當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新一輪圖書比價 對競爭對手還以顏色

作者: 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-31 00:28:06 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

記者獲悉,繼今年3月推出以“當(dāng)真·便宜”為主題的差價舉報有獎活動之后,5月17日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將進(jìn)一步推出新一輪涵蓋全場50余萬種圖書音像商品的比價活動。屈指算來,本次比價行動已經(jīng)是近一個月來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在圖書品類發(fā)起的第四波價格戰(zhàn)了。

【賽迪網(wǎng)訊】記者獲悉,繼今年3月推出以“當(dāng)真·便宜”為主題的差價舉報有獎活動之后,5月17日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將進(jìn)一步推出新一輪涵蓋全場50余萬種圖書音像商品的比價活動。活動期間,凡2個月內(nèi)在其他任何B2C網(wǎng)購平臺購買到與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上售賣的同型同款但價格更低的正版圖書,可向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)低價舉報熱線進(jìn)行舉報,憑購物憑證及商品購買鏈接,可獲得與差價等值的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)禮券,每個商品限補差獎勵1次,每個顧客限補差獎勵1次。同時,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將在24小時內(nèi)對相關(guān)商品下調(diào)價格。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示,本次差價舉報有獎活動中,所有舉報價格為含運費價,差價以當(dāng)時顧客在其他網(wǎng)站的成功交易價和比價時的當(dāng)當(dāng)價為準(zhǔn)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將同時開通7*24小時低價舉報郵箱,受理用戶舉報,獎勵的禮券可直接使用,不受購物金額的限制。申請差價返還時,舉報顧客須提供購物憑證截圖、比價商品在對方和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的鏈接、當(dāng)當(dāng)賬戶等相關(guān)信息。

據(jù)該人士介紹,本次比價不包含與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行比價的對方網(wǎng)站的特殊優(yōu)惠政策,比如禮券、禮品卡、VIP卡、限時秒殺等,而只比較商品常規(guī)售價和運費。每人每天限舉報一款商品,多人舉報同一款商品,限賠付第一位舉報者,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)論壇會每日進(jìn)行公示。此外,為操作方便,每天客服受理舉報設(shè)定500個為上限,滿額后當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服部門會設(shè)置自動回復(fù),及時告知舉報者當(dāng)日受理上限已滿。

屈指算來,本次比價行動已經(jīng)是近一個月來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在圖書品類發(fā)起的第四波價格戰(zhàn)了。據(jù)業(yè)內(nèi)人士推算,從4月中旬發(fā)起的圖書全場65折封頂活動,到5月初推出的5元起、半價封頂?shù)奶貎r書城以及派送2000萬元禮券活動,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一個月來僅在圖書音像品類的打折活動中,已經(jīng)向消費者讓利超過5000萬元,加上今次的全場圖書音像比價活動中的降價活動,其價格戰(zhàn)力度之大、動作之頻密,不僅為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)涉足網(wǎng)上書店以來所僅見,在國內(nèi)圖書零售史上也是絕無僅有的。也正因如此,從上月以來,多家實體書店對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價格戰(zhàn)舉措一直質(zhì)疑不斷,稱其涉嫌壟斷競爭。

不過,此間分析人士認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近期發(fā)起的一連串圖書價格戰(zhàn)舉措,其矛頭所指其實不完全是實體書店,而更多是針對其他晚近才殺入網(wǎng)上圖書零售業(yè)務(wù)的其他B2C網(wǎng)站此前發(fā)起的圖書價格戰(zhàn)的 “報復(fù)性還擊”,其目的則是進(jìn)一步捍衛(wèi)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在顧客中的全網(wǎng)最低價形象,在大打服務(wù)戰(zhàn)的同時,以低價砝碼牢牢鎖定住新老顧客。


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