黑屏成為該月電視機(jī)質(zhì)量問(wèn)題投訴的焦點(diǎn)，投訴量共70宗，占行業(yè)22.01%。有關(guān)黑屏投訴較為嚴(yán)重的品牌有：夏普、日立、三星和東芝，投訴量分別為11、11、9和7宗。夏普電視機(jī)有關(guān)黑屏的投訴最多，占其當(dāng)月電視機(jī)投訴量的55%；其次是日立電視機(jī)，黑屏占50%；東芝電視占46.7%；三星電視占32%。
此外，開(kāi)/關(guān)機(jī)故障也是質(zhì)量投訴的熱點(diǎn)。LG和飛利浦電視機(jī)在這方面的問(wèn)題較為嚴(yán)重。上海的楊女士反映，她家的42LG50FR電視機(jī)在夜深人靜的時(shí)候突然自動(dòng)開(kāi)機(jī)，自動(dòng)提高音量，自動(dòng)跳臺(tái)。當(dāng)時(shí)客廳突然亮了，隨后傳來(lái)越來(lái)越大的說(shuō)話(huà)聲音，把熟睡的楊女士一家驚醒。
飛利浦電視機(jī)自動(dòng)開(kāi)機(jī)，無(wú)法關(guān)機(jī)，跳臺(tái)等問(wèn)題也被較多消費(fèi)者所投訴。吉林的張先生11月27日投訴稱(chēng)，他家的飛利浦電視機(jī)自動(dòng)跳臺(tái)，自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)已經(jīng)到無(wú)法使用的程度，去年電視機(jī)剛過(guò)保時(shí)就出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題，調(diào)整了有線(xiàn)信號(hào)的接入口后情況有所緩解，但是最近老毛病再犯。
在電視機(jī)質(zhì)量問(wèn)題的投訴中，最不容忽視的就是安全問(wèn)題。11月315TS共受理電視機(jī)短路和自燃的投訴12宗，占行業(yè)投訴量的3.77%。電視機(jī)質(zhì)量安全方面的問(wèn)題不容樂(lè)觀。安徽潘女士去年購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)創(chuàng)維TFT42L06RF液晶電視機(jī)，在使用了３個(gè)月后，電視機(jī)發(fā)生自燃冒煙，在與銷(xiāo)售商交涉后，更換了一臺(tái)同型號(hào)電視機(jī)。但不幸的是，在今年11月電視機(jī)再次自燃冒煙。電視機(jī)自燃，除產(chǎn)品質(zhì)量原因外，也不能排除是使用不當(dāng)所致。但不少?gòu)S商在面對(duì)自燃事件時(shí)，往往會(huì)以機(jī)器已過(guò)“三包”期為由拒負(fù)責(zé)任。
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