生鮮配送未同步開通，被業(yè)內(nèi)人士指自廢優(yōu)勢項目
新快報訊記者陳慶麟報道新快報記者昨日從順豐速運集團(tuán)旗下電商網(wǎng)站順豐優(yōu)選了解到，從即日起開通上海、廣州、深圳三地常溫類食品配送，順豐優(yōu)選內(nèi)所有“存儲條件”標(biāo)注為常溫類的商品，配送區(qū)域增至四城。這是順豐優(yōu)選首次將觸角探出北京以外的城市，同時也是對此前外界對順豐做電商的質(zhì)疑的回?fù)簟?/p>
生鮮配送沒有上線
順豐優(yōu)選于2012年5月31日在北京上線，定位高端食品電商。目前，順豐優(yōu)選的SKU數(shù)量在5000-6000個，其中進(jìn)口食品占到80%以上。但值得注意的是，順豐優(yōu)選最具特色的生鮮配送并未被列入新開三地的服務(wù)類目。
有業(yè)內(nèi)人士指出，順豐優(yōu)選沒有將生鮮配送納入服務(wù)項目，無疑是自廢了優(yōu)勢項目。據(jù)了解，在食品的配送中，冷鏈?zhǔn)遣豢扇鄙俚模F(xiàn)有的配送體系無法完全對接食品配送。在北京，順豐優(yōu)選的配送工具全部為汽車，每一次配送均由一位駕駛員和一位客戶經(jīng)理共同完成。車廂標(biāo)配冷藏、冷凍和0℃保鮮三種功能。到達(dá)小區(qū)門口，客戶經(jīng)理將產(chǎn)品放入保溫包，再步行將產(chǎn)品送至客戶手中。每一位客戶經(jīng)理都標(biāo)配一臺i-Pad，用戶驗貨后可在iPad上進(jìn)行確認(rèn)及發(fā)送產(chǎn)品體驗回饋。“因為生鮮配送這一難題，像1號店、我買網(wǎng)等食品電商都沒有生鮮食品供應(yīng)。”
對此，有順豐優(yōu)選內(nèi)部人士向新快報記者表示，常溫類食品的城市拓展，實際上是順豐的一次“投石問路”，生鮮產(chǎn)品上線日程將依據(jù)市場反應(yīng)。
試水之路阻力不少
同時，順豐優(yōu)選面臨的市場壓力依舊不小。一方面，最初選定的高端進(jìn)口食品、生鮮領(lǐng)域，已日益成為互聯(lián)網(wǎng)各大巨頭爭搶的紅海，阿里、京東、亞馬遜紛紛投身生鮮農(nóng)副領(lǐng)域成為搶食者，新年伊始，中央216文件則進(jìn)一步加劇了這一領(lǐng)域的競爭。另一方面，雖然廣州、深圳是順豐優(yōu)勢最大的領(lǐng)域，但因比鄰香港又屬沿海城市，兩地消費者對于上網(wǎng)采購中高端進(jìn)口食品和需要冷鏈配送的生鮮的認(rèn)可程度，仍有待考驗。
據(jù)順豐優(yōu)選介紹，依托順豐強(qiáng)大的物流資源和集團(tuán)資金支持，除了高端食品和生鮮，順豐優(yōu)選還開始嘗試一些特色業(yè)務(wù)，如開辟時令優(yōu)選及世界美食地圖等特色采買版塊，并將在品牌和運營層面慢慢發(fā)力。
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