團購去哪盈利:商家九成 網站一成

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-31 02:02:30 閱讀 我要評論 直達商品

3月17日,高朋(GaoPeng.com)正式登陸中國,競爭激烈的中國團購戰場又加入了一支“洋槍隊”。隨之而來,行業競爭加劇,導致團購盈利水平堪憂,從《IT時報》記者的最新采訪來看,網站與商家的盈利分成已低于1:9,也就是說,每單團購中,團購網站賺到的尚不足10%。

團購盈利:商家九成 網站一成

3月17日,高朋(GaoPeng.com)正式登陸中國,競爭激烈的中國團購戰場又加入了一支“洋槍隊”。隨之而來,行業競爭加劇,導致團購盈利水平堪憂,從《IT時報》記者的最新采訪來看,網站與商家的盈利分成已低于1:9,也就是說,每單團購中,團購網站賺到的尚不足10%。

高朋≠Groupon

頂著全球團購鼻祖Groupon的光環,高朋的成交表現卻令人堪憂,49、60、76、122、153等都是其網站上顯示的相應商品團購人數,雖有第二單過萬的閃光表現,但總體表現仍太過平庸。對于糯米、美團、拉手等國內團購巨頭來說,只能算是一個“平凡”的競爭者。

“Groupon和高朋應該被區別看待。”糯米網總經理沈博陽向《IT時報》記者表示,“Groupon是團購的發明者,在世界范圍它是團購行業的老師,值得尊重。但在中國,合資公司高朋的表現令人不敢恭維,某些做法不太尊重其他競爭對手。”

清科研究中心分析師張亞男仔細觀察了高朋上線后的每一單:溫泉SPA、水立方嬉水樂園、KTV……“如水立方這個團購,其他團購網站已經做過好幾次了,沒有新意。”張亞男稱,雖然高朋標榜自己擁有更新的創意和更低的折扣,但遺憾的是實際卻并非如此。

市場主導者只有十幾個

早在2010年,團購網站剛剛興起之時,沈博陽就曾預言“百團大戰”之后必有“千團大戰”。在高朋奮勇沖入國內團購市場的同時,《2010年國內網絡團購行業數據統計分析》出爐,2010年末中國國內的團購網站數量已達2600多個,預計2011年銷售總額將達165億元,相當于2010年的 10倍。

對于目前局面,沈博陽表示,其實自己并沒有體會到團購大戰愈演愈烈的感覺,2011年的團購市場走勢仍將呈現“兩級分化”的格局,自己的真正競爭對手仍將是一些“老朋友”。沈博陽分析,VC的熱情投入,為團購行業筑起了一道資金壁壘,沒有得到可觀融資的中小網站將逐漸退出團購行業,而不缺資金的大型團購企業將越做越大、越強。

張亞男同樣對國內海量的團購網站數量并不感冒。張亞男認為,根據分析機構的統計方法,許多僅有團購網站但沒有銷售商品,或只銷售過一單就夭折的網站都被計算在內了。所以,“2000也好,3000也罷,能融到資的也就那么十幾家,主導市場的也是這些團購企業。”

相比浮夸的團購網站數量,更令業內人士擔心的是國內團購行業的盈利水平。在美國,Groupon受到資本市場瘋狂追捧的一大原因就是,其健康的盈利模式。在美國,Groupon與商家之間常?梢詫崿F盈利5:5分成,相比之下,在國內,業內公認的水平是1:9,而根據沈博陽透露的數字,目前國內團購行業利潤甚至更低,“現在10%也已經守不住了。”沈博陽坦言,糯米的盈利水平在國內已屬上游,目前團購網站的整體盈利水平越來越低,不少網站都在賠錢做買賣,“已經標價比進價低了。”

棍棒底下出不了“誠信”

商家沒有得到好的利潤,消費者也就很難收獲優質的服務;ヂ摼W專欄作家信海光就曾是忠實的團購用戶。他說,“對于中國的團購,我本人曾經有多次經歷,但感覺實在說不上多么愉悅……這些問題或許不是團購網站引起的,但我還是從此告別了團購生涯。”

信海光認為,中國團購商品大量來自服務業等價格不透明行業,這很難取得見慣了折扣陷阱的中國消費者的信任。缺乏信譽,正在透支國人對團購的熱情。

“確實,中國與國外消費者的消費習慣有很大不同。”沈博陽舉例,國外團購經常打折銷售代金券,但中國消費者更實際、謹慎,他們喜歡明明白白的實物類商品,所見即所得。

張亞男承認誠信是團購行業有待改善的一大問題,不過這得由團購行業的自律和自我完善來解決,行業環境會在競爭中優勝劣汰不斷進化,“監管和相關法規著急上馬,并不見得有效,就拿網游行業來說,相關部門監管政策頻出,但未見很好的效果。”

精彩觀點

在美國Groupon可以團購鉆石等奢侈品,那中國呢?

沈博陽:其實,國內早就出現過團購鉆石。目前國內團購商品中最貴的要算糯米網推出的婚紗攝影團購,價值5999元,共售出239套。

“千團大戰”何時休?

張亞男:其實完全不用擔心,這幾千家團購網站中很多都是不活躍的,這與微博的“僵尸粉”有點像,只掛個名卻從不發微博,也許我們可以將這些團購網站稱為“僵尸團”。

聽說前次俏江南團購套餐中,店經理只要領受到2次來自團購客戶的投訴,就會被罰款?

沈博陽:有個消費者團購了我們的俏江南套餐,結果用餐后結賬時發現少上了一個菜,雖然現場補齊所有菜式,但消費者回家后大概仍覺得不爽,再次向我們客服投訴,結果俏江南的店經理將這位消費者請回,并全套上齊所有團購菜肴,讓該消費者又免費品嘗一遍。


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