2月28日消息 眼下，團(tuán)購無疑是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最受關(guān)注的領(lǐng)域，經(jīng)歷過一年的不斷篩選淘汰，但是國內(nèi)仍有上千家團(tuán)購網(wǎng)站繼續(xù)上演這團(tuán)購大戰(zhàn)，而最近國外勢(shì)力 Groupon的卷入注定將加劇國內(nèi)團(tuán)購業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。近日，國內(nèi)最早團(tuán)購網(wǎng)站滿座網(wǎng)CEO馮曉海在接受記者專訪時(shí)表示，Groupon進(jìn)中國沒有那么可怕，他們的團(tuán)隊(duì)只是一支雜牌軍，大家勁不往一處使，還沒進(jìn)來就已經(jīng)暴露了太多麻煩。就目前的形勢(shì)分析，并不看好Groupon入華。他們的加入對(duì)于滿座網(wǎng)來說，只不過是整個(gè)團(tuán)購市場(chǎng)中又多了一個(gè)Player而已。
圖為滿座網(wǎng)CEO馮曉海（樂購網(wǎng)配圖）
馮曉海進(jìn)一步表示，對(duì)于Groupon進(jìn)中國，我們不會(huì)跟它打價(jià)格戰(zhàn)(為了保持合理利潤(rùn))，但在“重要戰(zhàn)役”(指社會(huì)影響重大的與知名商戶或產(chǎn)品的合作項(xiàng)目)上，我們完全可以狙擊殲滅它。為了給這場(chǎng)殲滅戰(zhàn)備子彈，滿座網(wǎng)B輪融資正在加速推進(jìn)中，新的資金主要集中在全國銷售客服體系的建設(shè)、市場(chǎng)推廣和網(wǎng)站新應(yīng)用的研發(fā)上。此外，經(jīng)過一年多的發(fā)展，滿座網(wǎng)已經(jīng)凝聚起一支有著豐富經(jīng)驗(yàn)、凝聚力超強(qiáng)的超過500人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，到年底隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，預(yù)計(jì)會(huì)形成超過1500人的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。馮曉海比喻說這有點(diǎn)類似于帶兵打仗，一支能打硬仗的軍隊(duì)離不開各個(gè)兵種，步兵、炮兵、特種兵、醫(yī)務(wù)兵都得有。從滿座網(wǎng)來講，我們更注重自身團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，讓每一個(gè)滿座人都清楚的知道，如何為消費(fèi)者和合作商家提供最好的服務(wù)，并培訓(xùn)他們合力完成每一個(gè)任務(wù)。
在被問及團(tuán)購的實(shí)質(zhì)以及對(duì)未來營(yíng)銷模式的影響時(shí)，馮曉海表示，滿座網(wǎng)定位于一個(gè)具有廣告營(yíng)銷價(jià)值、服務(wù)于本地服務(wù)商的電子商務(wù)平臺(tái)，我們提供精準(zhǔn)營(yíng)銷的渠道和海量用戶消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)分析，通過篩選提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)積累用戶，通過用戶和數(shù)據(jù)分析給我們的商戶提供最精準(zhǔn)的廣告投放，同時(shí)我們正在努力整合服務(wù)行業(yè)的一些上下游資源，幫助商家提高單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)出比和降低成本。我們和投資人在對(duì)團(tuán)購未來的判斷是一致的，團(tuán)購會(huì)改變于本地生活互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的模式。
同時(shí)馮曉海表示，團(tuán)購網(wǎng)站最大的特點(diǎn)在于，用戶在網(wǎng)站消費(fèi)的記錄或者詳細(xì)信息通過不斷的消費(fèi)，在團(tuán)購網(wǎng)站上得以不斷的積累和留存，這一點(diǎn)比 Facebook的社交信息分析消費(fèi)需求要直接得多，從團(tuán)購網(wǎng)站的數(shù)據(jù)中能精確分析到這個(gè)用戶性別，家在哪，在哪里上班，喜歡吃什么，朋友是誰，年齡大小，基于這些信息，商家甚至可以不去打廣告，而直接推送顧客所需的服務(wù)。從這點(diǎn)來講，整合營(yíng)銷是在一點(diǎn)點(diǎn)的，潤(rùn)物細(xì)無聲的進(jìn)行，這是我對(duì)未來團(tuán)購發(fā)展趨勢(shì)的很直接的一個(gè)判斷。在通貨膨脹及物價(jià)飛漲的年代，團(tuán)購將貢獻(xiàn)其更大的商業(yè)價(jià)值。滿座會(huì)幫助用戶在消費(fèi)水平不斷提高的同時(shí)，卻不降低生活質(zhì)量，讓物價(jià)回到十年前!
團(tuán)購行業(yè)發(fā)展至今，業(yè)界普遍認(rèn)為同質(zhì)化嚴(yán)重，無論是網(wǎng)站頁面還是團(tuán)購的商品和服務(wù)都極其類似，針對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站間如何進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)的疑問，馮曉海認(rèn)為，人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力，獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)造就了與眾不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以滿座網(wǎng)為例，第一點(diǎn)是我們一直堅(jiān)持高品質(zhì)團(tuán)購，由于我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷能力非常強(qiáng)，這就使得滿座網(wǎng)提供的產(chǎn)品在各個(gè)城市都是拔尖商鋪的，這些商家非常重視自己花錢做市場(chǎng)后的用戶反饋，商家肯定不會(huì)出現(xiàn)區(qū)別對(duì)待用戶的情況，即使萬一消費(fèi)者真的不滿意，滿座也有一個(gè)先行賠付的機(jī)制，我一再強(qiáng)調(diào)公司的每一個(gè)人都是消費(fèi)者的服務(wù)人員，就那我自己來說，我的個(gè)人微博也是接受大家投訴的一個(gè)渠道，在線上，我就是滿座網(wǎng)的一個(gè)客服人員。第二是高質(zhì)量的用戶，我們的用戶應(yīng)該在整個(gè)行業(yè)當(dāng)中算是比較中高端的，盡管絕對(duì)數(shù)量并不是最多的，但是從第三方數(shù)據(jù)來看，合作商家都反映滿座網(wǎng)的用戶再消費(fèi)能力最強(qiáng)。第三點(diǎn)就是我們擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有著深刻理解。
就在Groupon“高朋”雄心勃勃籌劃在華業(yè)務(wù)之際，許多網(wǎng)友都注意到，在Groupon北京辦公樓所在地雙井附近，一夜之間各大公交候車廳及地鐵隧道布滿了“高朋盡在滿座網(wǎng)”的創(chuàng)意廣告，有的網(wǎng)友當(dāng)面贊嘆滿座網(wǎng)的超強(qiáng)創(chuàng)意，更多網(wǎng)友則聞到了高朋VS滿座大戰(zhàn)的火藥味正越來越濃。對(duì)此，馮曉海表示，高朋滿座是滿座網(wǎng)起名字的初衷，“滿座”對(duì)于每個(gè)商家來講都是非常希望的結(jié)果，從商家角度，大家很喜歡，而用戶則非常喜歡我們用“高朋”一詞作為對(duì)用戶的尊稱。2011年是團(tuán)購行業(yè)打造品牌的一年，各同行都在用不同的方式給用戶傳遞品牌的含義，同時(shí)也反映了各家對(duì)團(tuán)購的理解，今年滿座網(wǎng)將在全國各地大規(guī)模投放戶外廣告，強(qiáng)勢(shì)打造品牌，讓我們的品牌理念更加深入民心。
據(jù)公開資料顯示，滿座網(wǎng)曾于2010年9月獲國際知名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)凱鵬華盈( KPCB China)A輪千萬級(jí)美元投資，主要用于市場(chǎng)推廣、技術(shù)研發(fā)、團(tuán)隊(duì)及呼叫中心的建設(shè)等，目前擁有員工500余人，高質(zhì)量注冊(cè)會(huì)員數(shù)超200萬，目前已在全國110個(gè)一、二線城市開通分站，除極少數(shù)屬整體收購行為外，絕大部分為直營(yíng)團(tuán)隊(duì)直接運(yùn)營(yíng)。
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本文標(biāo)題：滿座網(wǎng)馮曉海：不與Groupon打價(jià)格戰(zhàn) 狙擊戰(zhàn)為主
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