一項新的調(diào)查顯示，社交商務正在加速變?yōu)楝F(xiàn)實，大約40%的網(wǎng)絡購物用戶稱他們借助社交媒體服務來評估產(chǎn)品或尋找零售商。

北京時間5月29日消息，據(jù)國外媒體報道，一項新的調(diào)查顯示，社交商務正在加速變?yōu)楝F(xiàn)實，大約40%的網(wǎng)絡購物用戶稱他們借助社交媒體服務來評估產(chǎn)品或尋找零售商。

這項調(diào)查結果來自于Shop.org，comScore 和 Social Shopping Labs的一項合作合作研究項目——2011社交商務調(diào)查，調(diào)查人群覆蓋了2011年4月份的1787名成年網(wǎng)購用戶。

調(diào)查結果顯示，42%的網(wǎng)購用戶會通過Facebook，Twitter或者零售商的博客來關注零售商。58%的人通過社交網(wǎng)站關注零售商而尋找購物鏈接，49%的人希望實時獲得產(chǎn)品信息，39%的人尋找推廣活動信息。

調(diào)查表明，社交媒體正在加速成為在線交易的入口，大約56%的Facebook用戶和67%的Twitter用戶稱他們會通過點擊頁面中的海報訪問零售商的站點。

與此同時，許多網(wǎng)購用戶也越來越多地使用智能手機。42%的Twitter用戶和34%的Facebook用戶每天會通過手機至少訪問一次零售商的站點。他們也會在實體店購物的同時使用移動設備搜索信息，47%的用戶稱曾在商店使用移動設備瀏覽過其他用戶的購物心得。

此外，82%的網(wǎng)購用戶稱了解團購網(wǎng)站，包括Groupon，LivingSocial 和Gilt City等，但是只有19%的調(diào)查者稱在其中任意一家站點進行過交易。參與過團購的用戶大多表現(xiàn)很熱情，其中57%用戶迄今為止在這些網(wǎng)站消費超過100美元。 

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本文標題：調(diào)查顯示社交媒體服務成40%網(wǎng)購用戶工具

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