上個(gè)月，北京市民徐女士在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“買200返100”活動(dòng)時(shí)買了200多元的書，但她昨日登錄網(wǎng)站時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，想花掉已經(jīng)返還進(jìn)入她賬戶的100元消費(fèi)券，必須要再買至少250元的商品，這種暗藏后門的消費(fèi)券讓她叫苦不迭。
上個(gè)月，北京市民徐女士在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“買200返100”活動(dòng)時(shí)買了200多元的書，但她昨日登錄網(wǎng)站時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，想花掉已經(jīng)返還進(jìn)入她賬戶的100元消費(fèi)券，必須要再買至少250元的商品，這種暗藏后門的消費(fèi)券讓她叫苦不迭。
徐女士參加“買200送100”活動(dòng)時(shí)共買了203.4元的書，想等著返券來了，再去買一本一百零幾元的繪本。但近日研究了返券的使用規(guī)則，她要想買繪本，湊夠消費(fèi)150元，才能使用一張50元禮券；如果想同時(shí)花掉另外50元禮券，她還得再花至少100元現(xiàn)金購買圖書音像制品。
一名同樣參加了滿贈(zèng)返券活動(dòng)的市民給記者展示了他收到的返券。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的禮券專欄中，登錄后可以看到兩張面值為50元的禮券，狀態(tài)均為“可用”，有效期是“2011年4月8日到2011年5月31日”，來源是“3月出版物滿贈(zèng)”，而在“說明”中標(biāo)明“圖書音像專用，滿150元可用”。
“我本來以為花200元能買300元的書，這樣就是6.7折左右了，但如果按當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使用規(guī)則，我至少要花400元才能買500元的書，折扣就變成了8折，8折的誘惑力能和6.7折一樣嗎？”這位市民問道。
對(duì)此，消費(fèi)者保護(hù)法律專家邱寶昌表示，這類型的返券被稱為B券，此前進(jìn)行過專項(xiàng)治理，實(shí)體商家對(duì)于發(fā)送這類型券的行為已經(jīng)有所收斂。他認(rèn)為，商家返券可以提前告知使用范圍，并保證市民在這個(gè)范圍內(nèi)可以用券進(jìn)行交易。若是返券將受到某種限制，必須要提前明確告知消費(fèi)者。若不明確告知，則是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的損害。
徐女士則說，當(dāng)時(shí)看到網(wǎng)站跳出的廣告中，沒有明確寫明這一點(diǎn)。而昨天，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)頁面上又掛著“百貨滿300返90”的大廣告，“這回我可不敢買了，誰知道掏出300元以后，為了花90元的券，會(huì)不會(huì)再多掏300元現(xiàn)金呢？”徐女士嘆道。記者發(fā)現(xiàn)，廣告中表示：“90元禮券分為30元禮券3張。單張限購買百貨(限當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營)滿200元可用”。
延伸
網(wǎng)站促銷送“消費(fèi)后門券”成風(fēng)
記者在隨機(jī)采訪16名市民時(shí)，有10人表示自己曾經(jīng)在網(wǎng)購過程中遇到過這種情況，當(dāng)當(dāng)并非惟一做這種類型返券促銷的網(wǎng)購網(wǎng)站。
“我前一陣看微博說京東滿100返50，就跟同學(xué)一起湊著買了100元的書，沒想到也上當(dāng)了。”正在大學(xué)讀書的小吳說，京東的返券是要消費(fèi)滿150元才能使用，最后算下來，她跟同學(xué)每人花了100元，各自買了125元的東西。
“當(dāng)當(dāng)卓越都這樣吧，購物返券，而且還限制返券消費(fèi)的種類。”經(jīng)常網(wǎng)購的陳小姐介紹，她曾經(jīng)收到過只限定購買圖書或日用品的禮券。
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