“走還是不走？”某大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站北京地區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)王新(化名)這幾天一直在猶豫。另一家大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站想挖他和他手下的團(tuán)隊(duì)。“只要過(guò)去，工資翻倍，還有期權(quán)。”對(duì)方開(kāi)出的條件很有誘惑力。
王新有電子商務(wù)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是最早一批進(jìn)入團(tuán)購(gòu)行業(yè)的人，對(duì)團(tuán)購(gòu)有著自己的感悟。在他看來(lái)，現(xiàn)在3000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)已白熱化，最后真正能留下來(lái)的最多四五家。“這行門檻太低了。”他感慨，“60塊錢買一個(gè)域名，30塊買一套源代碼，網(wǎng)站模板也十分簡(jiǎn)單，100塊就可以搞定一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。”有些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的“標(biāo)配”就是幾個(gè)人、幾臺(tái)電腦。這為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站爆發(fā)式增長(zhǎng)埋下伏筆。
瘋狂挖角成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站爆發(fā)式增長(zhǎng)過(guò)程中甚為普遍的現(xiàn)象。5月中旬，拉手網(wǎng)的重慶、南京、杭州等城市的經(jīng)理及核心骨干集體跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里，涉及人員超過(guò)260名。
核心人員被挖角是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站老板最擔(dān)心的情況。喜團(tuán)網(wǎng)CEO張濤告訴中國(guó)證券報(bào)記者，線下市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)掌握?qǐng)F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站核心資源，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)站無(wú)疑是重大打擊。要是小型網(wǎng)站，或許事關(guān)生死存亡。
資本強(qiáng)勢(shì)介入引發(fā)了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“大戰(zhàn)”。不計(jì)成本占領(lǐng)市場(chǎng)、吸引風(fēng)投資金、燒錢砸廣告、進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模、上市，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也遵循互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展模式。
據(jù)易觀國(guó)際統(tǒng)計(jì)，2010年中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站共獲13起融資，涉及9家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，融資金額近7億元。近幾個(gè)月來(lái)，風(fēng)投在拉手網(wǎng)投下1.11億美元，在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)投下1億美元。5月22日，窩窩團(tuán)融資2億美元，宣布將在2年內(nèi)進(jìn)行IPO。數(shù)據(jù)顯示，2011年，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站廣告投放計(jì)劃已超過(guò)10億元。
各大網(wǎng)站在廣告大戰(zhàn)上絕不手軟。拉手網(wǎng)稱，將上輪融資中部分資金用于廣告投放。美團(tuán)網(wǎng)宣布，將進(jìn)行1.3億元的廣告招標(biāo)計(jì)劃。團(tuán)寶網(wǎng)表示，今年廣告投入5.5億元。糯米網(wǎng)提出，投放2億元廣告。地鐵、公交、寫(xiě)字樓、電視、網(wǎng)站，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站廣告讓消費(fèi)者體驗(yàn)了什么叫鋪天蓋地、無(wú)處不在。
“他們這是為整個(gè)行業(yè)做廣告。”張濤語(yǔ)出驚人。在他看來(lái)，各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站產(chǎn)品不可能非常全，“顧客如果在這家網(wǎng)站看不到合適的產(chǎn)品，掉頭就會(huì)去另一家。對(duì)同類型產(chǎn)品而言，顧客衡量的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是低價(jià)。”
進(jìn)入團(tuán)購(gòu)行業(yè)前，張濤曾從事房地產(chǎn)行業(yè)，他深刻地體會(huì)過(guò)“錢”讓一個(gè)公司可生可死的巨大魔力。面對(duì)同行動(dòng)輒千萬(wàn)美元的融資，張濤沒(méi)有掩飾內(nèi)心的渴求與羨慕，但他對(duì)風(fēng)投資金卻有自己獨(dú)特的見(jiàn)解：“風(fēng)投給美團(tuán)、拉手那么多錢，投的是王興、吳波這兩個(gè)人，并不是團(tuán)購(gòu)行業(yè)。”他說(shuō)，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)同質(zhì)性很強(qiáng)，想要?jiǎng)?chuàng)新不容易。
他的看法在與幾家風(fēng)投接觸時(shí)得到印證，風(fēng)險(xiǎn)投資人對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站業(yè)務(wù)模式和發(fā)展前景的看法比較謹(jǐn)慎。張濤介紹：“他們不愿意在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站第1輪融資時(shí)就出手，更愿在第2輪或第3輪時(shí)再投資，這樣對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)可能看得更清楚。”即便拿到風(fēng)險(xiǎn)投資，也非萬(wàn)事大吉。張濤說(shuō)，“拿了風(fēng)投的錢，就得受人管”，投資人規(guī)定的硬性業(yè)績(jī)指標(biāo)，讓大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站喘不過(guò)氣來(lái)。其實(shí)，大手筆的廣告投入顯示出大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站急于提升業(yè)績(jī)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的焦慮。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站盈利情況究竟怎樣？大眾團(tuán)購(gòu)網(wǎng)總經(jīng)理郭真城如是描述：“不猛砸廣告的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大多會(huì)盈利，現(xiàn)金流來(lái)得很快。”他說(shuō)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站售出的每件商品盈利在10%至15%，整個(gè)網(wǎng)站凈利一般在5%左右。“去年情況更好，有些初涉團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的人，驚奇地發(fā)現(xiàn)掙錢居然這么容易。”或許這也是近年來(lái)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量飆漲的原因。
然而，現(xiàn)有的3000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站良莠不齊，誠(chéng)信缺失問(wèn)題顯得尤為突出。“一些大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都有假貨，更不用說(shuō)小的了。”一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)中國(guó)證券報(bào)記者說(shuō)。
對(duì)購(gòu)買客戶數(shù)據(jù)作假、提高商品原價(jià)再打低折扣，這在團(tuán)購(gòu)行業(yè)不是秘密。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)低價(jià)的苛求，導(dǎo)致商家利潤(rùn)被攤薄，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站極速發(fā)展過(guò)程中，客戶投訴數(shù)量激增。通過(guò)工商部門12315平臺(tái)查詢，僅2011年1月至4月，消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站投訴量就直逼2010年全年。
“一窩蜂。”上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)戴律國(guó)這樣形容團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站白熱化的競(jìng)爭(zhēng)局面。在他看來(lái)，2011年是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)的“洗牌年”。
千“團(tuán)”混戰(zhàn)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將何去何從？或許當(dāng)潮水退去，才知道誰(shuí)在裸泳。
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