最近美團(tuán)網(wǎng)“DQ券無效”一事沸沸揚(yáng)揚(yáng),2月28日凌晨,美團(tuán)網(wǎng)開展了“僅售29元——價(jià)值50元的DQ冰雪皇后現(xiàn)金券”團(tuán)購活動(dòng),現(xiàn)金券很快被搶購一空,此次團(tuán)購活動(dòng)于當(dāng)天13點(diǎn)01分結(jié)束。據(jù)其網(wǎng)站顯示,共有12003名消費(fèi)者購買了DQ冰雪皇后現(xiàn)金券。但是,DQ官網(wǎng)當(dāng)天突然登出嚴(yán)正聲明,稱DQ從未與其他任何第三方以任何形式進(jìn)行團(tuán)購合作,用戶大呼“上當(dāng)”。
對(duì)此,美團(tuán)和DQ各執(zhí)一詞,DQ稱與美團(tuán)“合同章”系偽造,美團(tuán)稱DQ單方面違約,不排除用法律手段解決此事。
以下為美團(tuán)的最新聲明:
上海適達(dá)餐飲管理有限公司(“DQ”冰雪皇后在中國華東六省一市及湖北、湖南、陜西、山西、河南、四川省和重慶直轄市的總加盟商,在以下簡稱DQ)于2月28日突發(fā)申明宣稱“DQ現(xiàn)金券無效”,這一單方面違約的行為對(duì)參與本次團(tuán)購的12003位美團(tuán)網(wǎng)會(huì)員造成了極大困擾,同時(shí)也對(duì)美團(tuán)網(wǎng)的聲譽(yù)造成了極大傷害。事件發(fā)生后,本著合作共贏的態(tài)度,我司相關(guān)負(fù)責(zé)人立即與DQ展開交涉,敦促DQ收回聲明,確保消費(fèi)者利益不受損失,但數(shù)日溝通未果。在此情況下,我司被迫出示本次團(tuán)購的合作協(xié)議,同時(shí)發(fā)布聲明,表達(dá)為會(huì)員負(fù)責(zé)到底的態(tài)度。但DQ對(duì)此并不認(rèn)同,竟然再次發(fā)布聲明宣稱“合同章系偽造”,并仍然拒絕按照之前約定為消費(fèi)者提供兌換服務(wù)。
我司就此事宜特此聲明:
1. 此前我司與DQ共同簽訂的合作協(xié)議真實(shí)、有效,有合同正本可供勘驗(yàn)。
2. 我司早于1月28日向DQ支付100萬元預(yù)付款,并存有付款記錄,DQ竟然在時(shí)隔一個(gè)月后否認(rèn)合同,我司表示非常震驚。
3. 鑒于DQ拒不履行合作協(xié)議的做法,為了不再次傷害消費(fèi)者的感情,保證消費(fèi)者合法權(quán)益,我司決定立即啟動(dòng)“先行賠付機(jī)制”。本次團(tuán)購為29元購買價(jià)值50元的DQ冰雪皇后現(xiàn)金券,為了尊重會(huì)員的選擇,我司特作出以下先行賠付決定:
凡參與本次團(tuán)購的會(huì)員,我司將一次性返還50元至其美團(tuán)賬戶,確保參與活動(dòng)的12003名美團(tuán)網(wǎng)會(huì)員都能享受到等值服務(wù)。本次賠付將于2011年03月03日24時(shí)完成,3月4日上午,我司將向每位參與本次團(tuán)購的會(huì)員發(fā)出短信確認(rèn)。請(qǐng)參與本次團(tuán)購的會(huì)員注意查收。
我司在此向DQ發(fā)出呼吁,希望DQ能夠基于保障消費(fèi)者合法權(quán)益及我司合法權(quán)益的前提,同我司一道做好本次團(tuán)購的善后事宜,我司愿與DQ再次協(xié)商妥善解決此事。若溝通無果,我司將借助法律手段,討還消費(fèi)者合法權(quán)益。
北京三快科技有限公司(美團(tuán)網(wǎng))
2011年03月03日 22:00
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本文標(biāo)題:美團(tuán)“DQ券無效事件”最新進(jìn)展:將借助法律手段解決
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