2月21日，阿里巴巴B2B公司CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉引咎辭職，引發(fā)巨大輿論風(fēng)波。有人說(shuō)馬云壯士斷腕，有人說(shuō)阿里巴巴卸磨殺驢，有人說(shuō)衛(wèi)哲等勇于犧牲個(gè)人利益，也有人說(shuō)這是老板與職業(yè)經(jīng)理人關(guān)系的經(jīng)典案例。
阿里巴巴B2B公司宣布，為維護(hù)客戶第一的價(jià)值觀，捍衛(wèi)誠(chéng)信原則，2010年該公司有約0.8%、即1107名“中國(guó)供應(yīng)商”因涉嫌欺詐被終止服務(wù)，該公司CEO、COO為此引咎辭職。淘寶網(wǎng)CEO陸兆禧接替衛(wèi)哲，兼任B2B公司CEO職務(wù)。阿里巴巴表示，這是該公司董事會(huì)主動(dòng)發(fā)起的“客戶資質(zhì)獨(dú)立調(diào)查行動(dòng)”的階段性結(jié)果。
曾經(jīng)的金牌打工皇帝以這樣的方式離開(kāi)自己效力5年的企業(yè)，衛(wèi)哲的離職到底值不值？
關(guān)于衛(wèi)哲離職一事，阿里巴巴方面并未接受媒體太多采訪。馬云在致阿里人的公開(kāi)信里說(shuō)，“過(guò)去的一個(gè)多月，我很痛苦，很糾結(jié)，很憤怒……但這是我們成長(zhǎng)中的痛苦，是我們發(fā)展中必須付出的代價(jià)，很痛！但是，我們別無(wú)選。我們不是一家不會(huì)犯錯(cuò)誤的公司，我們可能經(jīng)常在未來(lái)判斷上犯錯(cuò)誤，但絕對(duì)不能犯原則妥協(xié)上的錯(cuò)誤。”
阿里巴巴資深公關(guān)總監(jiān)陶然在微博里表示：阿里巴巴現(xiàn)在有2萬(wàn)人，處于高速成長(zhǎng)中，不犯錯(cuò)不可能。但我們敢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不怕認(rèn)錯(cuò)，自我修訂。誰(shuí)觸犯了價(jià)值觀底線都要負(fù)責(zé)任，我們的原則就是價(jià)值觀和誠(chéng)信、客戶第一，而且我們還要堅(jiān)持這么走下去。
“衛(wèi)哲的離開(kāi)，對(duì)阿里巴巴是好事情。”北大縱橫合伙人楊愿成認(rèn)為，所謂的“涉嫌欺詐客戶”，其實(shí)是中國(guó)企業(yè)普遍存在的一種業(yè)績(jī)?cè)旒佻F(xiàn)象，并非阿里巴巴獨(dú)有。“一些企業(yè)為了拔苗助長(zhǎng)，虛報(bào)業(yè)績(jī)，就弄虛作假，放寬對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴的審核條件，在中國(guó)這樣的事件屢見(jiàn)不鮮。”
撇開(kāi)個(gè)人品質(zhì)不談，上市公司的業(yè)績(jī)壓力導(dǎo)致銷售人員在銷售過(guò)程中會(huì)“不擇手段”，這是必然的結(jié)果，每個(gè)月都會(huì)有銷售壓力，而壓力還是持續(xù)增長(zhǎng)的，在一定的客戶渠道做完以后，他們肯定會(huì)找到一些容易做的客戶。
一直不斷地往下壓業(yè)績(jī)，一定會(huì)有銷售人員做類似事情，隨后出現(xiàn)一定的負(fù)面效應(yīng)，能負(fù)責(zé)任，位置又比較高，沒(méi)有別人來(lái)承擔(dān)這個(gè)后果了，也只有衛(wèi)哲。“事情放在誰(shuí)那里都會(huì)發(fā)生。主要還是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)健康的問(wèn)題。”曾經(jīng)在百度任職的DII創(chuàng)始人徐揚(yáng)說(shuō)。
《環(huán)球企業(yè)家》的官方微博分析了衛(wèi)哲“被辭職”的五點(diǎn)原因：1.銷售人員為追求業(yè)績(jī)，客戶有詐騙，衛(wèi)哲承擔(dān)管理責(zé)任；2.主流互聯(lián)網(wǎng)公司中阿里巴巴股價(jià)走勢(shì)最不佳；3.中國(guó)外貿(mào)出口降低，B2B生意難做；4.阿里巴巴上市初期，衛(wèi)哲此前的身份可以迎合投資者，至今任務(wù)已完成；5.阿里巴巴創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)重新被重用的大勢(shì)。
相信阿里巴巴背后也有一定的壓力，讓其必須拿出足夠高的代價(jià)來(lái)處理這件事。如果不，外界可能會(huì)將壓力轉(zhuǎn)嫁到阿里巴巴身上，所以后者必須把這種足夠大的壓力轉(zhuǎn)嫁到一個(gè)位置足夠高的人身上，而衛(wèi)哲恰恰處在這個(gè)關(guān)鍵位置上。
微博熱議
巨人集團(tuán)董事長(zhǎng)史玉柱：巨人企業(yè)文化里有句“敢于承擔(dān)個(gè)人責(zé)任”，近年可能已流于形式。看到阿里巴巴CEO衛(wèi)哲引咎辭職，深感阿里巴巴才真正敢于承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，阿里巴巴的成功絕非偶然。如此重大的人事變動(dòng)，設(shè)想下，如果換我坐在馬云椅子上，說(shuō)不準(zhǔn)會(huì)缺乏魄力而破壞公司規(guī)則。
愛(ài)國(guó)者總裁馮軍：我代表愛(ài)國(guó)者集團(tuán)對(duì)馬云和阿里巴巴最近嚴(yán)肅紀(jì)律保誠(chéng)信的大動(dòng)作表示支持！眾智所為無(wú)不成，只有依靠集體的智慧與力量，把個(gè)人的智與能都聚集起來(lái)，方能成大事，立大業(yè)！
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶：無(wú)論因業(yè)績(jī)還是辦公室政治還是公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)欺詐，都請(qǐng)給高管留足面子，辭職已經(jīng)是當(dāng)事人職業(yè)生涯的代價(jià)，別搞成引咎；也別在公司內(nèi)聲討，更別訴諸媒體。雖然這樣對(duì)您和阿里企業(yè)有益處。讓我們一起營(yíng)造合伙人和職業(yè)經(jīng)理人健康的進(jìn)退氛圍。
原京東商城總裁戰(zhàn)略助理劉爽：中國(guó)企業(yè)沒(méi)那么“零容忍”，炒掉CEO等高管的真實(shí)原因通常是業(yè)績(jī)不給力，中國(guó)B2B因?yàn)闅v史現(xiàn)實(shí)原因受外貿(mào)進(jìn)口國(guó)制約較大，阿里只是個(gè)B2B平臺(tái)，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的瓶頸和限制也束手無(wú)策。當(dāng)然，CEO作為職業(yè)經(jīng)理人，從責(zé)任和義務(wù)上也確實(shí)應(yīng)該對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，可以理解，空降兵走了子弟兵接手也很正常，期待B2B轉(zhuǎn)型。
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高管離職風(fēng)起 地產(chǎn)業(yè)或成重災(zāi)區(qū)
事實(shí)上，春節(jié)前后已經(jīng)有多家知名企業(yè)的高管離職。
隨著2010年年報(bào)的陸續(xù)披露，據(jù)上證報(bào)資訊統(tǒng)計(jì)，截至2月16日，今年以來(lái)滬深兩市上市公司中已有44名高管離職，涉及30家公司，其中，中小板5家，創(chuàng)業(yè)板1家。離職人員中，董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)6名；總經(jīng)理3名；董秘9名；監(jiān)事10名；獨(dú)立董事13名；財(cái)務(wù)總監(jiān)3名。
投資者應(yīng)給予關(guān)注
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在上市公司披露的離職公告中，換屆選舉、個(gè)人原因、工作調(diào)動(dòng)是高管離職的三大主因。
幾乎所有公司均以 “工作需要”、“工作變動(dòng)”或“身體狀況欠佳”這樣簡(jiǎn)單的字眼來(lái)陳述高管離職的原因，個(gè)別公司甚至根本不提及原因。但有關(guān)研究人員在結(jié)合相關(guān)公司具體情況后分析認(rèn)為，高管請(qǐng)辭的主要原因不外乎跳槽、行業(yè)整合需要、因經(jīng)營(yíng)不善引咎辭職、董事會(huì)“內(nèi)訌”等，此外，也不排除部分持股高管為盡快拋股套現(xiàn)而請(qǐng)辭。從目前的情況來(lái)看，因公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳而請(qǐng)辭的高管居多。
對(duì)于上市公司高管的離職，業(yè)內(nèi)人士提醒稱，應(yīng)引起投資者關(guān)注。
地產(chǎn)業(yè)或延續(xù)“離職年”
從行業(yè)來(lái)看，今年地產(chǎn)業(yè)是高管變動(dòng)最大的行業(yè)之一。2月15日晚間，招商地產(chǎn)發(fā)布公告稱，原公司董事總經(jīng)理林少斌接任孫承銘擔(dān)任董事長(zhǎng)，原副總經(jīng)理賀建亞升任總經(jīng)理。此前不久，中糧孫忠人辭去董事長(zhǎng)職務(wù)，由總經(jīng)理周政正式接任；碧桂園前總裁、原碧桂園執(zhí)行董事崔建波也正式辭任。佳兆業(yè)宣布公司執(zhí)行董事金潔即日起離任，而該公司去年6月份剛宣布集團(tuán)總裁葉劍生離職。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年各房企共計(jì)約有117名高管職位變更，2010年也因此被業(yè)界稱為房地產(chǎn)“離職年”。
業(yè)內(nèi)人士分析，2011年房企“離職年”將再續(xù)。
資深房地產(chǎn)專家他山對(duì)媒體表示，調(diào)控高壓下，開(kāi)發(fā)商還要完成擴(kuò)張計(jì)劃，對(duì)土地戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、人才戰(zhàn)術(shù)提出了新的要求，也對(duì)高管們的業(yè)績(jī)、薪酬提出了新的要求，樓市調(diào)控使房地產(chǎn)行業(yè)高管們的壓力越來(lái)越大。除此之外，面對(duì)壓力產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)理念分歧也成為離職事件的導(dǎo)火索。
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