消費者指京東商城強制打包高價出售iPad

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-31 01:40:13 閱讀 我要評論 直達商品

京東網上商城在銷售iPad1的同時贈送保護套和觸屏貼,但是贈禮后的價格卻要比iPad1蘋果官方價格高出了800余元,為此有消費者認為“京東”強制打包高價出售。

最近京東網上商城在銷售iPad1的同時贈送保護套和觸屏貼,但是贈禮后的價格卻要比iPad1蘋果官方價格高出了800余元,為此有消費者認為“京東”強制打包高價出售。而日前記者在對一些店鋪采訪時發現,消費者在普通商鋪中很難以官價買到iPad1。

日前記者打開了京東商城蘋果iPad1(16G wi-fi版)的銷售頁面,該頁面上表明了購買iPad1時,消費者可以得到的"贈品:一個蘋果iPad原裝包(贈品)和一個iPad貼膜。客服人員在給消費者的回復中稱,保護套是有具體型號的原裝包,而觸屏貼并非指定品牌,只是“按庫存隨機贈送”。

記者注意到,該商品的價格被定在3699元,相比2888元的蘋果官方價格高出811元,而贈品中的保護套在京東商城的售價是298元,最貴的觸屏貼也只有108元。在這個銷售網頁上,京東商城并沒有告訴消費者不要贈品能否按照蘋果官價或者低于現價的價格來購買,也沒有開出沒有贈品的價格。記者曾留言詢問能否不要贈品而按官方價格購買,可惜截至發稿時還未得到客服人員的回復。有顧客在頁面上留言詢問,京東一直保證價格最低,為何現在價格比蘋果官方價格還要高?對此,客服人員回復稱“官方放價不放貨,我們也很無奈”。

消費者李先生認為,他只想買一個便宜點的iPad,而不想要那些贈品,“我自己能買來更便宜的包和套,商城如此的做法是不是強制銷售呢?”而有關法律人士在之前接受相關媒體采訪時表示按照《反不正當競爭條例》,商家不能強制搭售商品。如果主體商品可以單獨使用,顧客對其他商品的購買應該是可選擇的,但是把其他商品作為某些商品的輸出條件,就損害了消費者的利益。此外,這位專家指出,在貨源緊缺的情況下,京東商城對iPad1實行禮包式消費并把贈品的價格也計算到主體商品之中,這種做法雖然將強制搭售做了“包裝”化處理,但仍涉嫌變相搭售。

記者探訪:市場難尋“官價”iPad 1

昨天下午,記者走訪了中關村多家銷售蘋果商品的店鋪,發現iPad1 的價格普遍在3300元左右,而保護套、貼膜等配件價格在300元左右。在位于聯想橋附近的蘇寧電器賣場中,iPad1按照官方定價出售,但是銷售人員表示“已經20多天沒有貨了”。當問到為何沒有按官方價格出售的貨品時,一位業內人士透露,因為iPad 1的停產,貨物數量隨之減少,因此商家借機漲價。“年初很多經銷商囤積了大量iPad1,而蘋果降價后他們又得不到補償,現在集體漲價彌補損失。”

記者在走訪過程中發現,雖然iPad1一路看漲,但仍有消費者愿意掏錢買單。這些消費者基本上考慮到iPad 2價格頗高,短期內無法降到一代現有價格;另一方面,許多消費者認為二代產品較一代提升不大,不愿多花錢購買那些“新功能”。


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