風靡全球的《魔獸世界》最新版本在中國區的更新問題，讓不少魔獸玩家經歷了一次極度不愉快。
7月12日下午4點，備受期待的《魔獸世界》85級新版本《大地的裂變》終于開啟。但讓魔獸玩家沒有想到的是，花了幾個小時更新到80%甚至是99%之后，進度條就再也不動了，部分用戶還遇到了游戲界面黑窗的情況。
由于更新出現問題，《大地的裂變》安裝光盤開始熱銷，有消息稱首批十萬套光盤已經售罄，網易正在加緊趕制新的安裝盤。
網易對此次大規模更新失敗的官方解釋是：文件安裝至特定比例后失敗、通過DVD光盤安裝無法連接服務器、在線安裝客戶端提示檢查網絡設置等錯誤，主要由“硬件基礎設施的限制引起”，解決措施是“增加下載帶寬或加入更多的下載源”；而對于無法找到特定文件、提示下載程序與64位Windows7不兼容等情況，需要等待新的下載程序補丁放出。
一位網游界人士向記者指出，硬件設備不兼容和帶寬不足的情況，可能是暴雪方面預估不足。但作為《魔獸世界》在國內的代理商，網易的處理還是慢了半拍。7月12日《大地的裂變》更新出現問題后，網易直到第二日才在官網上發布公告并采取補救措施。
在網易的游戲戰線中，《魔獸世界》的貢獻仍然毋庸置疑。第一季度財報顯示，由于自主研發的游戲和暴雪的《魔獸世界》收入持續增長，使得網易在線游戲收入同比增長近28%。
有說法指出，此次“更新門”或許在一定程度上反映出代理商網易和游戲研發者暴雪公司之間的矛盾。但在艾瑞咨詢游戲產業分析師曹迪看來，這次《大地的裂變》更新大面積出現問題，并不能說明網易和暴雪之間存在問題，國外游戲在國內通過代理運作，本身就是一件比較復雜事情。
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