2009年7月至今,139郵箱電子賬單服務(wù)已累計(jì)服務(wù)客戶15億人次。按每人次電子賬單服務(wù)節(jié)省2張A4紙計(jì)算,已累計(jì)節(jié)省紙張約30億張,相當(dāng)于挽救了100萬(wàn)顆大樹(一顆20歲樹齡的大樹約可造出3000張A4紙)。
其中,作為中國(guó)移動(dòng)倡導(dǎo)的“低碳生活”重要組成部分的“移動(dòng)話費(fèi)電子賬單”已累計(jì)服務(wù)客戶12億人次。目前,該服務(wù)每月投遞客戶過(guò)億,客戶規(guī)模穩(wěn)居電信、金融行業(yè)同類服務(wù)第一。
139郵箱電子賬單累計(jì)服務(wù)客戶15億人次 = 100萬(wàn)顆大樹
據(jù)了解,“移動(dòng)話費(fèi)電子賬單”主要是指按照目前紙質(zhì)“話費(fèi)通知單”的內(nèi)容及格式,以電子郵件的形式,定期把話費(fèi)賬單發(fā)送至移動(dòng)用戶的139郵箱。據(jù)某業(yè)內(nèi)專家介紹, “移動(dòng)話費(fèi)電子賬單”業(yè)務(wù)不僅環(huán)保,而且在便捷、安全等方面也是傳統(tǒng)紙質(zhì)賬單所無(wú)法比擬的。眾所周知,由于紙質(zhì)賬單要經(jīng)過(guò)打印封裝、投遞派送等環(huán)節(jié),且受天氣、交通、通訊地址等客觀因素影響,一般情況下從賬單生成到派到客戶,約需5至8天時(shí)間。而電子賬單在生成后,可以直接通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送給移動(dòng)用戶的139郵箱,用戶不僅可以第一時(shí)間獲知賬單信息,而且139郵箱還能長(zhǎng)期保存歷史賬單信息。移動(dòng)用戶足不出戶,就能輕松獲取話費(fèi)賬單信息。
隨著網(wǎng)絡(luò)一體化的日益成熟,辦公無(wú)紙化成為當(dāng)今社會(huì)的趨勢(shì)。據(jù)悉,139郵箱未來(lái)將為移動(dòng)用戶提供更多電子賬單業(yè)務(wù),服務(wù)將覆蓋水、電、氣、銀行、保險(xiǎn)、證券、基金等各行各業(yè)。2010年3月,由深圳市政府牽頭,深圳移動(dòng)支撐,深圳電力等企業(yè)共同參與推廣“139郵箱接收水電煤電子賬單”業(yè)務(wù),并為深圳市廣大用戶開展投遞服務(wù)。
日前,舉國(guó)矚目的“兩會(huì)”還在進(jìn)行中,關(guān)于低碳經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題依舊是一大重點(diǎn)。可以預(yù)見,隨著人們對(duì)“環(huán)保”觀念的日益加強(qiáng),電子賬單業(yè)務(wù)必將憑借其“低碳環(huán)保”的服務(wù)理念及便捷安全的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)而成為廣大用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。
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