Groupon看起來模式并不復雜：每天向每個地區、以一個超低的折扣價格，發起一個在線團購，向用戶提供一種商品或服務，最終通過用戶在線支付的方式完成交易。
而且，團購折扣大多是服務類型的，每人每天限拍一次。Groupon采取在線全額收費的方式，并向供應商收取30%~50%的傭金，其利潤率高達30%左右。
“Groupon給我們上了一課，團購原來可以這么搞。”大眾點評網資深副總裁龍偉對記者表示，此前中國的團購都是先湊人，然后去砍折扣，現在的團購都是Groupon模式的，先有項目，然后吸引人來訂購。這一先后之差，導致了團購模式的翻天覆地。
Groupon從2008年11月創立之初到實現盈利，只用了7個月。到了2010年底，員工總數達4000人，收入超過7億美元。
作為行業領導者，Groupon已經擁有5000萬名用戶，而且仍在以每月300萬的速度增長。Groupon提供的團購最高折扣可以達到90%，范圍涉及洗車、餐飲、烹飪班、牙醫等各個領域，其業務遍及全球560多個城市。
盡管去年12月谷歌為其給出60億美元的收購報價，但Groupon還是決定獨立上市。
與其他互聯網公司不同的是，Groupon線下銷售團隊規模遠超線上團隊，Groupon需要在每個覆蓋的城市部署大量銷售人員與當地的商家談判。
Groupon上很少有具體的折扣商品，而是以服務為主，比如跳傘培訓、高爾夫、滑雪、劃艇等。網站推出某一個團購品后，將設置一個人數限制和截止日期。這樣會使特別感興趣的人自己去找朋友參與，或者去Facebook和Twitter發布這樣的信息，吸引買家將信息發給親朋好友，讓用戶自發通過社交網站等相互傳播，從而增加成交幾率，以達到團購的人數限制，從而引發病毒式推銷模式，用戶之間的相互二次傳播是其重點。
Groupon對于商品的選擇有著清晰的定位和原則。
這些商家成本相對穩定，單品服務物料成本基本可以忽略不計，所提供的產品邊際成本較低，當購買的用戶達到一定的量之后，商家往往并不會因為提供了較低的折扣而虧損，對于這類商家，看重的就是增加平均客流以及翻臺率，Groupon恰恰抓準了這類商家的核心需求，因此能夠拿到高額分成。而且，販賣服務省去了實體貨物的物流、存儲等成本。
正因為如此，才讓中國掀起團購的熱潮，一年內幾千家涌現，QQ、搜狐爭相上馬相關業務。
但Groupon也有著自己的麻煩。首先，團購網站門檻太低，美國數百家跟隨網站，有的只做一個垂直領域，這都給Groupon帶來調低傭金比例的壓力。
除此之外，Groupon無法形成有效的“Facebook效應”，雖然它是行業龍頭，但是注冊用戶和商家都有其他可選余地，沒人非得在一個網站上進行團購，但現在用戶離開了Facebook就找不到他的朋友。
目前為止，在線優惠券的需求似乎仍然很旺盛。Groupon質量最高的客戶是年輕的都市女性，但“Groupon疲勞”不是完全免疫的。
對部分商家而言，提供的團購服務本身可能是虧損的，其寄希望于消費者的二次消費行為，但針對二次消費率的抱怨也開始上升，有商家抱怨這些團購交易只吸引到一些看重低價的用戶，這些人除了團購外不會額外購買任何東西，也不會成為回頭客。打折也會降低品牌價值，讓用戶習慣獲得優惠券才購買。經過了幾次類似的推廣后，團購的甜頭會逐漸消失。因為團購只是整個營銷鏈的一部分，而不能涵蓋商戶的整個生命周期。
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本文標題：Groupon的煩惱 無法形成有效的“Facebook效應”
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