淘寶全面植入SNS應用 商、友關系平衡是挑戰

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-31 00:05:37 閱讀 我要評論 直達商品

5月24日消息,改版后的淘寶“淘江湖”今日正式上線,新版界面融入“我的淘寶”。而對淘寶SNS的挑戰是,如何把商品買賣關系與好友用戶關系做到平衡,減少對用戶不必要的打擾,提升商品買賣完成之后的用戶互動。

 

 

騰訊科技訊(趙楠)5月24日消息,改版后的淘寶“淘江湖”今日正式上線,新版界面融入“我的淘寶”。淘寶方面稱,改版本主要面向兩個方向:一是消費者之間的互動性將更加提高;二是讓SNS的基因植入于淘寶。

據悉,淘江湖在融入“我的淘寶”后,網友點擊淘江湖頁面將轉至“我的淘寶”。同時,新版“我的淘寶”還推出了兩個新功能。其中“掌柜說”是淘寶賣家自我營銷和自我客戶管理的一個應用;而“好友分享”則是消費者基于商品網購的體驗通過外部社區或者指定的朋友進行分享的另一個應用。

在好友關系上,“我的淘寶”還采用MSN的邀請通道,最大程度的拓展新的用戶。

此次淘寶改版“淘江湖”,把“淘江湖”的概念放大到“我的淘寶”,對“淘江湖”里的功能模塊“應用化”,降低了耦合性,使用戶可以自主選擇;此外,改版后的SNS中間動態信息自動關聯好友購買行為,并通過聯合運營網頁游戲,以此激發用戶間的互動。

不過,也有分析指出,淘寶及其IM旺旺上的關系大多為商品買賣關系,用戶間粘性并不強。而對淘寶SNS的挑戰是,如何把商品買賣關系與好友用戶關系做到平衡,減少對用戶不必要的打擾,提升商品買賣完成之后的用戶互動。


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