北京時間6月9日下午消息,eBay移動部門主管史蒂夫·揚科維奇(Steve Yankovich)表示,該公司正在尋求收購研發(fā)圖像識別和增強現(xiàn)實技術(shù)的企業(yè),以利用手機促使消費者進行更多“沖動購物”。
圖像識別技術(shù)是指用戶可通過手機為某件商品拍照,然后將照片發(fā)送至eBay進行比對、查詢,并在幾秒鐘內(nèi)完成購買。eBay的競爭對手亞馬遜已經(jīng)使用了這種技術(shù)。增強現(xiàn)實技術(shù)則可以讓用戶在虛擬環(huán)境下試穿不同類型的衣物,為汽車選擇不同配色,或查看哪種燈具更適合自己的起居室。
eBay移動部門主管史蒂夫·揚科維奇
揚科維奇表示,他的部門獲得了公司的全力支持,希望收購創(chuàng)新技術(shù)。作為eBay增長最快的部門,他們正在重塑這家已有15年歷史的網(wǎng)購巨頭的形象。
他說:“eBay力圖將手機作為創(chuàng)新平臺,探索與用戶互動的新方式。公司認為,投資技術(shù)是一件值得做的事情。我正在尋找那些開發(fā)圖像識別和增強現(xiàn)實技術(shù)的企業(yè)。”他還表示,希望能夠在年內(nèi)為eBay增添更多圖像識別和虛擬現(xiàn)實功能。
eBay宣稱其手機商務(wù)的規(guī)模比亞馬遜更大。該公司計劃今年將手機商品交易額提高一倍以上,達到40億美元。去年,eBay平臺上的商品交易總額達535億美元。亞馬遜尚未披露手機商品交易額。據(jù)估計,亞馬遜占據(jù)全球手機實體商品交易市場的一半份額。
揚科維奇表示,eBay手機用戶增長迅速,參與程度也比PC用戶更高,每人日均訪問次數(shù)達10至15次,以查看自己的報價狀態(tài),或僅僅為了消磨時間。“一天當中人們會有多段空閑時間。他們會在eBay上閑逛。”他說,“他們所處的氛圍能夠激發(fā)購買行為。”
揚科維奇認為,速度是完成交易的關(guān)鍵。他說:“機會轉(zhuǎn)瞬即逝。如果消費者的購物過程被打斷,他們的注意力轉(zhuǎn)移到其他事情上,或是無法以極快速度讓消費者完成購物,那么他們可能永遠不會回頭,商品也就賣不出去了。”
他說:“當日本發(fā)生海嘯時,消費者的每分鐘出價次數(shù)減少了。eBay并沒有在日本開展業(yè)務(wù);這是因為,人們被其他新聞吸引,而不是繼續(xù)使用eBay。”
揚科維奇表示,在條形碼掃描等節(jié)約時間的功能的幫助下,用戶需要38分鐘才能在eBay上開賣一款產(chǎn)品;相比之下,通過電腦只需要20分鐘。eBay去年收購了條形碼技術(shù)公司Redlaser,以改進移動體驗。
揚科維奇透露,用戶平均每周會把42萬款新商品通過iPhone發(fā)布到eBay;今年以來,eBay已經(jīng)通過iPhone獲得了30萬名新用戶。eBay還擁有針對iPad、Android手機、黑莓手機和Windows Phone手機開發(fā)的應用。(彥飛)
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