北京時間3月8日上午消息,為了重建客戶信心,阿里巴巴目前已經將注意力轉移到了西方,通過介紹怎樣為美國企業主尋找合作伙伴以及投資在線網站重新挽回自己的公司形象。此前阿里巴巴曝出供應商欺詐丑聞,包括CEO衛哲在內的有關高管引咎辭職。
大約200人參加了上周在斯坦福大學舉行的介紹會,該會議時長3-4個小時,阿里巴巴在會上介紹了怎樣為美國企業主尋找其產品制造的中國合作伙伴,涉及自行車、燈泡、芭蕾平底鞋等業務的眾多美國小企業都試圖通過阿里巴巴來尋找其合作伙伴。
一名在去年才開始使用阿里巴巴網站平臺為其尋找廉價快速單車(fixed-gear bike)制造商的美國企業主喬納桑·施福特曼(Jonathan Shriftman)表示:“在美國,沒有有真正了解阿里巴巴”。施福特曼通過自己的SoleBicycles.com網站轉售快速單車,他認為,只要你有想法,其實現在一切都很容易實現。”
作為想要拓展中國以外市場的阿里巴巴來說,喬納桑·施福特曼這樣的企業主正是他們想要虜獲的一類客戶。阿里巴巴目前在加州圣克拉拉辦公室擁有60名工程師,他們也已經將美國視為第一投資選擇。阿里巴巴CEO衛哲在去年8月份表示,他們已經收購了加州Vendio Services Inc和Auctivia兩家公司,未來還將進行更多收購。
為了幫助更多企業開啟國際業務,斯坦福組織了研討小組在加州15所學校進行巡回推廣。很多與會的企業主希望聽取風險投資家的商業建議,并借此機會與更多商業人士進行交流。這其中很多人表示他們對阿里巴巴提供的市場機會很感興趣,后者可以為它們尋找全球制造商,節省資金以發展自己的小型業務。
阿里巴巴稱,在全球經濟大衰退時期,他們注意到很多新用戶都是從供應商那里購買產品并自己創業的學生,因此阿里巴巴將注意力轉移到了高校上。
阿里巴巴希望通過吸引美國企業主來挽回公司形象、重建用戶信心,在2月21日曝出超過2300家客戶通過阿里巴巴欺騙全球用戶后,阿里巴巴股價下跌了10%,CEO衛哲和COO李旭暉引咎辭職。
阿里巴巴仍舊在嘗試消除丑聞對他們的影響,在斯坦福會議上,阿里巴巴發言人表示他們希望彌補各種不足。斯坦福會議只是為期一周的企業主演講、專題項目的一部分。
阿里巴巴負責商業開發和營銷的主管塔米·朱(Tami Zhu)表示:“如果你想開啟一項新業務,阿里巴巴將是為你提供的最好平臺。DemandWare電子商務分析師Ryan Miller說:“美國并沒有很多能提供像阿里巴巴這樣服務的公司,如果你想定制iPhone外殼,阿里巴巴可以幫你聯系多家能夠提供該業務的中國公司,他們是這一領域的先驅”。Miller在2004年開辦了自己的互聯網商務公司。
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本文標題:阿里巴巴欲吸引美國企業主重建客戶信心
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