3Q大戰(zhàn)后，就企業(yè)如何以更開放的姿態(tài)繼續(xù)發(fā)展，騰訊持續(xù)請來全國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界、法律界、媒體界眾多專家為其“把脈”。繼一個(gè)月前在三亞、北京、九寨溝等地接連舉辦了7場“診斷會(huì)”后，昨天起，騰訊在杭州舉辦為期三天的最后一期“診斷會(huì)”。昨日，《反壟斷法》起草專家組成員、北京大學(xué)法學(xué)院教授盛杰民，互聯(lián)網(wǎng)資深分析師呂伯望和一些媒體高層出席了座談會(huì)，本報(bào)記者也應(yīng)邀出席。專家們表示，騰訊的問題是過于重視自身發(fā)展，應(yīng)該在企業(yè)發(fā)展中學(xué)會(huì)平衡和合作。據(jù)悉，騰訊CEO馬化騰將參加今天的座談會(huì)。
診斷
騰訊還沒有學(xué)會(huì)如何當(dāng)老大
“騰訊已經(jīng)是一家優(yōu)秀企業(yè)了，但還沒有學(xué)會(huì)如何當(dāng)行業(yè)老大。之前可能只顧著商業(yè)正確，沒顧上產(chǎn)業(yè)正確。”談及騰訊在3Q大戰(zhàn)中“先發(fā)制人”而令自己處于被動(dòng)局面的原因，《中國企業(yè)家》執(zhí)行總編李岷這樣認(rèn)為。她說，雖然騰訊公司創(chuàng)立10余年，已經(jīng)成為一家優(yōu)秀公司，但更多是從自己的角度關(guān)注發(fā)展，缺乏考慮別人如何看待自己的意識，優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)如何當(dāng)老大。
盛杰民稱，七八年前，騰訊本是勵(lì)志典型，但可能因?yàn)槠髽I(yè)壯大后，為了維護(hù)自身利益的最大化，在有的經(jīng)營策略上把一些競爭對手逼“死”了，所以招來不少人的“羨慕嫉妒恨”，令騰訊從“勵(lì)志青年”變得“霸道牛氣”。
呂伯望認(rèn)為，3Q大戰(zhàn)令用戶怨恨也好，有媒體刊發(fā)批評文章也好，實(shí)際上都是說騰訊在扼殺創(chuàng)新。
開藥
要懂得平衡學(xué)會(huì)輸出文化
有了診斷結(jié)果，自然就要開藥方。對于如何避免上述不足，李岷建議，企業(yè)就像人一樣，需要平衡自我期望和外界期望的關(guān)系，“小孩可以不顧社會(huì)和大人對他的期望，但大人要懂得平衡”。
呂伯望則開出了“開放平臺”和“輸出文化”這兩張“藥方”。他說，任何應(yīng)用、服務(wù)不是非要自己單獨(dú)做，可以和別人聯(lián)手，兼并、收購也是一種辦法。“互聯(lián)網(wǎng)的主題差不多兩三年變一次，有一些創(chuàng)意需要在兩三年前培育起來，李開復(fù)搞的創(chuàng)新工場就值得借鑒。騰訊不應(yīng)該扼殺創(chuàng)新，而是要鼓勵(lì)創(chuàng)新，培育那些有創(chuàng)新思想?yún)s沒有資金和資源的人，這或許能給騰訊加分。”呂伯望說。
呂伯望還提出，一個(gè)公司的公關(guān)團(tuán)隊(duì)不是消防隊(duì)，一出事就去滅火，而是要輸出文化，“在互聯(lián)網(wǎng)賴以生長的土壤上，文化也是值得做的”。
回應(yīng)
騰訊高管已達(dá)成共識
“大家講的這些話會(huì)引發(fā)我們?nèi)フJ(rèn)真思考。”面對專家們的意見和建議，昨日出席座談會(huì)的騰訊首席行政官、主要?jiǎng)?chuàng)始人之一陳一丹說。
他表示，目前，騰訊高管層對于走開放這條路的共識已經(jīng)達(dá)成，但在開放的步驟中，有一些可以馬上就做，有一些還在思考和討論中，“畢竟管理團(tuán)隊(duì)中有職業(yè)經(jīng)理人，也有自己培養(yǎng)起來的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)掌管方式都不一樣”。
陳一丹直言，由于騰訊業(yè)務(wù)的深度大、戰(zhàn)線拉得長，每年員工增長率和更換率非常大，文化的稀釋、對戰(zhàn)略的理解等，都有一個(gè)建設(shè)的過程。“比如我們在這里談?wù)撊绾无D(zhuǎn)型，那邊就又發(fā)生騰訊網(wǎng)抄襲采訪的事情。”陳一丹稱，轉(zhuǎn)型并不只是核心管理層的問題，而是會(huì)傳達(dá)到每一個(gè)業(yè)務(wù)部分，過了這個(gè)坎就會(huì)有很好的提升。
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“很關(guān)注呀。怎么會(huì)不關(guān)注？”談及360上市以及目前股價(jià)情況，陳一丹表示：“存在即是合理。”他說，因?yàn)?60的模式跟騰訊類似，都是為廣大用戶提供免費(fèi)服務(wù)，并通過增值服務(wù)掙錢，“美國投資者很能理解這種模式，所以哪怕掙錢不多，也很容易上市”。
陳一丹說，希望360通過上市公司的規(guī)則以及自身觸動(dòng)，促成好企業(yè)的發(fā)展，“他們上市也對行業(yè)有利，希望他們珍惜上市公司”。
360此番通過IPO(首次公開募股)融資4.5億美元，騰訊怕不怕360用這筆錢展開更激烈的競爭？陳一丹直言：“競爭是不可避免的，我們鼓勵(lì)正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競爭。”但陳一丹表示，如何從安全服務(wù)尋找商業(yè)模式，將是360上市后要研究的課題。
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本文標(biāo)題：專家“把脈”馬化騰：不要去扼殺創(chuàng)新
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