今年將是支付領(lǐng)域的豐收年,目前為止,該領(lǐng)域的初創(chuàng)公司和成熟公司都贏得了更多的投資。因此分清哪家公司會止步不前,哪家公司將快速發(fā)展顯得十分重要。在我看來,F(xiàn)acebook和Square是該領(lǐng)域值得關(guān)注的兩家公司。
PayPal的弱點
PayPal的發(fā)展十分強勁,并一直享受著網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)所帶來的優(yōu)勢。也許有人抱怨PayPal,但還不至于改換門庭。但PayPal也不是不可戰(zhàn)勝的,它的某些缺點足以讓競爭對手有可乘之機。
首先,在經(jīng)過十年的發(fā)展,PayPal的服務(wù)已經(jīng)很成熟。但PayPal有時會將一些有風(fēng)險的因素強加給用戶,這會導(dǎo)致PayPal服務(wù)水平下降和用戶流失。
其次,PayPal嚴重依賴當前的發(fā)卡組織和銀行基礎(chǔ)架構(gòu),服務(wù)內(nèi)容的重點仍局限在信用卡支付和銀行直接支付。最初,一些小商家會選擇PayPal,但時間長了就逐漸放棄,轉(zhuǎn)而直接去開設(shè)商業(yè)賬戶,這樣可以直接使用信用卡和銀行付款,支付費用也更低。
再者,PayPal的基礎(chǔ)架構(gòu)和處理過程都以美國為中心。雖然已經(jīng)走向全球化,在歐洲和亞洲也有良好表現(xiàn),但在上述三大市場的優(yōu)勢并不十分明顯,在其他市場更是如此。
最后,規(guī)模龐大導(dǎo)致PayPal在創(chuàng)新方面停滯不前,讓競爭對手占盡先機。因此,PayPal的主要競爭對手有兩種:一是擁有忠誠度較高、規(guī)模龐大用戶群的消費品牌,二是看準市場弱點的創(chuàng)業(yè)公司,其業(yè)務(wù)重心可能不在美國,也不會以發(fā)卡組織和銀行作為基礎(chǔ)。
Facebook的社交優(yōu)勢
Facebookl屬于第一種競爭對手,它擁有廣泛的用戶群,在支付方面也擁有經(jīng)驗。首先,F(xiàn)acebook希望進軍該市場,并且還成立了支付子公司。 上一頁1 2 下一頁
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本文標題:Facebook和Square將在支付領(lǐng)域威脅PayPal
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