在線旅游行業競爭進一步加劇。近日,針對攜程網的“機票價格一致論”和酒店價格若高于其他平臺價格,則賠付3倍現金差價的承諾,去哪兒網直接指出機票市場的價格差異化現狀,并推出低價酒店團購,與攜程針鋒相對。
攜程網曾表示,國內機票都是通過中航信系統獲取價格信息,所以整體價格是一致的。這一說法立即引發了去哪兒網的質疑:事實上,機票價格的差異化在航空業非常普遍。
去哪兒網機票產品高級總監楊威揭秘了其中的主要原因。他透露,很多機票代理商會將部分傭金返還給消費者,拉低機票價格,而攜程因為高人力帶來的成本壓力,很少將機票傭金惠及給消費者。其次,部分航空公司會保留部分機票放在自己的官網進行銷售,包括部分航空公司及支線航空也會推出低價策略,而這類機票產品在攜程網上是看不到價格的,而平臺類旅行網站則會展示詳細信息。
除了機票,酒店市場作為在線旅游中的另一盈利重點,曾承諾國內酒店價格低于酒店前臺或其他在線旅游平臺價格,否則賠付3倍現金差價的攜程旅行網正在受到團購網站低端價位的挑戰。
據悉,攜程目前占據在線旅游市場五成以上市場份額,擁有相當程度的酒店“定價權”。有知情人士透露,如果酒店一旦發生售價低于攜程的情況,攜程便以在網上“關閉”該酒店預訂為要挾,迫使酒店提高在其他銷售渠道的價格。然而,去哪兒網副總裁戴政表示,團購價格對攜程現有的酒店價格體系產生影響,將攪亂攜程的酒店壟斷聯盟。
對于攜程與去哪兒網的廝殺,易觀國際分析師陳壽送指出,攜程與去哪兒網的競爭,其本質上還是攜程這樣的大型旅游代理商與去哪兒網平臺上的中小型旅游代理商的競爭。
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本文標題:去哪兒網曝光攜程壟斷內幕:擁有酒店定價權
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