淘寶網(wǎng)公關(guān)負(fù)責(zé)人顏喬對(duì)南方周末記者表示，目前分拆只是管理層面，運(yùn)營(yíng)還沒(méi)有分開(kāi)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在淘寶上的購(gòu)物體驗(yàn)還沒(méi)有發(fā)生明顯變化。

2011年7月初，淘寶商城一批店鋪因投訴率高而被關(guān)張數(shù)日整頓。這被外界理解為，淘寶商城從淘寶獨(dú)立出來(lái)后，正在大刀闊斧地進(jìn)行改革。

一個(gè)月前，阿里巴巴集團(tuán)宣布，淘寶公司分拆為三個(gè)獨(dú)立的公司，即沿襲原C2C業(yè)務(wù)的淘寶網(wǎng)(taobao.com)，平臺(tái)型B2C電子商務(wù)服務(wù)商淘寶商城(tmall.com)和一站式購(gòu)物搜索引擎一淘網(wǎng)(etao.com)。

這是一場(chǎng)遲來(lái)的分拆，但卻是一場(chǎng)比原先設(shè)計(jì)更為徹底的分拆。目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)、電子商務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)的融合問(wèn)題。表面上馬云對(duì)淘寶的分拆是將這三大趨勢(shì)撕裂，但實(shí)際上分拆卻是為了更好的融合。

淘寶網(wǎng)公關(guān)負(fù)責(zé)人顏喬對(duì)南方周末記者表示，目前分拆只是管理層面，運(yùn)營(yíng)還沒(méi)有分開(kāi)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在淘寶上的購(gòu)物體驗(yàn)還沒(méi)有發(fā)生明顯變化。

為何分拆

阿里巴巴的兩大外資股東雅虎和軟銀，一直希望阿里巴巴旗下的淘寶或支付寶能早日上市，從而分享成果。在支付寶股權(quán)風(fēng)波未平之時(shí)，馬云對(duì)淘寶的這一分拆舉動(dòng)似乎暗示了上市的可能，讓雅虎和軟銀看到了希望。

此前，馬云一直認(rèn)為要先培育市場(chǎng)，再去考慮賺錢(qián)和上市的事。這就有了淘寶堅(jiān)持免費(fèi)并在內(nèi)部限制公司營(yíng)利沖動(dòng)等策略。

但幾年下來(lái)，市場(chǎng)培育得差不多了。艾瑞公司的報(bào)告稱，2010年B2C市場(chǎng)老大依然是淘寶商城，成交規(guī)模接近300億元。要知道，國(guó)美(微博)全國(guó)千家店鋪2010年上半年銷(xiāo)售額才249億元。

至此，淘寶已經(jīng)成功地培養(yǎng)了消費(fèi)習(xí)慣，并孵化出了淘寶商城，根據(jù)市場(chǎng)需求變化而展開(kāi)的分拆也就順理成章地啟動(dòng)。

對(duì)于未來(lái)上市的方式，樂(lè)淘網(wǎng)副總裁陳虎等猜測(cè)說(shuō)，從利益最大化考慮，子公司獨(dú)立上市是理性選擇。其實(shí)，這也是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的普遍路數(shù)，新浪、搜狐此前都如此操作。

但淘寶分拆也許并不僅僅是為了上市，它所要解決的還包括員工利益問(wèn)題。

成立8年來(lái)，淘寶一直對(duì)外宣傳“不謀求賺錢(qián)，不謀求上市”的兩不原則。很多員工苦熬多年卻未等到上市，淘寶網(wǎng)規(guī)模越來(lái)越大，人員越來(lái)越多，相應(yīng)職位卻越來(lái)越少。一些員工開(kāi)始自尋財(cái)路。

多個(gè)淘寶賣(mài)家對(duì)南方周末記者表示，他們?cè)�發(fā)現(xiàn)一些淘寶店鋪違規(guī)掛賣(mài)商品，涉嫌炒作信用，比如“一個(gè)鉆賣(mài)多少錢(qián)，2個(gè)鉆賣(mài)多少錢(qián)”，他們多次向淘寶舉報(bào)未獲處理，于是他們認(rèn)為這些店鋪是淘寶小二自己開(kāi)的。

還有一些賣(mài)家說(shuō)，有淘寶內(nèi)部的店小二向賣(mài)家兜售信用、幫助賣(mài)家“沖鉆”、給錢(qián)之后就能換取流量輸入或者修改中差評(píng)。在此前媒體的公開(kāi)報(bào)道中，淘寶也確實(shí)對(duì)小二違規(guī)現(xiàn)象做過(guò)整頓。

而這次淘寶分拆，有望滿足淘寶員工發(fā)展訴求問(wèn)題。正如馬云說(shuō)的，“把大公司化成小公司來(lái)做，能讓更多的年輕人和新同事成長(zhǎng)起來(lái)，在‘小’環(huán)境里讓大家有更多機(jī)會(huì)展示才華和能力。”

目前淘寶分拆后的員工劃分問(wèn)題正在進(jìn)行中，淘寶商城和一淘網(wǎng)被看做是比淘寶集市更好的選擇。似乎是為了安撫員工情緒，馬云的信中還說(shuō)：“我們不排除未來(lái)集團(tuán)整體上市的可能性，讓一直相信和支持我們的員工和股東們分享成果。”

一波三折的獨(dú)立

淘寶商城的獨(dú)立前前后后反復(fù)多次。2008年4月，淘寶成立商城事業(yè)部，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)淘寶商城，但沒(méi)有獨(dú)立域名。2008年10月，商城事業(yè)部解散并入淘寶。2009年8月，商城事業(yè)部恢復(fù)，再次嘗試獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。2010年10月，淘寶商城獨(dú)立域名正式啟用，淘寶商城高調(diào)獨(dú)立，但在管理架構(gòu)上依然隸屬于淘寶網(wǎng)。2011年6月，淘寶商城徹底獨(dú)立。

淘寶商城的一波三折，緣于馬云的反對(duì)。馬云在內(nèi)部曾經(jīng)掛在嘴邊的一句話是“亞馬遜已經(jīng)死掉了”。他以為，B2C的標(biāo)桿亞馬遜已經(jīng)是沒(méi)有前途的企業(yè)，未來(lái)的電子商務(wù)模式一定是美國(guó)eBay的C2C模式。

就在馬云對(duì)C2C領(lǐng)域沾沾自喜的時(shí)候，京東、紅孩子和凡客等B2C紛紛崛起，2010年麥考林的上市徹底讓馬云服了軟。麥考林上市后不到一個(gè)禮拜，淘寶商城正式啟用獨(dú)立域名。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)

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