作為第三方電子支付工具，支付寶的合作商戶中，電子商務(wù)企業(yè)占據(jù)了巨大份額。然而，隨著京東商城、凡客等B2C電商企業(yè)的興起，依附于淘寶成長(zhǎng)起來的支付寶，必然要被這些商家所“猜忌”。而那些獨(dú)立的支付企業(yè)由于其本身的完全第三方中立性，更容易得到電商企業(yè)的接受。這大概也是為什么同為第三方支付，快錢、匯付天下等方式，如今仍為京東商城所推薦的原因。

支付寶最近有點(diǎn)煩。這位坐擁國(guó)內(nèi)半數(shù)江山的第三方支付“老大”，如今面臨新的迷局：聯(lián)華OK卡明確拒絕再與其“聯(lián)姻”；與京東商城合作關(guān)系陷入“羅生門”；與不少銀行的關(guān)系“曖昧”，在合作與競(jìng)爭(zhēng)中微妙博弈……但同時(shí)它又秉承馬云一貫高調(diào)的風(fēng)格，與UC合作進(jìn)軍移動(dòng)支付、和十余家銀行推出快捷支付等等舉措證明，“身份不明”的支付寶，正陷入競(jìng)合“迷局”。

電商企業(yè)“欲拒還迎”

5月初，有消息爆出，京東商城與支付寶的合作走到了“盡頭”。幾日后，盡管雙方都否認(rèn)了此傳聞，但支付寶在京東商城的位置已被“雪藏”。5月10日，記者在京東商城“交易管理”中選擇“在線支付”，只看到四個(gè)選項(xiàng)，“財(cái)付通”、“快錢”、“匯付天下”、“手機(jī)支付”，而并無“支付寶”的身影。在訂單結(jié)算時(shí)，京東商城給出的支付列表中也并無“支付寶”，只有當(dāng)記者點(diǎn)擊“查看其他支付平臺(tái)”后，“支付寶”才作為“唯一”一個(gè)“其他支付平臺(tái)”顯現(xiàn)。

京東商城對(duì)支付寶的“欲拒還迎”，也許代表了如今不少商戶對(duì)支付寶的態(tài)度，而5月8日，聯(lián)華OK卡與支付寶的“分手”，則彰顯著更危險(xiǎn)的信號(hào)：電商要自建第三方支付工具了。

非獨(dú)立性遭致“猜忌”

“京東與支付寶合作的不和諧因素，產(chǎn)生的根源在于支付寶的非獨(dú)立性。”艾瑞分析師程善寶認(rèn)為。

作為第三方電子支付工具，支付寶的合作商戶中，電子商務(wù)企業(yè)占據(jù)了巨大份額。然而，隨著京東商城、凡客等B2C電商企業(yè)的興起，依附于淘寶成長(zhǎng)起來的支付寶，必然要被這些商家所“猜忌”。而那些獨(dú)立的支付企業(yè)由于其本身的完全第三方中立性，更容易得到電商企業(yè)的接受。這大概也是為什么同為第三方支付，快錢、匯付天下等方式，如今仍為京東商城所推薦的原因。

費(fèi)率競(jìng)爭(zhēng)白熱化

5月6日，由中國(guó)人民銀行牽頭主導(dǎo)的中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)成立，電子支付的監(jiān)管體系形成，“第三方支付牌照”發(fā)放也許就此掃清了最后一個(gè)障礙。數(shù)十家第三方支付工具的興起，將攪渾整個(gè)市場(chǎng)。

事實(shí)上，競(jìng)爭(zhēng)早已開始，而祭出的武器也毫無新意——“價(jià)格戰(zhàn)”。根據(jù)交易金額向合作商戶收取“傭金”，是支付寶們營(yíng)收的主要來源，因此費(fèi)率便顯得十分敏感。2010年10月，支付寶修改了它的費(fèi)率，由原先年付套餐改為按交易額階梯式收費(fèi)。5月11日，支付寶客服人員告訴記者，年交易額在6萬元以下，按照1.2%的費(fèi)率收取傭金，費(fèi)率隨著交易額遞增而遞減，比如，交易額在200萬元到500萬元間，是0.7%。“此前支付寶的單筆費(fèi)率是1.5%，改為階梯式的計(jì)費(fèi)方式后，交易量不大的網(wǎng)站門檻降低了不少。”一家數(shù)碼沖印網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴記者。

不過，即使是更改后的費(fèi)率，支付寶仍然比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“貴”。另一家經(jīng)營(yíng)服裝的網(wǎng)店主告訴記者，財(cái)付通和快錢的單筆費(fèi)率都是1%，如果選用財(cái)付通套餐，費(fèi)率還要低。從一家財(cái)付通合作推廣商處，記者拿到這樣的價(jià)格：交易額從3萬元/年到1000萬元/年，包年費(fèi)從290元到4萬元不等，而超出套餐部分的費(fèi)率，從0.97%到0.4%逐級(jí)降低。

程善寶認(rèn)為，隨著支付行業(yè)的不斷成熟，支付企業(yè)之間的費(fèi)率競(jìng)爭(zhēng)激烈，而電商企業(yè)的利潤(rùn)水平一直存在較大壓力，在綜合考慮成本和用戶體驗(yàn)等情況后，支付寶的交易優(yōu)勢(shì)或被其他支付形式取代。

遭遇銀行“內(nèi)外夾擊”

更大的壓力來自銀行。從4月開始，各大銀行陸續(xù)宣布，降低網(wǎng)上支付的限額，此舉被業(yè)內(nèi)解讀為針對(duì)支付寶、財(cái)付通、易寶等第三方支付平臺(tái)。盡管銀行否認(rèn)此點(diǎn)，但細(xì)心人會(huì)發(fā)現(xiàn)，銀行業(yè)在第三方支付市場(chǎng)已動(dòng)作連連。

同樣在4月，具有“正統(tǒng)身份”先天優(yōu)勢(shì)的銀聯(lián)適時(shí)地開始在線上和線下發(fā)力，除了打造“銀聯(lián)在線商城”之外，提供支持國(guó)內(nèi)各大銀行卡的銀聯(lián)在線支付和線下支付自助終端的“全民付”兩種支付方式，“也就是說，如果買家的銀行卡不支持銀聯(lián)在線支付的話(這種情況很少)，下訂單后，可以到設(shè)在任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)帶有‘全民付’標(biāo)志的POS機(jī)、ATM機(jī)、自助終端上付款，支持所有帶銀聯(lián)標(biāo)志的借記卡和信用卡。”銀聯(lián)內(nèi)部人士向記者解釋道。銀聯(lián)已成為支付領(lǐng)域一個(gè)可怕的勁敵。

支付寶期待“破局”

面對(duì)來自四面八方的壓力，支付寶表面上表示并不在意，但它必須在商戶與銀行中間，選擇競(jìng)爭(zhēng)與合作的微妙“節(jié)點(diǎn)”。在銀行降低額度后，支付寶迅速宣布和中國(guó)銀行、工商銀行等10家銀行的信用卡推出快捷支付服務(wù)，用戶網(wǎng)上支付以信用卡本身的額度為準(zhǔn)。

4月20日，支付寶又宣布和國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)瀏覽器廠商UC web優(yōu)視科技達(dá)成戰(zhàn)略合作。用戶在裝有UC瀏覽器的手機(jī)上支付時(shí)，無需登錄網(wǎng)銀便可快速完成。支付寶將繞過移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)力移動(dòng)支付市場(chǎng)。

坐擁46萬多家商戶和81家金融機(jī)構(gòu)，支付寶占據(jù)著第三方支付市場(chǎng)的半壁江山，這使其具有同行所不能匹敵的競(jìng)爭(zhēng)力，而激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也讓它面臨更大的挑戰(zhàn)。支付寶，期待“破局”。

　　推薦閱讀

　　我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)總值突破“千億大關(guān)”

昨天，在一家數(shù)字出版機(jī)構(gòu)的展位前，一位觀眾向工作人員進(jìn)行咨詢。近日，中南大學(xué)中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)品牌研究中心在第七屆深圳文博會(huì)上發(fā)布《2011：中國(guó)文化品牌報(bào)告》。 昨天，在一家數(shù)字出版機(jī)構(gòu)的展位前，一位觀眾向工作>>>詳細(xì)閱讀

本文標(biāo)題：支付寶遭內(nèi)外夾擊：被不信任 被拋棄

地址：http://www.sdlzkt.com/a/01/20111231/214473.html

 1/2    1  2 下一頁