“趕快倒閉一批吧，這樣電商人才就不會這么緊缺了。”
近日，多位電商創業者向億邦動力網反映，無論是傳統企業做電商，還是電商公司本人，幾乎所有的企業都在為人才難招問題煩惱，甚至許多公司的CEO的主要工作就是招攬和篩選人才，電商行業聚會也成了企業暗地里挖人才的“陣地”。
“電商三大難，一是人才稀缺，二是用戶體驗問題，三是物流配送難，而用戶體驗和物流配送難提升的主要原因，也是缺乏相關這方面的人才。”高端手表垂直類B2C網站聚風尚創始人李永泉表示。
對此，麥包包CEO葉海峰認為，2011年電商大戰，除了搶著融資之外，所有的電商企業都在搶人才。“一個在二流電商公司工作了2年的普通經理，能經常接到各種公司的‘邀請’，甚至連公司的創始人都有獵頭公司來挖。”
人才稀缺讓電商規模難快速擴大
眼下，電商仍然處于高歌猛進的快速增長之中，搶占陣地和做大規模成為了每個電商企業的核心目標。在急速增長的過程中，人才跟不上，讓一些企業難以快速擴大規模，或者是為此交了高額“學費”。
億邦動力網了解到，一部分電商企業在“等”人到崗之后做事。高端手表垂直類網站聚風尚創始人李永泉告訴億邦動力網，他眼下最缺的不是資金，而是許多崗位招聘難，導致業務難擴張。“不到1年得時間，我們一個月能做到四五百萬的銷售額，其實可以沖得更高，但是苦于找不到相關人才，許多項目無法進行。”
電商行業普遍認為，對于此階段的電商而言，做大規模和吸引盡可能多的用戶至關重要。拿高端手表B2C網站聚風尚來說，從高端手表細分市場切入網上零售，具有產品種類最全的優勢，并且與11家銀行達成了分期付款合作，在貨源和取得用戶信任上難度不大，要獲得與走秀網、銀泰網等高端B2C網站競爭的機會，眼下擴大規模和搶占用戶是核心。
人才不僅困擾了電商新秀的擴張速度，而且也令已經形成相當規模的電商公司減慢發展速度。“如果京東商城想在大家電上快速增長，肯定會遇到物流瓶頸，因為京東的大家電配送團隊根本不成熟。”一位上海的著名家居B2C創始人分析，京東商城未來與蘇寧電器的網上商城蘇寧易購比拼，大家電由于配送人才稀缺將難超過對手。
電商CEO普遍為人才稀缺煩惱
正是因為人才稀缺成為限制公司擴展速度的重要障礙，所以人才規劃被每個電商公司放在了戰略位置。銀泰網CEO廖斌告訴億邦動力網，他每天必須與人事部門溝通，對人才架構必須了然于心。
CEO每天親自過問團隊中下層員工的動態在電商行業不僅僅是銀泰網一家，走秀網創始人黃勁透露，他現在最重要的工作之一就是“招人”，甚至幾年之后的人才都已經在著手尋覓。
此種背景之下，電商投資人對公司的投資條件之一就是看其是否具備相關電商人才。“如果你有百度、騰訊、阿里的高管，投資人直接可以多給投資，總監級別以上的稀有人才，值200~400萬美金不等。”一位電商投資人透露。
此外，一位行業內多年從業者表示，今年許多傳統企業大鱷進入電商，不惜重金挖電商高端人才，加劇了電商人才荒和流動頻繁的問題。“諸如阿里、百度和騰訊的高管。許多之前我認為絕不會有離職念頭的人，在外界巨大的誘惑之下，也有動搖之心了。”
人才為何成為每個電商公司稀缺資源?麥包包CEO葉海峰分析認為，電商是新興行業，而電商公司的業務和數量的增長都太快，具有運營經驗的人才非常之稀少，所以造成電商公司普遍缺失人才。
“據統計，僅僅團購網站就有4000多家，光是CEO就要4000多個人來做!更何況加上配套的運營人員。”淘寶五皇冠賣家寶蓮妃玥創始人李楊直言，許多電商公司完全沒有能力匹配電商人才。
儲備人才的電商才具有長久驅動力
針對人才稀缺拖慢企業發展，麥包包CEO葉海峰認為，電子商務要不斷培養繼任者，有意識地做好新的人員儲備，才能保持公司長久的驅動力。
“以前我提出一個概念，電子商務的增長矛盾是物理增長和數字增長的矛盾。因為只要找到一個方法，訂單可以成倍增長，但是你的成員、你的倉庫、你的貨源是一個物理增長的趨勢。所以，有意識地做人才儲備十分有必要。”此外，葉海峰還表示，打造新的項目，沒有人員儲備同樣難以啟動。
對此，百麗電子商務總監胡琛榮也持相似觀點，他認為電商行業剛剛開始，意味著有很多新東西、新變化、新規則是所有人沒有掌握清楚的。“實際上都是在一邊摸索、一邊前進，所以說大家不要把人才神秘化，就百麗的經驗來說，先找新人進來培養可行。”
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