北京時間5月20日上午消息，一名美國參議員對Facebook未能阻止數(shù)百萬未步入青春期的兒童使用這家社交網(wǎng)站感到不滿，并指責該公司聯(lián)合創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)缺乏“社會價值”，為實現(xiàn)公司增長而犧牲兒童隱私。
社會價值
“我的總體感覺是，20、21、22歲的年輕人目前都沒有任何社會價值。”美國參議院商務委員會主席、西弗吉尼亞州民主黨參議員(John Rockefeller)約翰·洛克菲勒(John Rockefeller)在周四的聽證會上對Facebook的高管說。
他在談到扎克伯格時表示：“我認為他的重點是如何推行商業(yè)模式，他想讓公司實現(xiàn)空前的規(guī)模、業(yè)績和發(fā)展速度。”在2004年創(chuàng)辦Facebook時，時年19歲的扎克伯格還是哈佛大學的一名學生。
該公司的政策要求所有用戶的年齡至少為13歲，以此來規(guī)避美國聯(lián)邦政府對兒童網(wǎng)站的監(jiān)管。但美國權(quán)威消費者雜志《消費者報告》(Consumer Reports)最近的調(diào)查顯示，13歲以下的Facebook活躍用戶達到750萬。
洛克菲勒是在美國國會針對科技公司的隱私問題舉行的聽證會上發(fā)表上述評論的，這也是Facebook高管首次出席這類聽證會。蘋果和谷歌也都派代表出席了本次聽證會，他們上周還參加了另外一次類似的聽證會。
作為國會在科技相關(guān)問題上的關(guān)鍵人物，洛克菲勒和其他議員正在考慮新的監(jiān)管措施來保護網(wǎng)絡(luò)隱私，尤其是兒童隱私。最近有研究顯示，蘋果iPhone和iPad會存儲大量用戶定位信息，導致這一問題進一步受到媒體關(guān)注。
虛報年齡
洛克菲勒表示，F(xiàn)acebook COO雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)最近曾經(jīng)對他透露，該公司只有100人專門監(jiān)控用戶信息和活動，但Facebook的用戶總量卻接近6億人。
他對Facebook首席技術(shù)官布萊特·泰勒(Bret Taylor)說：“我的反應是，這絕對不合理。我希望你在這里為此辯護，因為我不知道你們?nèi)绾文軌蚴怪嘈А?rdquo;他擔心Facebook的保護不力會導致兒童成為不法分子的目標。
泰勒表示，當Facebook發(fā)現(xiàn)有用戶虛報年齡時，就會關(guān)閉賬號。“我們不會允許用戶虛報年齡。”他說。
但泰勒也承認，F(xiàn)acebook會依靠其他用戶來報告這類違規(guī)行為。
美國兒童和家庭保護組織Common Sense Media總裁艾米·古根海姆·申坎(Amy Guggenheim Shenkan)表示，F(xiàn)acebook的問題表明，大型科技公司并未將隱私保護列為首要任務。
她認為，對于Facebook這么成功的創(chuàng)新企業(yè)而言，完全有能力開發(fā)出更好的方式來保護兒童隱私。他還對Facebook聘請著名公關(guān)公司散布谷歌負面新聞的行為提出批評。
“別再花錢聘請公關(guān)公司打擊其他公司了，還是花點錢保護兒童隱私吧。100個坐在Facebook辦公室里的人根本不可能監(jiān)控6億人的對話。”
美國馬薩諸塞州民主黨參議員約翰·凱利(John Kerry)表示，隱私保護并非“創(chuàng)新的敵人”。“無論是不是科技公司，搜集用戶信息都需要遵守基本的行為準則。”他說。
過度保護
但泰勒也警告稱，新的隱私限制可能會對Facebook和其他社交網(wǎng)絡(luò)公司形成壓制。
他表示，F(xiàn)acebook允許用戶自主設(shè)定分享哪類信息，借此來保護用戶隱私。但他同時也對過度保護隱私的想法發(fā)出警告。“我們理解信任是社交網(wǎng)絡(luò)的根基。如果他們對我們的服務失去信任，就會停止使用Facebook。”他說，“與此同時，過度的限制政策也會干擾公眾對新穎互動方式的需求。”
但議員們認為，很多人還是希望個人數(shù)據(jù)獲得更多的保護，尤其是當移動設(shè)備可以獲知用戶所在的地理位置的情況下。
美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會消費者保護局局長大衛(wèi)·沃拉代克(David Vladeck)表示，這種定位數(shù)據(jù)應該獲得“特別保護”。
谷歌也承認，的確通過Android軟件搜集了用戶定位數(shù)據(jù)。但谷歌和蘋果高管均表示，這些數(shù)據(jù)都已經(jīng)經(jīng)過匿名處理，而且不會在未經(jīng)用戶許可的情況下與第三方分享。
“蘋果會追蹤我的iPhone所在的位置嗎？”美國密蘇里州共和黨參議員羅伊·布朗特(Roy Blunt)拿著手上的iPhone問道。
“不會。”蘋果全球政府事務副總裁凱瑟琳·諾威利(Catherine Novelli)說。她表示，蘋果從不利用iPhone和iPad追蹤用戶的真實地理位置，只會獲取附近的手機基站和Wi-Fi熱點的位置。
但研究人員發(fā)現(xiàn)，即使當用戶關(guān)閉定位服務后，蘋果依舊會搜集相關(guān)數(shù)據(jù)。蘋果稱，這是軟件漏洞導致的，并且已經(jīng)在最近的升級中修復了這一漏洞，今后還會對數(shù)據(jù)進行加密處理。(書聿)
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