Skype今日表示，稍早些時候出現的宕機主要是由于配置問題所致，目前正在修復。

北京時間6月7日晚間消息，Skype今日表示，稍早些時候出現的宕機主要是由于配置問題所致，目前正在修復。

Skype于美國東部時間今早7點在Twitter上發布消息，稱“少量”用戶可能無法連接到Skype，具體原因正在調查之中。大約一個小時之后，Skype在官方博客中稱：“發現一處配置問題，導致一些用戶無法登陸。”

Skype發言人彼得·帕克斯(Peter Parkes)稱：“我們已經找到問題，并且已經著手修復。對于受影響的用戶，未來一個小時或幾個小時內的情況會有所改善。用戶無需手動登錄，問題修復后，Skype會自動連接。”

約一個小時后，Skype針對不同系統給出了具體的修復方法：

Windows

1.點擊“開始” ，輸入“run”，回車。(Windows XP: 點擊“開始”—“運行”)

2. 輸入字符“%appdata%skype”，點擊“確定”。

3. 找到shared.xml文件并刪除。

4. 如果無法找到文件：

4a. 點擊“開始” ，輸入“run”，回車。(Windows XP: 點擊“開始”—“運行”)

4b. 輸入字符“control folders”，點擊“確定”。

4c. 點擊“查看”標簽，選中“顯示所有文件和文件夾”。

4d. 重復1-3步。

5. 重啟Skype。

Mac

1. 打開“Finder”，查找文件夾~/Library/Application Support/Skype。

2. 刪除文件shared.xml。

3. 重啟Skype。

Linux

1. 找到文件夾/home/YourLinuxUserName/.Skype。

2. 刪除文件shared.xml。

3. 重啟Skype。

注：Skype文件夾為隱藏文件夾，需要在文件瀏覽器中顯示隱藏文件夾。

盡管Skype稱只有“少數”用戶受該問題影響，但根據Twitter消息顯示，全球用戶都受到了影響。(李明)

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本文標題：Skype找到宕機原因公布修復方案

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