而華為提出的“端管云(終端+網(wǎng)絡(luò)+服務(wù))”戰(zhàn)略也給運(yùn)營商描繪了一個(gè)全新的圖景。“我們有全套的解決方案——終端+網(wǎng)絡(luò)+服務(wù)!鄙垩笳f。未來的華為還將實(shí)施“四屏合一”,即手機(jī)、平板、PC、TV的互聯(lián)互通。一個(gè)鮮為人知的事實(shí)是,華為在機(jī)頂盒市場(chǎng)至少占50%以上的市場(chǎng)份額,為這一戰(zhàn)略打下了很好的基礎(chǔ)。
但在朝這一遠(yuǎn)大理想進(jìn)發(fā)之前,華為手機(jī)先要強(qiáng)大起來。邵洋稱,歐洲的運(yùn)營商對(duì)華為手機(jī)的產(chǎn)品已沒有疑問,但對(duì)華為品牌還有很大的疑問:“有個(gè)運(yùn)營商對(duì)我說,我們很想扶持你,但你們的品牌影響力的確還不夠”。
全新改造品牌
公開市場(chǎng)上的弱勢(shì),加上運(yùn)營定制市場(chǎng)的低端形象,迫使華為痛下決心全新改造品牌。
以飛馬為形象的Ascend是華為塑造品牌的一個(gè)全新開端。2月26日記者一下飛機(jī),便發(fā)現(xiàn)巴塞羅那機(jī)場(chǎng)布滿了Ascend的廣告。而MWC廣場(chǎng)上那只巨大的Ascend機(jī)模飛馬雕塑,是華為在倫敦精心打造的。據(jù)邵洋透露,從制造到運(yùn)輸,一共花了數(shù)萬英鎊!拔覀冎皇菫榱俗屓藗冇涀scend!彼f。
但Ascend不過是華為某一系列手機(jī)的標(biāo)識(shí),現(xiàn)在擺在華為面前的是,如何從一個(gè)B2C品牌轉(zhuǎn)型為能與蘋果、三星競(jìng)爭(zhēng)的全球消費(fèi)電子品牌?
邵洋告訴記者,過去一年,華為一直在努力思考和推敲一個(gè)問題:華為品牌的DNA是什么?因?yàn)檫@是華為品牌轉(zhuǎn)型的重點(diǎn),也是其手機(jī)全新品牌形象的靈魂所在。
作為設(shè)備制造商,華為一直奉行“客戶是我們存在的唯一理由”這一信條。邵洋舉例告訴記者,沃達(dá)豐曾經(jīng)把一個(gè)創(chuàng)意告訴所有的電信設(shè)備商,大家一聽都發(fā)現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法就要把自己的平臺(tái)改了,于是都不干。而華為卻對(duì)沃達(dá)豐說:“你真的想要嗎?我?guī)湍銓?shí)現(xiàn)!”華為花了兩年功夫把產(chǎn)品改了,這便是所謂的singal ran(一種服務(wù)解決方案),它后來幫助華為拿下了西歐35%的無線設(shè)備市場(chǎng)。
“客戶至上便是華為品牌的DNA!鄙垩笳f。而手機(jī)的客戶是個(gè)人消費(fèi)者,華為如何打動(dòng)他們?邵洋告訴記者,2月16日,華為在千挑萬選之后終于選擇了全球頂尖的廣告公司BBH,3月份,BBH為華為打造的全新品牌形象將閃亮登場(chǎng),而華為今年將投入2億美元來打造這一品牌形象。他說,歐洲的電信運(yùn)營商聽到華為的品牌創(chuàng)意,都非常興奮。
今年,華為還將在全球開設(shè)上百家體驗(yàn)店,此前已在中國開了五家,華為試圖以此來觸摸到手機(jī)的用戶,了解他們的需求和喜好。
2012年,余承東的目標(biāo)是華為智能手機(jī)全球銷售量6000萬臺(tái),中國市場(chǎng)占30%-40%。他說雖然華為手機(jī)利潤現(xiàn)在很低,但只是現(xiàn)在。
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本文標(biāo)題:華為手機(jī)搶跑者的邏輯:公開渠道是短板
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