"人無信則不立，業無信則不興"，誠信是立身之本，做人和做事的基本準則。然而，因肆意橫飛的誠信缺失問題，如今的電商圈被攪的一團渾濁。
電商圈如火如荼的競賽的確灼人眼球，然而網購市場的混沌局面更加令人堪憂。正當社會各界紛紛把關注的目光投向這一領域之時，商務部高調出臺"網購新規"，而選擇此時行動，商務部的動作頗有幾分想要終結電商圈混亂困局之意。
此消息一出，便引來各大媒體及網絡大軍的熱切關注。的確，處于井噴式發展時期的我國電商，由于缺乏政策上和法律上的監管，網購參與者魚龍混雜，市場現狀混亂不堪，各種問題日益凸顯，商家誠信一再受到拷問，嚴重擾亂網購市場的正常秩序 ，甚至阻礙了我國電商圈的發展速度。
對于網絡中的交易來講，"網購新規"中一句"允許消費者冷靜期內無理由取消訂單"的豪情保證，令諸多消費者對于網絡購物開始放下戒備，重新審視"網絡購物"這個日益盛行的購物方式。然而，另有一部分消費者對此新規頻頻質疑，在這個物欲橫流的時代，"誠信"還有幾分重？甚至有人懷疑，"網購新規"只是一紙空文罷了。
實際上，這所謂的"網購新規"還需區分對待，而消費者質疑的"網購新規取悅了誰"這一說法也不無道理，不該完全鞭笞，因為交易中買賣雙方矛盾的確難以調和。然而，倘若單純憑借某部門幾條看似嚴苛的規定就能將矛盾化解，那我們的消協、質檢以及整日為消費糾紛問題奔忙的工作者大可雀躍歡呼了。
"網購新規"的問世，看似是為消費者爭取更多利益，可在實際的操作中，它的效用卻遲遲難見分曉，尤其是面對無良賣家的時候，買家的弱勢地位始終無恙，而買家7日內無理由退貨的要求，也被賣家各種"華麗麗"的托辭一再擱淺。此時，這所謂的"網購新規"，便成了皇帝的新衣，虛幻縹緲。
的確，不乏幸運兒恰巧利用這些條條框框，挽回了自己的損失，一定程度上打擊了無良賣家的囂張氣焰，但是勢單力薄的消費者哪里是強大商盟的對手？加上"無奸不商"的傳統觀念，更多的人開始摒棄抗爭的欲望。
事實也不過如此，與頻頻發生的消費糾紛相較，這種幸運兒的出現也不過冰山一角而已，依舊難挽狂瀾。然而，想要啃噬百味俱全的網購市場這塊"老骨頭"，憑借區區幾條規定，似乎還顯得稚嫩了些。
凡事都有兩面性，當買家依仗這一紙規定，7天內購進店家所有內衣并一一試穿之后，要求無理由退貨，是找茬？是刁難？可是某部門的明文規定：無理由退貨….此時又拿什么來判定孰是孰非？賣家又去哪里喊冤？
夢想很美好，現實很悲催。夢想照進現實難，難于上青天。缺乏實際操作性、前瞻性，只有象征意義的文字是解決不了實際問題的。對此，筆者認為，既然是規范，就要有針對性，要真正落到實處，解決實際問題，起到指引作用，而非虛有其表。
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本文標題：網購真能“無理由隨時退款”？
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