“確實(shí)是沒有想到，”李先生對記者說，“以前逛電器城都希望將孩子放在家里，現(xiàn)在好了，逛累了不僅可以有地方休息，還可以讓孩子去兒童樂園玩耍，以后來這購物孩子再也不會吵鬧了。”
“以前和女朋友去買電子產(chǎn)品，她老是抱怨，現(xiàn)在可好了，買電子產(chǎn)品也可以如此浪漫。”小林十分興奮的對記者表示。
聯(lián)想橋超級店還提供百貨類產(chǎn)品，涵蓋玩具、戶外、車模、碗等。而這些產(chǎn)品并不是普通超市百貨店可以買到的，以碗為例，超級店所出售的碗有極大的比例是骨瓷碗，這種骨瓷碗耐高溫且美觀大方。“超級店的百貨產(chǎn)品都是經(jīng)過精挑細(xì)選，區(qū)別于大眾產(chǎn)品，而是偏中高端的產(chǎn)品，因?yàn)槌壍暌鼍鰧I(yè)，而不僅僅是引進(jìn)品類”，主持人說。
信息化技術(shù)應(yīng)用 云服務(wù)智能體驗(yàn)
信息化和自助化也是聯(lián)想橋超級店的一大亮點(diǎn)。在信息系統(tǒng)和終端硬件的整合下，記者在購物過程中感受到了科技帶來的快捷、輕松和方便。
“蘇寧的“科技轉(zhuǎn)型 智慧服務(wù)”強(qiáng)調(diào)以科技創(chuàng)新提升服務(wù)體驗(yàn)，為此，我們在南京總部設(shè)立了概念店，研究產(chǎn)品、銷售流程、智能服務(wù)等”主持人介紹說，“此次超級店中應(yīng)用了概念店的部分科技轉(zhuǎn)型成果，如智能手持終端、熱度分析、智能家居等，增強(qiáng)了店面的科技感、智能體驗(yàn)。”
據(jù)了解，聯(lián)想橋超級店的營業(yè)人員將配備智能手持終端，可隨時(shí)隨地完成價(jià)格查詢、庫存查詢、消費(fèi)訂單制作等工作，簡化購物流程。與此同時(shí)，超級店內(nèi)的信息化應(yīng)用進(jìn)一步提升：率先引進(jìn)“電子價(jià)簽”，優(yōu)化價(jià)格管理和消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn);全店覆蓋WIFI熱點(diǎn)，為消費(fèi)者體驗(yàn)店內(nèi)電視、電腦、手機(jī)等智能終端提供了網(wǎng)絡(luò)硬件條件;店面采用了熱度分析系統(tǒng)、客流計(jì)數(shù)系統(tǒng)、摘機(jī)系統(tǒng)，記錄客流店內(nèi)分布、客流總數(shù)、消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品次數(shù)等數(shù)據(jù)，更準(zhǔn)確的分析消費(fèi)者購物行為，制定精準(zhǔn)銷售策略，持續(xù)提升店面經(jīng)營質(zhì)量。
“除了大量的信息技術(shù)應(yīng)用，還將提供部分云產(chǎn)品，帶來超前的云服務(wù)體驗(yàn)。我們將陸續(xù)引進(jìn)電子屏風(fēng)、智能客廳、智能廚房等智能家居產(chǎn)品，借助集成智能終端，將與家居生活有關(guān)的各子系統(tǒng)如信息家電、燈光控制、窗簾控制、安防、場景聯(lián)動(dòng)等有機(jī)結(jié)合，通過云時(shí)代智能控制和管理，帶給消費(fèi)者“以人為本”的全新智能家居生活體驗(yàn)。未來，蘇寧超級店還會推出更多智能家居產(chǎn)品。”
值得一提的是，超級店還將集中提供諸多蘇寧云終端產(chǎn)品。如蘇寧應(yīng)用商店客戶端，它集合了應(yīng)用、游戲、音樂、視頻等多種內(nèi)容軟件，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)手機(jī)應(yīng)用軟件的獲取渠道與軟件管理服務(wù)。
在整個(gè)探營過程中，記者發(fā)現(xiàn)因?yàn)槭甑某恋恚?lián)想橋超級店的工作人員對生活，對顧客有著更多理解。從他們的一舉一動(dòng)就可以看出其專業(yè)水平之高、服務(wù)之熱情。他們中的很多人伴隨著蘇寧聯(lián)想橋店的成長，也服務(wù)了該區(qū)域的一代人。而現(xiàn)在，蘇寧聯(lián)想橋店正式升級為蘇寧聯(lián)想橋Expo超級店，相信他一定會繼續(xù)為我們帶來精彩，繼續(xù)用他們的熱情和專業(yè)為我們的生活添磚加瓦，也一定會成為蘇寧當(dāng)之無愧的京城第一店。而想要一睹這家超級店風(fēng)采的市民朋友們不妨在開業(yè)當(dāng)天9月28日前往北三環(huán)聯(lián)想橋一探究竟吧。
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本文標(biāo)題：探秘京城蘇寧首家Expo超級店
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