7月23日消息，本周雅虎與微軟均公布財報，雙方都承認搜索交易存在問題，但具體問題何在，雙方又諱莫如深。
今年二季度，雅虎搜索營收同比下滑15%，相當驚人。而微軟在線部門（主要是必應）也燒錢數十億，但搜索營收的增長并沒多快。同時，Google卻高歌猛進，上個季度，來自Google網站（主要是搜索）的營收同比增長39%。
問題到底在哪里？
有兩個明顯的原因：一，微軟adCenter平臺廣告提供搜索廣告，它替代了雅虎的Panama平臺（巴拿馬平臺），相比而言，轉換之后點擊人數更少。二，每次點擊，廣告主支付的錢少了。
實際上，主要的問題要更復雜，也更難解決。
在線市場營銷公司Rimm-Kaufman 集團（簡稱RKG）分析師馬克-巴拉德（Mark Ballard）作了分析，他查看了RKG從付費搜索客戶中收集的數據，認為微軟的工作沒做好，在不精確提問和搜索廣告的匹配上表現不佳。
結果，本來許多應該配廣告的搜索沒有廣告。
巴拉德解釋說，他們共查看了三類付費點擊。比如，一位廣告主購買了“pancake syrup（煎餅糖漿）”關鍵字，但搜索此關鍵字卻工不到相關的廣告。如果搜索“Vermont pancake syrup（佛蒙特州煎餅糖漿）”，這才匹配上。又例如，搜索“breakfast（早餐）”，“pancake syrup（煎餅糖漿）”關鍵字會冒出來，這才廣泛匹配上。
在雅虎運行巴拿馬平臺時，60%的點擊廣泛匹配，現在只有40%。
這意味著，原本可以出現廣告的搜索沒有廣告。
為了解決問題，最明顯的辦法是改變adCenter的算法，為搜索顯示更多的不匹配廣告。它可能會降低一些廣告的有效性，但是會增加整個顯示廣告數量，也有希望增加每次搜索的營收。
這是一個困難的平衡，Google已經優化很好了。
巴拉德還指出微軟有兩點需要改善：一，增加新廣告類型，比如帶圖片的產品廣告。二，增加植入必應搜索結果的合作伙伴。在將用戶導向必應時，微軟十分積極，并努力獲得合作伙伴，比如與工具欄制作商Conduit的交易。但在與第三方的關系上，微軟做得不如雅虎好，第三方也能帶來許多流量。
雅虎對此并沒有置評，只是說在預期每次搜索營收和實際每次搜索營收間有近20%的距離。
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