Twitter的極簡主義――每條Twitter信息都不能超過140個字符――反映出多西本人的簡練。“杰克的魔力源于他的細致。一旦開口說話，他就會滴水不漏。”

Twitter的故事要從1984年講起，源頭是圣路易斯鬧市區(qū)一個8歲男孩的臥室。

小杰克・多西癡迷于各個城市的地圖。他在墻上貼滿了各式各樣的地圖，有的來自雜志，有的是普通的運輸圖，還有一些則是加油站弄到的。他的父母不愿移居市郊，而他們靦腆瘦弱的兒子也支持這一想法，并且成為了城市生活的狂熱支持者。他著迷于火車、警車和出租車。他會拉著年幼的弟弟丹尼(Danny)到附近的火車站，并在那里默默等待，為的就是錄下路過的火車。

當他們的父親那年買回了家里的第一臺電腦時――IBM PC Jr.――杰克立刻喜歡上它。他在數(shù)學和藝術領域都很有天賦，并且開始用繪圖程序設計自己的地圖。很快，他自學了編程，并學會了如何讓代表火車和巴士的小點在地圖上飛奔。他會花好幾個小時收聽警察和救護車的無線電頻率，然后在緊急車輛前往事故地點或醫(yī)院的過程中繪制它們的行進路線。等到十幾歲時，他已經(jīng)成了一名天才程序員。這時，他對井然有序的城市布局有了一個古怪而有詩意的看法。“我想?yún)⑴c城市的運作，這樣就可以了解它。”多西回憶道。

他對城市和編程的癡迷從未減退。2006年初，在從紐約大學退學并更換了好幾份工作后，他來到位于舊金山的軟件創(chuàng)業(yè)企業(yè)Odeo工作，這是一家沒有什么作為的企業(yè)。有一天，他向老板提出了一個創(chuàng)意，這個創(chuàng)意來源于多西思考了多年的想法。他被出租車司機通訊時使用的俳句深深吸引，這是駕駛員與調(diào)度員通過無線電傳達地理位置時使用的一種非常簡明的方式。多西建議他的公司創(chuàng)辦一種服務，使得任何人都可以使用手機撰寫有關自己的一兩行內(nèi)容，然后將這些信息發(fā)送給任何想看的人。對他而言，這種短信提醒可以向活躍而擁擠的城市數(shù)字圖像中，增加被遺忘的人的因素。

Odeo的埃文・威廉姆斯(Evan Williams)采納了這一創(chuàng)意，并任命時年29歲的多西擔任一家新公司的創(chuàng)始CEO，這家公司就是Twitter。剩下的部分已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)歷史上盡人皆知的故事。Twitter，這家成立5年的公司，如今已經(jīng)成為了當今世界最具標志性的社交平臺之一，吸引了2億用戶。有報道稱，谷歌、微軟和 Facebook都曾經(jīng)試圖出價逾80億美元收購該公司。Twitter還成為了現(xiàn)代文化的中心：當動亂席卷中東時，很多抗議者都借助Twitter來協(xié)調(diào)行動。事實上，多西的發(fā)明正在推動全球通訊和政治生活的變革。

愛好多樣

那么，對于這樣一位數(shù)字時代最有遠見卓識的人之一，我們?yōu)楹螌λ�知之甚少？你為什么不知道他曾�?000年放棄一切，去追求一份植物插圖的事業(yè)？或者他花了一年時間，成為了一名注冊按摩治療師？又或者更近一些，他參加了很多時尚設計課(制作了一條令人印象深刻的鉛筆裙)，甚至已經(jīng)想好了夢想中的工作：紐約市長？

首先，多西為人矜持而內(nèi)斂，不好張揚。過去幾年間，他更愿意將自己視為一名技工，而非企業(yè)家。他的初衷是創(chuàng)造一項服務，而不是一家公司。他是在一家企業(yè)文化有些混亂的公司內(nèi)創(chuàng)建 Twitter的，而且還是為別人打工。另外，彼時的多西并不是最優(yōu)秀的管理者。威廉姆斯和董事會在兩年內(nèi)就將他趕下臺。而盡管多西仍是Twitter的董事長，但當Twitter成為了一股文化力量時，他卻已經(jīng)置身事外。而且，多西和威廉姆斯現(xiàn)在也很少說話，除了在董事會上的偶爾交流之外。

然而，多西對Twitter的信仰卻從未消退。(其中一個動力是，他是該公司第二大個人股東。)幾個月前，他又重新點燃了與Twitter管理層的關系，盡管這是在38歲的威廉姆斯去年10月同意卸任CEO后。盡管如此，多西還是有很多其他的事業(yè)。2009年，他發(fā)現(xiàn)了一些與Twitter一樣讓他興奮的事情。也正是在那時，他與他人一同創(chuàng)辦了Square。這家由他擔任CEO的公司，是一項允許任何個人或小企業(yè)輕松接受信用卡付款的服務：用戶只需要下載一款應用，然后將一個正方形的配件與平板電腦或手機相連，并在卡槽上刷一下信用卡即可。正如Twitter讓所有人都變成了廣播員、專家或日記作家一樣，Square則能夠讓所有人都變成商人。

多西或許屬于“X一代”(Gen X)，但他卻有些“返祖”，秉承了前幾代人所擁有的發(fā)自內(nèi)心的理想主義情懷。他的樂觀主要源于在圣路易斯培養(yǎng)起來的對日常生活、民主和人性潛力的信仰。他聲稱，他所有的發(fā)明都有著相同的目標：推動社會更有效率、更人道地運轉。“做為一名觀察者和技術人員，我的職責是實時展示世界上發(fā)生的一切，并為我們立刻提供這些數(shù)據(jù)，這樣我們就可以憑借更好的知識，更快地改變生活。”他拿著一把大號的藍色雨傘，一邊在舊金山的暴風雨中大踏步地行走，一邊說道。 (城市漫步是多西最喜歡的活動，他特意要求在舊金山和紐約漫步的過程中接受采訪。)

Twitter的極簡主義――每條Twitter信息都不能超過140個字符――反映出多西本人的簡練。“杰克的魔力源于他的細致。一旦開口說話，他就會滴水不漏。”他的好友艾什頓・庫切(Ashton Kutcher)說，他們二人曾經(jīng)在美國國務院的贊助下到俄羅斯旅行一周。多西還與Twitter的熱心用戶、女影星艾莉莎・米蘭諾(Alyssa Milano)走得很近。與庫切一樣，米蘭諾也被多西的涉獵廣泛所折服。她說，他可以輕易迷倒一屋子名人，但這并不是因為他有意吸引關注。“他從不說自己的工作，”她解釋道，“我通常都是那個吹噓他成就的人。”

多西看待生活的方式很純粹。他對禁欲主義的熱心直到最近才被一點奢侈品所影響。多年以來，他一直都以共享軟件的形式來編寫軟件。他在舊金山Mint Plaza的居所很寬敞，但卻非常樸素而整潔。直到幾個月前，他才剛剛買了第一輛車――一輛寶馬M3，他很欣賞這輛車的設計。最近，他開始偏愛Prada 的西裝，而且會配上白色的襯衫和黑色的領帶。他并沒有為iPad搭配實用的微纖絲保護套，而是采用了一個手工編織的灰色外套。購物時，他會尋找質(zhì)量和耐用性絕佳的產(chǎn)品，因為他希望每件產(chǎn)品都能用一輩子：采用皮革和帆布材質(zhì)的Filson挎包、Shaker牌的長椅以及勞力士手表。他說，之所以選擇勞力士，是因為這是為數(shù)不多的幾家自己生產(chǎn)零件的手表公司。

有多少技術狂會欣賞巴蘭欽和佳吉列夫(譯注：二人均為芭蕾舞演員)？“我從芭蕾中學到了很多，”多西說，他最近與舊金山芭蕾舞團首席舞蹈演員索菲娜・西爾薇(Sofiane Sylve)關系密切，“我很欣賞這種協(xié)調(diào)和訓練。要讓事情簡單化非常困難。”(他至今單身，而且對私人生活閉口不談，并將多數(shù)時間用于他的兩家公司。)

多西的左前臂有一條9英寸的黑色紋身，就像是加粗的“S”。但是很多人都會忽略他的另外一面：他每天醒來的第一件事就是給母親發(fā)一條短信。多西表示，這個紋身代表了他對數(shù)學、音樂和解剖學的興趣。首先，他代表了一個積分。“它象征著把一切都積分，”多西解釋道，似乎頗有深意。他還將紋身視為F調(diào)升音的音符 (“小時候我拉過小提琴。”他說。)以及人的鎖骨(他說：“這是人體最優(yōu)雅的骨頭。”)“知道積分是什么的人通常不會紋身。但這卻使得杰克成為了一名有趣的企業(yè)家――他具備整合各種觀念的能力。”紅杉資本的羅洛夫・博沙(Roelof Botha)說，他剛剛領導了對Square總額2750萬美元的投資。

成長歷程

12月的一個寒冷的冬日，34歲的多西離開了Third Rail，這是他經(jīng)常去的一家位于紐約西村的手工咖啡屋。他走在路上，但卻異常健談。“我剛剛見了一名出租車和轎車委員會的委員，我14歲時就希望能有這么一天。”他高興地說。他們的主題是：“出租車行業(yè)的技術，提升交易的速度和便捷性以及信息化程度。我說，‘無論你們需要什么，我都很愿意幫忙。這都是我最早的愛好。’”他認為，紐約市應當取消出租車后座上那嘈雜且難于使用，甚至具有侵擾性的屏幕，然后換上iPad，再配上Square的信用卡讀卡器。

他對紐約市政府的興趣之深令人意外。盡管他目前住在舊金山，但他的終極訴求卻是成為紐約市長。他甚至與邁克爾・布隆伯格(Michael Bloomberg)探討過此事。(據(jù)多西介紹，這位現(xiàn)任紐約市長的建議是先賺大錢――這并不意外。多西的個人財富或許遠超3億美元。)他知道這聽起來有些可笑，但是他并不為這種輕率的舉動感到歉意。夢想著掌管美國最大的大都市，是一種讓他集中精力做自己想做的事情的方式。“真正激勵我的是思考城市里的活動。比如，在這個位于第五大道盡頭的交叉路口觀察所有出租車的轉向。精力會源源不斷地涌出來。” 他坐在靠近華盛頓廣場噴泉旁的長椅上說。

到了高中，多西開始編寫一些能夠用于派遣出租車、救護車或快遞員的簡單軟件。他的母親瑪西亞・多西(Marcia Dorsey)在鎮(zhèn)上擁有一家小咖啡屋。一天，當?shù)氐囊患臆浖�公司的人來到店里，并提到他正在拼命尋找新的程序員。“我兒子喜歡電腦。”她對這人說。當時只有15歲的多西很快就來到了這家公司的接待處。

作為當時那家公司(其業(yè)務是將文檔分類存放于光盤中)的老板以及多西如今在Square 的合伙人，吉姆・麥克爾維(Jim McKelvey)回憶了他們1992年首次見面時的情形。“我當時坐在一臺可以訪問所有數(shù)據(jù)的終端前，這個孩子就站在我身后，雙手筆直地放在兩側。他好像說(麥克爾維用機器人的聲音說)，‘嗨，我是杰克。’我說，‘好，稍等一下。’我轉過頭去，但卻把他徹底拋在了腦后，直到我起身去上廁所。杰克還跟剛才的姿勢完全一樣，他一動不動地占了45分鐘。”

麥克爾維讓多西來實習，而且發(fā)現(xiàn)這個看起來笨手笨腳的孩子可以熟練完成多數(shù)電腦任務。當麥克爾維開始擔心他的公司會被一家網(wǎng)絡競爭對手干掉時，他發(fā)現(xiàn)多西是他的小團隊中唯一一個同意將業(yè)務轉向當時還處于起步階段的互聯(lián)網(wǎng)的人。麥克爾維為這個項目招聘了幾名兼職員工。“一個家伙問我，‘我的頭銜是什么？’我說，‘給那個暑期實習生當助理。’他當時就愣在那里。我說，‘那孩子讓你干什么，你就干什么。’”

多西的編程技巧逐漸提升。他的父母不希望他離家太遠，所以他考進了密蘇里大學盧拉分校(University of Missouri at Rolla)。作為業(yè)余愛好，他編寫了一個緊急車輛和郵遞員的派遣軟件。(多西異常擅長專注。)大三那年，他在DMS的網(wǎng)站上閑逛，這是一家大型郵遞員派遣公司。他入侵了對方的電腦，找到了CEO的電子郵件，并寫信給他。“我說，‘你們的網(wǎng)站有一個(嚴重的)漏洞。這里是解決方案。順便說一句，我也寫了一個派遣軟件。’”多西回憶道。

這位陷入尷尬的CEO格雷格・基德(Greg Kidd)說：“我跟他談了談，我說，‘我不想跟你媽媽告狀，但是你能否來一趟紐約？’這家伙顯然就是我想要的員工。”多西當時21歲。他轉學到了紐約大學，并成為了DMS的兩名首席程序員之一，當然，這是在業(yè)余時間。與麥克爾維一樣，基德至今仍是多西的朋友，而且從那以后一直支持他。

隨著1998年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫膨脹，基德和多西搬到了舊金山。這位商人和他的程序員密友推出了dNet，這是一款在線郵遞員派遣服務。他們?nèi)诹速Y，聘請了一名 CEO，然后科技泡沫破裂了。由于在戰(zhàn)略上存在分歧，新老板解雇了這兩名聯(lián)合創(chuàng)始人。這是多西首次被他幫助創(chuàng)立的公司掃地出門，但并非最后一次。

職業(yè)經(jīng)歷

多西一直都保持著寫日記的習慣。一直以來，他都在考慮很多方法，希望利用技術手段簡化這一流程。借助RIM推出的最早的電子郵件設備，他隨時隨地都可以寫便條。他編寫了一款軟件，按照日記文章對電子郵件進行分類。他還是LiveJournal的早期用戶，該服務允許用戶查看好友的文章，但是文章是以時間順序倒序排列的。之后，2000年7月的一天晚上，多西發(fā)現(xiàn)，將這些工具整合到一起，他就可以完成多年以來一直在幫助出租車和郵遞員的一件事情：發(fā)布自己所在的位置以及正在做的事情。那天晚上，他寫了一些代碼，使得他可以將一封電子郵件發(fā)給任意多的好友。他在軟件中輸入了5名好友的電子郵件地址，然后走到了金門公園。在一封電子郵件的主題中，他寫道：“我在Bison Paddock看野牛。”

他的朋友都不怎么感興趣。“我很快發(fā)現(xiàn)，首先，其他人都沒有移動電子郵件設備，所以這個系統(tǒng)基本上沒用。”多西說，“其次，沒人真正在乎我在公園里干什么。”但多西繼續(xù)提煉這個創(chuàng)意，并于2001年制作出了一個簡單樣板，也就是一款名為Stat.us的服務。

在 dNet遇困后，多西返回了圣路易斯，并且開始在密蘇里植物園里學習植物插畫。十幾歲時，他曾經(jīng)在這里呆過好幾個小時，用彩色鉛筆畫了一些圖。突然間，他認為這個業(yè)余愛好或許能夠成為一條職業(yè)途徑。他沉溺其中，努力地繪制出花朵的每一處細節(jié)。“我愛上了各種各樣的植物，尤其是蕨類。我喜歡這種松散的結構和重復的形狀――簡直就是分形(fractal)。”他說，給花朵做插圖就像編程，“是藝術與科學的完美融合。”

但不久后，他認為插畫的確不適合他，他的腕關節(jié)開始疼痛。他去找一名按摩師治療，并很快開始現(xiàn)場學習。在經(jīng)過了數(shù)千小時的培訓后，他獲得了按摩治療師的認證，并重返舊金山。這一次，他住進了基德家后院的一個棚屋里。令他沮喪的是，他很快發(fā)現(xiàn)，這里的按摩治療師已經(jīng)過剩。所以，他一邊給基德的女兒當保姆，一邊又開始思考軟件的事情 ――以及那條他從金門公園發(fā)送的信息。

他為一家港口運輸服務公司做了一些兼職工作。由于戴了鼻環(huán)，他險些被炒。他還把頭發(fā)留成了“臟辮” (dreadlock)，兩個耳朵都戴上了耳環(huán)。當聽說一家名叫Odeo的公司有可能要招程序員時，他就用電子郵件發(fā)去了簡歷。這封郵件采用了典型的多西式的極簡風格。Odeo的老板威廉姆斯記得他在郵件中的落款是“杰克”，沒有姓。“只有幾個字――羅列了一些他工作過的企業(yè)名稱，”威廉姆斯說，他跟他簽了3個月的試用合同。但多西對工作不太熱心。“這是一家播客(視頻分享)公司，”他說，“我對播客沒有興趣。其實公司里的其他人也都沒興趣。”

他又開始重新反思編程工作，他參加了Apparel Arts的一個時尚班，這是舊金山的一所中專，并且開始設計和剪裁服裝。“我對牛仔褲很著迷，”多西解釋道，“因為你可以把你的身體印在你所穿的牛仔褲上。你的坐姿會體現(xiàn)在牛仔褲上。”這是對“地圖思維”的又一種認可。與之相同，他指出，植物插畫是表現(xiàn)花朵細節(jié)的最佳方式――它能夠體現(xiàn)出即使是最好的相機也無法捕捉到的細節(jié)。而要做好按摩，同樣必須要清晰地繪制出人體輪廓的“地圖”

Twitter成立

威廉姆斯原本希望將他的企業(yè)打造成為一個播客目錄。但當蘋果在iTunes中整合了類似的功能后，Odeo計劃跳出這個局限。在一切歸零的情況下，威廉姆斯向他的員工征求新的創(chuàng)意，而多西則展示了他的Stat.us。彼時，短信剛剛在美國騰飛，所以時機剛好。“與此同時，我仍然在做時尚設計，”多西回憶道，“我大概上10個班，從繪圖到構造。但都是裙子，包括鉛筆裙、不對稱裙和迷你裙。我希望做牛仔褲，但你必須從裙子開始，因為做裙子簡單。之后，Twitter開始快速發(fā)展，我也就再也沒有做過褲子。”

在Odeo，多西與該項目的其他幾個人密切配合，這個項目當時還叫“twttr”。多西的好友比茲・斯通 (Biz Stone)負責設計和用戶界面。時年32歲的斯通彼時已經(jīng)撰寫過數(shù)本有關博客的書，并且從事過能夠發(fā)布超短文章的項目。與所有偉大的創(chuàng)意一樣，Twitter也是集眾人所長，但沒有一個人否認，最初的想法來自于多西超凡的沉迷。不久后，他們開發(fā)出了一個成品，而多西則創(chuàng)作了首條 Twitter信息，令人信服而且符合多西的風格：“招募同事(Inviting co-workers)。”

Odeo于2006年7月推出了Twitter，但是直到次年3月才獲得外界關注。那是在奧斯汀舉行的一年一度的SXSW互動大會上，數(shù)以千計的與會人員自發(fā)地開始大量使用這款產(chǎn)品。幫助人們學習Twitter的聚會在那一年的SXSW上最受關注。科技行業(yè)觀察人士借助Twitter在那屆大會上大展身手。而在Odeo內(nèi)部，大家顯然也已經(jīng)意識到，Twitter應該分拆成一家獨立公司。

威廉姆斯曾經(jīng)與Odeo的投資者斗爭過很久，并最終把公司買了回來。 Twitter似乎很有前景，但當時卻并不穩(wěn)定。員工都在抱怨，威廉姆斯也不想運營Twitter，而是想把Odeo打造成為多個企業(yè)的孵化器。他需要一名CEO。多西雖然一直負責這個項目，但最初也只不過是以合同工身份加盟的工程師。“我認為有風險，因為他從沒當過管理者，”威廉姆斯說，“但是 Twitter當時并不是一項多么了不得的業(yè)務。而且我想，他有遠見，有技術，就讓他負責吧。”

多西卻很重視。“第一輪融資后，我摘下了鼻環(huán)。”他就事論事地說。Twitter獲得了500萬美元投資，多數(shù)都來自一家風險投資公司，合廣投資(union   Square Ventures)。但是管理一家從Odeo的廢墟中誕生的新公司卻并非易事。“突然之間，在一種被嚴重破壞的文化氛圍中，我成了所有同事的老板，”多西說，“士氣很低落。”

Twitter的使用量繼續(xù)快速增長――非常快。多西和他的員工努力避免服務宕機，但卻舉步維艱。回頭來看，多西承認，他是一個不稱職的管理者：“我把自己置于了一個古怪的位置上，因為總感覺這是埃文的公司。他創(chuàng)辦了它，他是董事長，而我只不過是個程序員，一個擁有好點子的程序員。我沒法堅定信念，根本原因是他更老到、更聰明。”多西在解釋他對公司的期望時，表現(xiàn)的很差。

“它的規(guī)模和速度超過了所有人的預期。”威廉姆斯說，“一年半以后，我們?nèi)谫Y了2000萬美元，而服務器每天都宕機。雖然還不至于達到沉船的地步，但越來越多的人說，‘好樣的，杰克 ――不過我們得增加體驗水平，并為一家大得多的企業(yè)打好基礎。’”其他人則表示，他們二人彼時已經(jīng)很少說話，而到了2008年10月，威廉姆斯親自出任 CEO，多西則成為了董事長，但卻不再是Twitter的員工。

多西再一次被基于自己構想的產(chǎn)品創(chuàng)立的公司掃地出門，這令他很震驚。“這就像是肚子挨了一拳。”他罕見地對這一問題發(fā)表了坦率的評論。Twitter董事會成員弗萊德・威爾森(Fred Wilson)則對這種破裂給出了更為良性的解讀：“埃文和杰克就像約翰和保羅，他們曾經(jīng)在一起合作了偉大的音樂，但是之后，他們都有了各自的抱負，意見也不再統(tǒng)一。”

Square誕生

多西不再想著做褲子或畫花，他現(xiàn)在將自己看成是一名企業(yè)家。而Twitter的影響依舊很大。“Twitter承載了我在這個世界上的所有愿望。”多西說。他開始與老友麥克爾維交流，試圖找到一個偉大的創(chuàng)意，并圍繞這個創(chuàng)意開辦一家公司。 “我會說，‘這是個偉大的創(chuàng)意，Twitter應該做這個。’”多西說，“吉姆卻很沮喪。”之后，有一天，多才多藝的麥克爾維在他位于圣路易斯的玻璃制品工作室中碰到了棘手的事情。在把軟件公司轉讓給別人后，他開始吹制玻璃制品，例如手工吹制的、用彩色玻璃制成的浴室水槽把手，一對售價2000美元。但一位客戶卻因為麥克爾維無法接受美國運通的信用卡而取消了訂單。

在通過iPhone聊天時，他把糟糕的銷售狀況告訴了多西。“這很有諷刺性。我跟我的業(yè)務伙伴通過這部設備通話，而這部設備擁有一切可以解決我遭遇的問題的技術。”麥克爾維說。他突然提議說，他們可以開發(fā)一個系統(tǒng)，讓人們可以利用智能手機開展或接受信用卡支付業(yè)務。“我喜歡，‘哇――這太有趣了，’”多西說，“這簡直就是地圖上又一個更活躍的點。”

很快，他們構想出了一項業(yè)務，核心是一款可以免費分發(fā)給任何注冊用戶的設備：體積很小的正方形信用卡讀卡器，可以直接插到iPhone、Android手機或平板電腦的耳機插孔中。與商家和信用卡公司之間簽訂的復雜而昂貴的合約不同，Square對所有人的收費都一樣(從跳蚤市場的攤販到遛狗的人，再到汽水攤旁的孩子)：現(xiàn)在的傭金為2.75%。Facebook創(chuàng)始總裁兼多西的好友肖恩・帕克(Sean Parker)說：“或許Square對Craigslist的作用可以媲美PayPal之于eBay。”

多西的設計靈感來自于蘋果的史蒂夫・喬布斯(Steve Jobs)，這也是他的偶像。與喬布斯一樣，當其他人都在組裝雜牌產(chǎn)品時，他卻在開發(fā)一套集成系統(tǒng)。“支付是另外一種交流形式，”他說，“但它從未獲得這樣的待遇，從沒有人設計過，也沒有人感受到這種魔力。約有90%的美國人使用信用卡，但是幾乎沒有人能夠接受信用卡支付。我們希望平衡這一現(xiàn)狀，并讓人們都感受到支付的魅力。”多西講了Square為何必須達到“完美無瑕”的原因，而他的員工則透露了很多與此有關的軼事，例如，電子郵件回執(zhí)單上的一條線的位置和粗細也會令他糾結許久。

多西對Square的野心非常宏偉。“我認為Twitter是通訊的未來，”他說，“而Square將成為支付網(wǎng)絡。我們會做大。”

“杰克最深刻的洞見與技術無關，”基德說，“他在分析時總是先考慮社交因素。它就像是一個民主化的機器。為什么你必須要獲得許可才能支付？這是銀行現(xiàn)在對待你的方式。”極具創(chuàng)新意識的紐瓦克市長科里・布克(Cory Booker)也是多西的粉絲，他說：“就連他談論Square的方式都與社會正義有關。說實話，這我對他肅然起敬。”(在多西最大的商業(yè)對手、 Facebook CEO馬克・扎克伯格(Mark Zuckerberg)向紐瓦克的學校捐贈了1億美元后，Square幫助紐瓦克建立了一套系統(tǒng)，接受相應的捐款。)

“我們夢想著支持一名擁有這種品質(zhì)的人――純粹、真實，而且要保持深深的樂觀。”彼得・芬頓(Peter Fenton)說，他是Benchmark Capital的合伙人，該公司曾于2009年投資了Twitter，并且?guī)椭鶷witter重新請回了多西，讓他每周來擔任一天的產(chǎn)品顧問和戰(zhàn)略師。 “這是一個身上沒有一根衰骨的人。”慈善家瑞伊・錢伯斯(Ray Chambers)補充道，他是多西的導師之一，也是聯(lián)合國瘧疾特使，“從內(nèi)心來講，他的確想讓世界變得更好。”

集成系統(tǒng)

多西花了很多時間思考在Twitter犯下的錯誤。而作為Square的CEO，他竭盡全力做到開誠布公、交流順暢以及方向正確。他每周五都會組織一個名為 “town square”的公司會議，借此討論抱負與價值。為了幫助他的78人團隊更好地理解他為什么認為設計如此重要，他還組織了很多探訪“美妙事物”的旅行。最近，多西帶領一批員工去了舊金山現(xiàn)代藝術博物館，他要求他們在指定的時間來到馬克・羅斯科(Mark Rothko)的一幅巨作前，這幅畫的內(nèi)容是一個正方形。這與電視劇《廣告狂人》(Mad Men)中的一集內(nèi)容意外地形成了呼應，在這一集中，員工會悄悄溜進老板的辦公室里，呆呆地盯著他新買的羅斯科的油畫。

事實上，最近一次 “town square”會議的重點放在了金門大橋的美學特點上。“我們是全球唯一一家關注設計的支付企業(yè)。”穿著一身Prada的多西用這樣的話作為開頭。他展示了大量從金門大橋一個塔頂俯拍的照片。“這是我想建造的東西，非常漂亮，非常鼓舞人心，完全沒有邊界。每一個角度都很華麗……所以你們本周的家庭作業(yè)就是穿越這座橋，想想這些，再想想我們?nèi)绾螌⑦@些經(jīng)驗應用到我們的產(chǎn)品中，它將處理這個世界上的每筆交易。”

對多西而言，這都是一個龐大的集成系統(tǒng)。交易就像是交通，交通流過美麗的橋，橋是地圖上的一個點，而地圖是規(guī)劃、流動性和交叉路口龐大車流的一種體現(xiàn)。而這一切，他從8歲起就開始思考了。

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本文標題：名利場：Twitter只是第一幕

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