實體店網店爭搶客戶源 融合仍需過程

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-31 01:06:35 閱讀 我要評論 直達商品

上網開店,網店與實體店并行,貌似已成為許多商家的共同選擇,但仔細發現,網店,實體店一直未能擺脫爭搶客源,品牌店擔心網店沖擊實體店的兩難選擇。

【IT商業新聞網綜合報道】(記者 唐茵)上網開店,網店與實體店并行,貌似已成為許多商家的共同選擇,但仔細發現,網店,實體店一直未能擺脫爭搶客源,品牌店擔心網店沖擊實體店的兩難選擇。

在北京大紅門地區多家服裝批發市場看到,部分商戶對前來躉貨的網商采取各種限制措施,不是延遲發貨,就是直接拒絕個體網商進貨。商戶們表示,對個體網商限制售貨的原因,一方面是防止新款服裝版型過早遭到仿制,另一方面是維護實體零售渠道的價格體系。據了解,限制網商進貨的大多是來自香港、廣州、深圳等地的二線服裝品牌。

專業分析人士稱,網店的最大特點是跨越了地域限制,可以在全國乃至全球范圍內銷售。這與實體店所依托的特定區域經營授權保護政策形成了現實而直接的經營沖突。同時,圍繞品牌經營價值鏈各個經營環節經營成本的差異,導致網店和實體店經營成本的差異明顯,由此也帶來了網店和實體店在零售價格上差異明顯。銷售區域沖突和銷售價格沖突成為網店和實體店相互矛盾的兩大難題。

對于銷售區域沖突及價格沖突,一位品牌店的負責人稱,實體店完全可以利用好網店來進一步發展。實體店面對的是同城顧客,而網店面對的是全國,甚至是全世界的顧客。實體店還可以用好網店的宣傳和展示作用。另外,隨著電子商務時代的到來,實體店店主也要學會去網店進貨,現在的淘寶商城有很多企業的網店,如果覺得價格低,產品適合在自己店內銷售,店主完全可以向這些網店進貨。

北京商業經濟學會秘書長賴陽表示,實體店和網店,只有對其進行統一管理,才能使價格、店面形象等得到統一。如果將商品放開了賣,可能會導致惡性價格競爭,那么品牌的價格體系終究會面臨崩潰。賴陽認為,未來網上購物和實體店購物是一個相互融合的過程,不會出現一方獨大的情況,正如實體店有分檔次的銷售區域一樣,各個檔次的服裝商品未來在網上也會找到適合自己銷售的渠道。


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