3月7日消息，美團網CEO王興在媒體見面會上表示：會將“過期退”措施堅持到底，呼吁同行跟進。他揭露，過期金額已經占到團購總營收的5%-10%。這也成為團購行業盈利的潛規則。
過期金額占團購總營收的5%-10%
3月4日，在美團網成立一周年發布會上，王興宣布推出“過期退”措施，將所有過期訂單余額返還給消費者，去年1年，美團網總銷售額2.3億，共有1000萬元過期訂單，這部分金額將在3月31日前全部返還給消費者。
“潛規則”意味著，一些戶團購后未及時消費，導致團購過期，而所付資金將留在團購網站，而這部分錢也成為一些團購網站的牟利之源。
“團購很吸引人，很多用戶沖動購買由于種種原因來不及消費。長此下去，將影響到中國整個團購行業的發展。過期退措施，雖然美團代價很大，但對團購整體行業有利。”王興說，這樣的錢，美團不能賺。
在“過期退”措施之前，美團曾推出郵件提醒、短信提醒功能，但認為力度還不夠，希望通過“過期退”解除用戶的后顧之憂。
王興稱該措施遭到攻擊 呼吁同行跟進
“宣布措施后，一些同行不但沒跟進，反而在攻擊我們。”王興說，近日，網上自稱“美團網前員工”的賬號，四處發帖，稱這種做法是“把公司往火坑里帶”。美團網在聲明中稱，這種抹黑美團網的操作手法帶有明顯的網絡水軍痕跡。
王興認為，攻擊者是一些不愿承擔責任的團購網站。“我們不想打口水仗，而是希望行業健康發展，靠這種潛規則盈利是短期的，每個公司都要有明確的商業模式。”
為了澄清自稱“美團網前員工”的造謠，王興攜高管團隊亮相：分別是技術部負責人穆榮鈞、運營和客服負責人郭萬懷、渠道負責人楊錦方、產品和運營負責人王慧文、人事部負責人韓風。
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