中國移動將本著“客戶為根，服務為本”的理念，進一步圍繞客戶消費的全過程，針對可能影響客戶感知的各個環節，逐步建立起全面的“透明消費”服務體系，切實保障了手機客戶消費的知情權、選擇權，為消費者營造了透明、放心的消費環境，既是建立全面“透明消費”服務體系的關鍵一步，也是未來企業提升服務水平的新起點。

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本文標題：中國移動力推“透明消費”新舉措

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