團購網站瘋狂廣告大戰:拼資本拼團隊誰會贏

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-31 02:22:26 閱讀 我要評論 直達商品

團購市場未來有可能像當初的門戶市場一樣,會有幾個主流的品牌公司能夠生存并做大,同時,一些有特點的垂直團購網站,依然能夠存活。但無論對于獨立團,還是有平臺資源背景的其他類型團購企業而言,以下幾個方面的問題,是考驗最終存活著的重要方面。

編者按

團購這組稿子,經過幾個星期的采訪,綜合各方,基本想表達幾個觀點:

第一,對于團購公司的定位,不等同于簡單的電子商務,也不僅僅是銷售平臺,更多是營銷平臺。

第二, 目前,以互聯網為主要營銷平臺的團購模式,已經占據了主導,在看得到的將來,依然也會是主導的力量。

但是,在團購市場上,依然會有新的進入機會,在營銷渠道和營銷網絡分布上占有優勢的營銷平臺,比如分眾,以LCD和RFID終端為營銷平臺,也可能成為與團購模式看起來不一樣但生意本質一致的團購創新模式。

無論對于互聯網平臺,還是其他平臺而言,手機端的團購機會,都會是值得開發的新終端。

第三, 團購和任何其他生意一樣,本質還是圍繞客戶、產品/服務展開,以更便利的渠道和更方便的支付成本,為消費者提供有品質產品、有保障的服務,是這門生意的本質。任何一種平臺的利用,無論是互聯網還是手機端,抑或是分眾端,任何一種推廣方式,最終都是服務這生意的本質。但是,后臺的運營效率、資源的整合能力、平臺的聚合力,將為參賽者提供更壯實的體魄實力,為其跑得快、跑得遠加碼。

第四, 團購生意中的一個重要生產資料,是資本。風險投資在這個“快馬賽”中,是推手,但不會成為決定勝負的最終力量,是否能成為賺到錢的贏家,難料。

“千團”大戰之后:誰會贏?

這一次,“瘋狂”黏上了團購。

聽著“千團大戰”的廝殺聲,不禁讓人想起那些離我們并不久遠的故事:瘋狂.com,瘋狂的戶外新媒體、瘋狂的PPG……

團購與他們也有著極其雷同的“武器”:傾軋式的廣告投放、過度跑馬圈地以及VC提供的燒錢——在這場游戲中,VC燒錢成了主要的生產資料。

前幾輪類似的業態中,.com、戶外新媒體等,大浪淘沙之后,存活者有限。在這一輪以互聯網平臺為主的團購網站群起中,誰都能看到最后存活的依然會有限,但是,怎樣的公司才會是最后的贏家?

本報多方采訪,綜合各方觀點,多數概率認為,團購市場未來有可能像當初的門戶市場一樣,會有幾個主流的品牌公司能夠生存并做大,同時,一些有特點的垂直團購網站,依然能夠存活。但無論對于獨立團,還是有平臺資源背景的其他類型團購企業而言,以下幾個方面的問題,是考驗最終存活著的重要方面:

廣告投入和盈利之間的平衡點

與互聯網搭界的創業,似乎從來都是燒錢的生意。團購似乎也不例外,迄今Groupon的融資總額已經高達11.3億美元。國內情況也如此,其在2011年一開端就展示了吸金趨勢:浮在水面上的幾家大團購網站無一例外地都拿到了錢。但團購是否也會步其他互聯網模式,花大錢卻不見得能賺大錢?

團購網站以及他們的投資人倒并不擔心這一點。團購實行的是預付金制度,就像餐廳一樣,即使不賺錢現金流卻一定非常好。“它不像視頻行業,需要燒很多錢。”實際上Groupon在運營6個月之后就已經贏利了。

國內其同業們則沒有那么好運氣,激烈的競爭使得參與者加大了對資金的需求:開發新渠道、打廣告都需要錢。因為大家都希望進入或者保持第一軍團。據說團購公司的廣告投放總量目前是以億為單位的。有些團購網站為了爭取商戶、擴大用戶群體,甚至不惜貼錢做。

在丁丁網CEO徐龍江看來,2011年,是團購網站“血拼”的一年。從不斷傳出的廣告投放計劃上也可見一斑:

美團今年的廣告預算是1.3億元;糯米網今年要拿2個億投廣告,團寶網宣布其2011年全年的廣告投放額將達5.5億元;滿座也計劃在廣告上投入過億的資金。

目前,拉手網最大的成本也是營銷費用,雖然CEO吳波已經感覺團購業這樣的廣告投放“有不理智的因素”,但吳波坦承,自己不敢貿然降低投放,就像一個短道速滑,他不愿意承擔被落后的風險。

成立8年來鮮有廣告投放的大眾點評網目前也計劃斥資3億-4億元在團購業務的廣告上,而2010年,大眾點評網的總營收才3000萬美金。

“我覺得我們的目的是狙擊,其實我們并不想投很多廣告”,大眾點評網副總裁龍偉有些無奈,他說,在外面這么喧囂的情況下,當別人投了很多廣告,而你不投的時候,你就會被淹沒。

廣告的威力真有這么大嗎?沒有人認為,Groupon的迅速崛起是廣告的作用。中國的團購業,能否像Groupon當年那樣,“潤物細無聲”地生長?

這種想法被徐龍江稱為“太天真”,他認為,中國現在發展的這種階段是“浮躁的,跟風的,商業道德不是那么講究的,誠信體系不健全的,所以,一有個機會,大家就會殺紅了眼”。

在他看來,廣告是團購網站們野蠻開荒的武器之一:瘋狂打廣告,先讓所有人都知道我的名字,先讓利給消費者吸引人氣,先把中小網站都擠死再說。

一直做生活信息服務的丁丁網也推出了團購,但徐龍江不準備在團購上孤注一擲,一是沒有那么多的資金可以砸,二是,這種瘋狂的拓荒過程讓他不寒而栗,“萬一殺不出來怎么辦?”

歷史上,沒“殺”出來的公司不乏其例。1999-2000年,中國隨處是“今天你億唐了嗎”的公交車身廣告,但今天,很多人會問,億唐是誰?而瘋狂的廣告恰恰成為PPG資金鏈迅速坍塌的一個導火索。

問題二:拼團隊:運營的功力

就賺錢模式而言,團購已經非常清晰,但是,在相同的投入和資源配置下,運營能力、運營效率,卻會導致各公司的競爭力各不一樣。

從2010年初至今,不過1年多的時間,諸多團購網站已經布局中國幾十、上百甚至幾百個城市、員工隊伍上千人的“大公司”。誠然,Groupon也經歷了這樣的速度:2年之內,拓展至全球30多個國家和500多個城市。

“在中國,不是所有的城市都適合團購”,無論IDG合伙人張震,還是丁丁網的徐龍江或者大眾點評網的龍偉,都對此深信無疑。

核心提示:團購市場未來有可能會有幾個主流的品牌公司能夠生存并做大,同時一些有特點的垂直團購網站依然能夠存活。

甚至有人認為,一些公司迅速“跑馬圈地”的目的,是為了“騙VC的投資”。其實,類似的伎倆已經在當年的戶外新媒體公司中被使用過。

在啟明創投甘劍平看來,瘋狂的舉動背后不乏VC的因素。但張震覺得,最終起決定作用的還是創業者本身,畢竟,VC也只是占小股。看到后來者凡客能比PPG更長命的例子,或許我們不得不承認,起決定作用的,的確是創業者本身。

在投資滴答團之前,張震看過諸多團購網站,一直沒有碰到比較滿意的團隊。

嘀嗒團的團隊有著明顯的“谷歌特色”:CEO宋中杰曾任谷歌中國區銷售總經理,被譽為“谷歌渠道之父”,再往前,他還在惠普擔任副總裁多年,主管銷售業務;此外,嘀嗒團還云集了谷歌(中國)原高級渠道經理李金龍、原業務發展部經理朱敏和原南方區高級銷售經理李躍軍等,他們還有在諾基亞、統一、雅虎、寶潔名企的工作經驗。

張震認為,做團購看起來很簡單,但首先會涉及到很多方面:首先,要與商家談判,讓商家愿意給你好的deal,還要設計出好的產品方案,要讓商家滿意,讓消費者滿意;第二,團購網站涉及到很多本地化的服務,不同地域的消費者有不同的消費特點,這就要求團隊異地擴張和管理的能力一定要很強。

除了團隊,還有耐心。在徐龍江看來,生活服務這個領域一定能出現幾個大公司,但那會是在若干年之后,現在還不到火候,任何投機取巧的做法都不會成功。

截至目前,幾乎所有的平臺都已經殺入團購,從騰訊、360到人人、大眾點評網。攜平臺優勢的綜合團能否勝出?抑或獨立發展的團購網站會更有優勢?

綜合團的平臺優勢毋庸置疑:騰訊有流量的優勢;大眾點評網有商戶信息的優勢。但反對者認為:綜合團很多只是平臺底下事業部的戰略,并非主業。用一個手指打人疼還是用一個拳頭打人更疼?可想而知。

即使已經成為平臺層面的戰略,他們能否組織起兩三千人來做好這部分業務,也是個未知數。

“如果說互聯網是陽春白雪,團購要做的則是下里巴人的事情。”其競爭是執行力層面的競爭,團購業務能否順利調動起平臺所有的資源?這還需拭目以待。

而團購業務如何與平臺業務對接,可能也是個問題。比如也做團購業務的魔時網,其過去幾年的運營中也碰到了問題:團購與原有收入形成了競爭。

團購是否對所有品類都適用?這也是個疑問。Groupon在美國只團服務,“因為服務和具體商品,完全是兩套不同的做法。”NEA中國總經理蔣曉東說,產品勢必涉及到售后服務、質量保證以及庫存量等問題。

然而國內卻不盡然如此,在女性市場、母嬰市場等出現垂直類的團購網站似乎也是一種趨勢。根據百度截至去年10月的統計,餐飲美食是網民最為關注的團購產品,關注占比21.15%;汽車、電影票乃至家居建材、電子產品、化妝品、服裝鞋帽等都緊跟其后。而美容美發服務的關注度僅為3.94%。

做化妝品團購的聚美優品轉向B2C,自建采購、倉儲物流乃至配送隊伍,持續增重的背后就是第三方的團購網站無法解決“誠信”的問題:假貨以及退換貨服務足以讓人焦頭爛額,這些問題并不是團購網站所能解決的。

但也有不同聲音。也有人認為產品的團購會長久存在,因為眾多的B2C網站以及單體商家需要團購作為營銷平臺地存在。但服務與產品合理的占比應該是多少?這也是個未知數。


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