在被淘寶“五折再五折”的低價機票挑戰(zhàn)底線后,攜程等商旅網(wǎng)站又將遭遇淘寶新一輪旅游團購的來襲。
淘寶網(wǎng)昨日宣布,從12日開始,淘寶旅行平臺推出“淘寶旅行團”活動,開始試水旅游團購市場。
除了淘寶,去哪兒等眾多同業(yè)也已投身旅游團購市場。業(yè)界指出,旅游團購對攜程等傳統(tǒng)商旅網(wǎng)最大挑戰(zhàn)不是客源的流失,而是其背后對傭金“話語權”的爭奪,這或許會導致在線商旅服務業(yè)新一輪“洗牌”。
“我們首先是與在淘寶上設立網(wǎng)店的旅行社合作,由對方提供產品,然后我們進行篩選,最后推出(線路產品)。目前的定價策略是兩人成團,第二個人能夠享受半價,包括國內游和周邊游。”淘寶相關負責人朱健告訴《第一財經(jīng)日報》。
除了淘寶,去哪兒網(wǎng)也已經(jīng)開通了旅游團購頻道,經(jīng)營酒店和旅游產品的低價團購,目前已針對全國100個城市開展旅游團購服務。
作為旅游在線服務的老大,攜程網(wǎng)昨日表示公司還在對團購模式進行內部測評,對淘寶開通旅游團購業(yè)務暫不作評價。但攜程曾質疑淘寶的后續(xù)服務專業(yè)度以及低價營銷對于數(shù)量和時間等限制問題。
“團購確實會對數(shù)量有所限制,畢竟團購的模式是由旅行社、酒店等供應商在經(jīng)過改善收益管理的測算后進行的薄利多銷策略,即只有達到一定的量才能使低價產品有所盈利,但對消費者來說依舊有很高的性價比。”去哪兒網(wǎng)副總裁戴政認為,“淘寶旅游團購低價挑戰(zhàn)之下,表面上看會使攜程流失一部分客源,但對攜程來說最關鍵的是話語權(的喪失)。”
戴政透露,攜程網(wǎng)一直采取傭金制,由于其強大的銷售能力,傭金抽成比例很高,很多時候一些弱勢酒店的客房價格和數(shù)量的話語權都掌握在攜程手中。“而團購模式則正好相反,這是由酒店、旅行社等供應商自行定價并控制數(shù)量,話語權都在酒店方手中,淘寶、去哪兒僅僅是平臺。團購模式下有助于實質提升酒店直銷能力,幫助酒店從攜程手中奪回話語權。”
“通過團購方式,會打破攜程在部分酒店資源上的價格壟斷和壁壘。”戴政透露,目前已經(jīng)有一部分酒店在開發(fā)了團購銷售渠道后,與攜程網(wǎng)終止了合作。
業(yè)內人士分析,團購模式下毛利僅5%左右,最多也只有10%,而攜程網(wǎng)的傭金抽成比例為16%~20%,如果攜程也開通團購,這會使其喪失不少利潤,因此攜程至今還在內部研究團購模式但并未正式執(zhí)行。但其他同業(yè)開通旅游團購服務后,很大程度會分流包括攜程網(wǎng)在內的傳統(tǒng)商旅網(wǎng)的客流與酒店供應商。
有數(shù)據(jù)顯示,目前網(wǎng)絡團購旅游產品已經(jīng)占到整個國內團購市場份額的20%。
上述業(yè)內人士認為,旅游團購這種新的商旅服務方式的興起,也許會導致在線商旅服務業(yè)的重新“洗牌”。
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