近日,阿里巴巴董事局主席馬云在阿里巴巴股東大會上出現。
面對阿里巴巴股價為何4年不漲反跌、欺詐門導致CEO衛哲辭職、淘寶假貨質疑、雅虎質疑支付寶所有權轉移等諸多問題,許多人以為馬云不會露面,不過,馬云還是選擇了直面難題。
堅持股東第三不變
記者:阿里巴巴上市4年來,股價似乎沒大的變化,至今仍處于破發狀態,你怎么看這個問題?
馬云:股價這個東西又不在我們的控制之內。從2007年到現在我們的收入漲了2到3倍左右,利潤漲了2到3倍左右,股價依然沒有動,反而什么東西都沒做的時候漲了40塊。我們表示歉意,覺得無能為力,但也不會放棄,因為這才剛剛開始。現在股票“瘋了”,掙錢的公司股票往下走,虧錢的往上走,我想巴菲特也會看不懂。
記者:股東這么多年都無法獲得好的回報,你還說“客戶第一,員工第二,股東第三”,是不是在忽悠股東?
馬云:阿里這家公司確實跟別的公司不一樣,我也完全可以忽悠大家,在股東大會上說股東第一,回家說客戶第一,我是可以這么編的,但是我不想這么編,這是實事求是。我們就是這么一家公司,我們堅信這些理念,我也堅信20年后的企業都會跟我們一樣。
記者:沒有股價,那你拿什么回報股東?
馬云:對阿里而言,對股東最好的回報就是創造價值,對回報股東最好的信任就是透明。有人說你今天不應該參加股東大會,很多事情你也不好受,我覺得這個世界有一樣東西是真的——講真話,錯就錯了,對就對了,沒有隱藏的。
絕不能放棄誠信
記者:你剛才覺得最近很多事情讓你不好受,包括CEO衛哲因“欺詐門”離職嗎?
馬云:的確,這3個月非常艱難。3個月以前,B2B的CEO衛哲和李旭輝離職,我覺得我們做了一件正確的事情。阿里巴巴一直認為商業社會的基礎是誠信,電子商務更是誠信,網上做生意假如沒有誠信體系的建設是瞎掰。不認為他們做錯什么,而是沒有做完美什么。我們必須承擔這個責任,只有CEO承擔這個責任,今后的公司才能讓每一個人承擔起責任。
記者:那為什么一定要讓衛哲離職呢?
馬云:按照中國傳統的做法,這件事情別人不可能知道,往邊上藏一藏就過去了,照樣可以賺到錢。但這不是持久的做法,真正確保公司發展的做法才能持久。做了這個事情,越來越多的小企業和客戶對阿里將越來越有信心。
記者:你怎么看阿里巴巴的欺詐和淘寶上對假貨的指責?
馬云:阿里巴巴有欺詐、淘寶上有欺詐,從另外一方面講不是壞事,說明阿里巴巴有效果,如果沒效果誰來欺詐?不是浪費時間嗎?
記者:你現在后悔自己選擇了做電子商務嗎?
馬云:今天我們做的不是一般企業可以做、敢做和想做的,我們選擇了電子商務。世界上只要有利益的地方就會有人鉆空子,有營養的地方就會有細菌。我們碰到的挑戰其他企業沒有碰到過。道高一丈,魔高一尺,只要做生意就意味著要接受這種挑戰,對阿里巴巴來講不會回避這個挑戰,我們已經跟公安部門、工商行政部門展現全面的合作,不可能全面消滅欺詐不誠信的東西,但一定會找到辦法來對付這些東西。
記者:做到現在,你覺得累嗎?
馬云:這幾年來越來越累。別人說馬云公司大了肯定輕松起來了,有人說忙是因為公司不夠大,我想這些話有一定道理,但實際上是公司越大事越多。我從來不知道一輩子能夠干這么多事情,不知道這輩子會這么累,不知道這輩子做得這么有意義。
記者:除了道歉,你還想對股東說些什么?
馬云:假如我們碰到麻煩,真的過了;假如真的能夠幫助消費者,能夠幫助中小企業,真正能夠建立誠信,真可以拿諾貝爾和平獎。我們過去的事情給了我們很多的經驗。經歷過那么多事情,至今還堅持當阿里巴巴的股東,我深感榮幸和感謝,阿里巴巴一定會對得起大家,這只是一個時間問題。
阿里做出
三大貢獻
記者:阿里巴巴股票沒給投資者帶來效益?那么你認為這幾年,阿里巴巴給社會貢獻了什么?
馬云:第一大貢獻是讓信用等于財富。在我們之前這個人很有信用,不一定有錢,今天我們創建的阿里巴巴和淘寶網,讓信用越好的人能夠賺錢越多。只有這樣,整個社會的商業機構才會好起來。
第二大貢獻是讓消費者越來越聰明。以前是店里賣什么你買什么,現在可以通過網購輕松比較價格。大家覺得淘寶、阿里是假的,太便宜,不是太便宜了,而是大商城貴了。
第三大貢獻是讓制造業不僅僅是生產,還要學習服務和營銷。
記者:現在阿里巴巴B2B上市公司最需要解決的是什么問題?
馬云:從現在開始將會全力地支持B2B就是上市公司的整合、轉型和升級。假如沒有淘寶網前幾年大力吸引來的消費者,沒有支付寶的支付環節,B2B一定很累。阿里巴巴B2B是公司的大哥,沒有大哥就不可能有二弟、三妹的成長,今天在支付寶也好、淘寶也好,幫助大哥轉型的機會來了。
更看好中國經濟
記者:阿里巴巴的轉型也取決于中國經濟的整體狀況?你怎么看中美經濟?
馬云:我不敢評論美國經濟和中國經濟,應該去聽那些經濟學家的評論,當然我也不相信他們的評論。我更看好中國經濟、環太平洋地區的經濟。美國好不好不敢評論,那是奧巴馬的事情。中國好不好跟我們有關系,阿里巴巴一定會發展海外市場,我們沒有停止過,只是如何找到最好的方法。我認為,不是海外買一個工廠就是全球化,真正的全球化是為當地客戶創造價值,我們一直沒停止過,現在有點進展。
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本文標題:馬云:“股票瘋了”巴菲特也看不懂
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