

　　雖然Zynga樹(shù)大招風(fēng)成為了山寨游戲的代名詞，但它由Oracle前員工組成的Facebook玩家數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)才是他制勝的法寶，絕對(duì)值得每一個(gè)手游開(kāi)發(fā)者效仿。

　　最后，手游開(kāi)發(fā)者要采取多種營(yíng)銷(xiāo)手段，多點(diǎn)開(kāi)花。現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)模式包括Tapjoy模式、Heyzap模式、OpenFeint的Fire Sale團(tuán)購(gòu)模式、Infinite Dreams眾包定價(jià)模式 以及Fisku模式等。此外，跟媒體的合作也格外重要，往往會(huì)取得事半功倍的效果。

　　總體上來(lái)看，從用戶(hù)數(shù)量、用戶(hù)需求程度、開(kāi)發(fā)商熱情、產(chǎn)品的豐富程度，以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利規(guī)模等方面看，移動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)無(wú)愧于“新星”、“朝陽(yáng)”等稱(chēng)呼，這里蘊(yùn)含著無(wú)盡機(jī)遇。小成本制作發(fā)行游戲是切實(shí)可行的創(chuàng)業(yè)方式。然而，這著實(shí)是一個(gè)紅海市場(chǎng)，需要手游開(kāi)發(fā)者縝密思考，周密部署。

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本文標(biāo)題：手游的世界觀(guān)和方法論

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