3月28日消息，當(dāng)當(dāng)董事長俞渝昨日接受騰訊科技專訪時(shí)就當(dāng)當(dāng)停止百度廣告投放一事做出回應(yīng)，稱百度廣告價(jià)格漲價(jià)太厲害，從性價(jià)比上來講，當(dāng)當(dāng)投入產(chǎn)出已不再值，所以停止廣告投放是一個(gè)理性的商業(yè)決定。
據(jù)了解，不久前當(dāng)當(dāng)發(fā)布公告稱，從4月1日起，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)停止在百度的廣告和搜索投放，所有原計(jì)劃用于百度投放的費(fèi)用，將用于4月1日起啟動(dòng)的物流提速“閃電計(jì)劃”，以及更大力度的促銷降價(jià)。當(dāng)當(dāng)CEO李國慶曾正面回應(yīng)停止百度廣告投放，稱百度貪欲無法滿足，最后決定把這些預(yù)算給百度，還不如實(shí)實(shí)在在花在消費(fèi)者身上，用于降價(jià)和改善服務(wù)。
今日俞渝再次就此事表態(tài)，稱廣告漲價(jià)一定幅度是可以接受的，但百度廣告價(jià)格漲得太厲害，當(dāng)當(dāng)投入產(chǎn)出已經(jīng)不值，所以決定停止投放。俞渝認(rèn)為，如今當(dāng)當(dāng)上過半顧客都是自己自愿登陸當(dāng)當(dāng)，此外，還有一部分用戶來自騰訊等其他渠道，從目前的角度來說，當(dāng)當(dāng)對百度的依賴性在降低。
“所以百度再漲價(jià)時(shí)，當(dāng)當(dāng)投入產(chǎn)出比不很值，當(dāng)當(dāng)停止投放，我覺得是一個(gè)理性的商業(yè)決定。”俞渝稱，目前當(dāng)當(dāng)停止百度廣告投放還沒有什么顧慮。當(dāng)然，如果過幾個(gè)月覺得當(dāng)當(dāng)停止投放是不對的，到那時(shí)再算算價(jià)格，會(huì)再去看是誰家的更合算。
據(jù)悉，今年以來電商行業(yè)抱怨廣告漲價(jià)之聲此起彼伏。在當(dāng)當(dāng)宣布停止百度廣告投放后不久，京東商城CEO劉強(qiáng)東在微博上表示，2011年的廣告價(jià)格漲的已失去性價(jià)比，京東商城將把今年的廣告費(fèi)用減半。在線外貿(mào)網(wǎng)站敦煌網(wǎng)CEO王樹彤也在其騰訊微博上表示，因百度的轉(zhuǎn)化率太低，敦煌網(wǎng)作出了與當(dāng)當(dāng)相同的抉擇。
58同城CEO姚勁波對此有精彩描述，姚勁波透露：“電商網(wǎng)站投廣告：三年前投100塊希望帶來100塊的利潤；兩年前投100塊希望帶來100塊流水；一年前投100塊帶來70塊流水也行；現(xiàn)在往后估計(jì)沒法用效果做評估了，唯一的標(biāo)準(zhǔn)是：別人投了所以我得投。導(dǎo)航站看透這點(diǎn)推出競價(jià)，于是，價(jià)格直沖云霄。”
不過，在姚勁波看來，電商網(wǎng)站投廣告，燒錢的慶祝自己贏得了燒紙的權(quán)利，收錢的狂歡著上市，這是個(gè)雙贏的舉措。
以下是騰訊科技專訪當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事長俞渝實(shí)錄：
騰訊科技：各位騰訊網(wǎng)友大家好，現(xiàn)在我們采訪到的是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事長俞渝女士，首先請她給大家打聲招呼。
俞渝：騰訊的網(wǎng)友，大家好。
騰訊科技：最近挺熱門的一個(gè)事件就是電子商務(wù)領(lǐng)域廣告漲價(jià)，當(dāng)當(dāng)宣布停止在百度的廣告投放，而今天百度CEO李彥宏也參加了深圳IT領(lǐng)袖峰會(huì)，你們會(huì)見面，我不知道您在這個(gè)事情上是怎樣一種看法？
俞渝：我覺得今年廣告會(huì)有一輪漲價(jià)，漲一定幅度是可以的，但是百度的價(jià)格漲得太厲害，從性價(jià)比上來講，對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣的電子商務(wù)公司，我們的投入產(chǎn)出已經(jīng)不再值了，所以我們決定停止投放。
騰訊科技：目前京東也宣布大幅度減少廣告投放，敦煌網(wǎng)也說停止百度廣告投放，您如何來看待未來這種趨勢呢？
俞渝：我覺得互聯(lián)網(wǎng)做了這么多年，網(wǎng)民們用網(wǎng)有不同的渠道，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上過半的顧客都是自己自愿地登陸當(dāng)當(dāng)?shù)模幸恍⿵母鞣N各樣的渠道，包括也有從騰訊這樣的渠道來的，所以像電子商務(wù)公司，以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例，我們對百度的依賴性在降低，所以這個(gè)時(shí)候它再漲價(jià)的時(shí)候，投入產(chǎn)出比不很值，當(dāng)當(dāng)停止投放，我覺得是一個(gè)理性的商業(yè)決定。
騰訊科技：但是假如當(dāng)當(dāng)停止之后，當(dāng)當(dāng)?shù)母偁帉κ謪s依然會(huì)投廣告，當(dāng)當(dāng)在這方面是否有所顧忌呢？
俞渝：目前還沒有什么顧慮，如果過幾個(gè)月我們覺得當(dāng)當(dāng)停止投放是不對的，到那個(gè)時(shí)候我們再算算價(jià)格，再算算賬，看是誰家的更合算。
騰訊科技：目前在圖書領(lǐng)域有很多的競爭對手，并且之前還和當(dāng)當(dāng)掀起了一輪價(jià)格戰(zhàn)，您如何來看待目前的圖書市場的？
俞渝：我覺得在圖書市場也好，在其它的消費(fèi)品市場也好，價(jià)格戰(zhàn)或者是促銷這都是商家經(jīng)常要做的事情，既然做了這個(gè)行業(yè)，那就要很坦然、很勇敢地去面對、發(fā)起、引導(dǎo)各種價(jià)格戰(zhàn)。
騰訊科技：您先生李國慶經(jīng)常在通過微博來表達(dá)很多的觀點(diǎn)，我不知道您對微博是什么看法？
俞渝：哦，我不用微博，我也不上微博。
騰訊科技：您覺得微博會(huì)對整個(gè)行業(yè)，包括對這個(gè)社會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響呢？
俞渝：我覺得微博它會(huì)加強(qiáng)這種即時(shí)性，而且中國的微博我覺得比國外的Twitter更有利，因?yàn)?5個(gè)英文字的話它表達(dá)不了一個(gè)完整的意思，但是25個(gè)中文詞它可以表達(dá)很多的意思，所以現(xiàn)在這場微博潮把很多人都變成了“戰(zhàn)地記者”，變成了人人擁有一個(gè)“小CCTV”的感覺，挺熱鬧的。
騰訊科技：之前微博還對當(dāng)當(dāng)陷入了一個(gè)陷渦，包括李國慶大戰(zhàn)“大摩女”這樣一個(gè)事件，您覺得微博對于當(dāng)當(dāng)來說，是一個(gè)正面的宣傳工具還是怎么樣？
俞渝：我現(xiàn)在評價(jià)不出來，因?yàn)殡x事件、離陷渦都還很近。
騰訊科技：下面我們談?wù)劗?dāng)當(dāng)在市場上推出的一些策劃呢？比如說你們在百貨這一塊，有哪些具體措施？
俞渝：我覺得當(dāng)當(dāng)在百貨和各個(gè)門店，都要讓它的商品更豐富，像當(dāng)當(dāng)?shù)拿缞y店，無論是隔離霜還是美白等不同的系列產(chǎn)品，在每個(gè)產(chǎn)品上我們都做得很扎實(shí)。在嬰幼兒，在母嬰市場，在奶粉，在玩具，在當(dāng)當(dāng)進(jìn)入的每個(gè)領(lǐng)域里面，我們都是把一個(gè)一個(gè)小的店做得品類更豐富，而且價(jià)格上絕對領(lǐng)先。我覺得當(dāng)當(dāng)前十年把圖書賣得很好，今后的十年就是要把不同的百貨中間的小門類給賣好。
騰訊科技：我看到你們好像是圖書的業(yè)務(wù)在滋養(yǎng)百貨的業(yè)務(wù)，目前您認(rèn)為百貨這一塊是會(huì)一直虧損，還是在未來的某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)會(huì)取得盈利呢？
俞渝：我不去做這樣的預(yù)計(jì)，我更愿意看每一個(gè)產(chǎn)品線它每年是不是保持一個(gè)高的三位數(shù)的增長，而且看顧客的滿意度高不高，如果顧客的滿意度很高，而且產(chǎn)品的銷售增長也很好，我覺得什么時(shí)候盈利，是今后兩年還是今后五年，我不太在乎。
騰訊科技：你們之前出了一個(gè)財(cái)報(bào)，您好像談到一個(gè)觀點(diǎn)，不涉足3C領(lǐng)域，但是有一些業(yè)界大佬對此并不認(rèn)可，他們認(rèn)為如果做到B2C的市場規(guī)模的話，選擇3C是一個(gè)很好的選擇。
俞渝：那是別人的看法，不是我的看法。
騰訊科技：那就是說你們暫時(shí)依舊不會(huì)涉及3C？
俞渝：對。
騰訊科技：您認(rèn)為門檻在哪里？
俞渝：我不認(rèn)為有門檻，我只是認(rèn)為國美、蘇寧這些地面店他們已經(jīng)把價(jià)格壓得很低，而且市場覆蓋率很高，這個(gè)時(shí)候手里有些錢就沖進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域的話，對顧客沒有更高的附加值。
騰訊科技：能否談一談當(dāng)當(dāng)目前最關(guān)注的是什么？
俞渝：顧客體驗(yàn)。
推薦閱讀
調(diào)查的企業(yè)包括郵政EMS、民航快遞、申通快遞、順豐速運(yùn)、宅急送、圓通快遞、CCES快遞、天天快遞、韻達(dá)快遞、匯通快遞、中通快遞，采取定量調(diào)查和實(shí)地測試的方式，其中，公眾滿意度平均為70.9分，實(shí)地測試滿意度平均為>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：俞渝談停止百度廣告投放：這是理性商業(yè)決定
地址：http://www.sdlzkt.com/a/01/20111231/219274.html
網(wǎng)友點(diǎn)評
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示