蘇寧易購開放平臺舉行千人招商大會 逾八成品牌確定入駐

作者: 來源:未知 2012-07-06 18:51:22 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

  “這一切,將會給供應(yīng)商提供一個比其自建物流更加儲運安全、成本節(jié)約的物流平臺,使得供應(yīng)商可以把更多放入資金、人力等資源投入到更富有競爭力的產(chǎn)品線拓展與優(yōu)化,并將有限的精力盡可能都專注到經(jīng)營管理戰(zhàn)略決策上,必將更利于其核心競爭力的提升。”李斌說。

  第七,供應(yīng)商將會共享蘇寧自營售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。蘇寧一直堅持并持續(xù)壯大發(fā)展的服務(wù)自營模式,業(yè)已成為行業(yè)內(nèi)覆蓋地域最廣泛、服務(wù)領(lǐng)域最全面、服務(wù)質(zhì)控最標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)品牌最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)已覆蓋全國的4000個售后服務(wù)網(wǎng)點可以為提供上門服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)等多樣化的安裝與維修服務(wù),通過全流程服務(wù)實施監(jiān)控系統(tǒng)與規(guī)范健全的作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)配套,確保了售后服務(wù)品質(zhì),有效提升消費者的服務(wù)滿意度與品牌信賴度。

  除了上述的七項平臺資源,入駐蘇寧易購開放平臺的供應(yīng)商,還可以享受蘇寧提供的諸如金融服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、獨家品牌推廣等增值服務(wù)產(chǎn)品。例如,在金融服務(wù)上,蘇寧將會提供涵蓋供應(yīng)鏈融資、消費信貸配套、電子支付結(jié)算、資金流動管理等服務(wù)內(nèi)容;蘇寧積累的大量經(jīng)營經(jīng)驗及行業(yè)數(shù)據(jù)分析,將為供應(yīng)商提供在消費趨勢追蹤、產(chǎn)品研發(fā)、運營管理、市場營銷方面的中肯建議,助力供應(yīng)商更加貼近市場,準(zhǔn)確把控消費趨勢;蘇寧易購還將協(xié)同供應(yīng)商開展個性化的品牌推廣活動,協(xié)同供應(yīng)商不斷提升品牌價值,最終實現(xiàn)雙方共贏成長。

  同樣,對于消費者來說,在由開放平臺支撐的蘇寧易購網(wǎng)站上進(jìn)行購物,可以享受到更海量、優(yōu)質(zhì)、精選商品的供應(yīng)、更精準(zhǔn)全方位的貼心服務(wù)、更個性化的全程消費體驗。消費者可以放心的進(jìn)行商品選購,而無需擔(dān)心假貨陷阱、質(zhì)量缺陷,因為蘇寧易購統(tǒng)一的商品出入庫品質(zhì)監(jiān)管,將能有效杜絕偽劣殘次的商品流通;在消費者進(jìn)行交易時,也可以安心進(jìn)行支付,而無需擔(dān)心不良商家的惡意欺詐,因為蘇寧嚴(yán)格的供應(yīng)商審查制度及安全交易支付平臺將提供便捷安全的支付環(huán)境,全力保障消費者權(quán)益;在消費者最為關(guān)注服務(wù)體驗上,蘇寧全面規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、自營健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),將為其提供售前咨詢、交易過程、售后服務(wù)等全流程的高品質(zhì)、專家級服務(wù)。

  “三免政策”吸引80%參會廠商入駐平臺

  蘇寧易購全面開放的態(tài)度和擁有的稀缺性的商業(yè)資源平臺,對供應(yīng)商而言已經(jīng)具備足夠的吸引力,但此次蘇寧易購開放平臺發(fā)布的“利好消息”還不僅于此。

  李斌表示,蘇寧易購開放平臺自誕生之日起就有別于其他的電商平臺。

  首先,蘇寧易購順勢呼應(yīng)國家對零售行業(yè)的相關(guān)要求,回歸零售本質(zhì),基于多年對市場、消費者需求、商品的深入研究,精準(zhǔn)定位、合理定價,確定了未來的盈利模式將以進(jìn)銷差價及面向消費者的增值服務(wù)為主,創(chuàng)造性提出了“三免”政策,即“免年費、免平臺使用費、免保證金”,而這些收費項目通常是其他電商開放平臺主要的盈利模式。

  其次,通過更快更好地整合供應(yīng)商資源、迅速豐富產(chǎn)品的SKU,為消費者提供更多的購物選擇和專業(yè)資訊服務(wù),并為品牌敏感型的購物群體提供更便捷的商品入口,也正體現(xiàn)了零售商面向消費者需求的服務(wù)本質(zhì)。

  另據(jù)李斌介紹,區(qū)別于傳統(tǒng)的平臺無限制招商模式,蘇寧易購還創(chuàng)新提出了“區(qū)域獨家制”,即在同一區(qū)域同一品牌只選擇一家供應(yīng)商進(jìn)駐蘇寧易購開放平臺,一般是廠家直供或區(qū)域總代,從專業(yè)角度幫助消費者選擇好最優(yōu)質(zhì)最權(quán)威的供應(yīng)商,為此蘇寧易購已經(jīng)設(shè)置了完善、透明的競爭、評估、淘汰機(jī)制。

  顯然這些合作政策對供應(yīng)商而言意味著免費的進(jìn)駐成本、低廉的運營成本和更多的品牌保障,因此與會的廠商普遍給予了非常積極的響應(yīng)。截止發(fā)稿前,參加大會的供應(yīng)商中有80%與蘇寧易購現(xiàn)場簽約或是達(dá)成了合作意向,超額達(dá)成了本次大會的招商計劃。

  李斌表示,根據(jù)開放平臺技術(shù)規(guī)劃,蘇寧易購將與確定入駐的供應(yīng)商自有ERP系統(tǒng)進(jìn)行全流程直連對接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的實時傳輸,同時開發(fā)API標(biāo)準(zhǔn)接口,涵蓋商品、訂單、價格、促銷、庫存、倉儲、配送、售后等信息數(shù)據(jù),實現(xiàn)實時共享。未來蘇寧易購還將幫助中小企業(yè)提供在線ERP的供應(yīng)鏈管理服務(wù),輸出整套蘇寧管理流程及標(biāo)準(zhǔn),并逐步提供云平臺的租賃、云桌面及數(shù)據(jù)托管等服務(wù)。

  著名行業(yè)觀察家梁振鵬表示,在開放理念的推動下,電商行業(yè)將逐步邁向多元化、扁平化的發(fā)展路徑,是否擁有核心資源,是各平臺提供商決勝的根本所在。對消費者而言,蘇寧易購將實現(xiàn)產(chǎn)品的極大豐富,一站式需求得以更好地滿足,同時產(chǎn)品品質(zhì)、物流配送和售后服務(wù)也將得到充分的保障。


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