接到號稱“凡客客服”電話，對方能準確報出自己上一次購物時所填寫的姓名及地址，稱要贈送1600多元的化妝品，但要收99元“保價費”。近日，不少在凡客網上消費過的顧客，均遭遇了上述騙局。
“保價費”99元
“我上星期剛在凡客買過衣服，所以對方一說是凡客的，又能報出我的名字，我就沒起疑心。”前日下午，北京師范大學的學生小楊接到了一個來自“凡客客服”的電話。
小楊回憶，隨后對方開始推銷一款“歐萊雅膠原蛋白美白補水保濕六件套”的化妝品，稱原價1600多元，現免費贈送給老顧客。
而接下來，對方便提出要收取99元的保價費，稱貨到付款。“一聽要收費，我這才警惕起來，便拒絕了。”小楊稱。
在海淀區某IT企業工作的蘇女士則沒有這么幸運了。4月30日，在對方準確說出蘇女士的姓名、聯系電話、收貨地址之后，蘇女士買下了這套化妝品。
“付款收貨后一打開，從包裝就能看出是假的，有些瓶子還是漏的。再打過去，對方就不接電話了。”蘇女士表示自己只在凡客上網購過，沒想到資料竟然會被泄露。
歐萊雅的客服人員表示，歐萊雅從未推出過上述化妝品。
被騙并非個例
接到詐騙電話的并不僅是小楊和蘇女士兩人。
她們二人接到的電話號碼分別為“010-5706****”和“010-8986****”，以這兩個號碼為
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本文標題：顧客接“凡客客服”電話被騙 疑信息遭泄露
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