在國內互聯網領域,有一個特點,即等小網站推出新模式后,那些財大氣粗、用戶多的大網站立即殺入,如博客、微博……概莫能外。這不,因團購網大量出現而興起的團購導航網站,就成了互聯網大鱷們爭搶的食物。除了百度、網易、搜狐外,記者了解到,一直做互聯網安全產品的360公司今天將進軍團購導航,其底氣來自海量用戶數和安全。
360公司
順勢而為做團購導航平臺
“現在團購火爆,我們的用戶又那么多,就順勢而為,依托團購導航來做一個開放平臺。”360公司公關部相關負責人介紹,目前有八成國內互聯網用戶都使用360的產品,安全工具、瀏覽器等等。
“根據中國信息研究中心(CNNIC)最新統計數據,中國有 4.5億網民,雖然不是所有用戶都去團購,但也相當驚人了。”上述人士說。
除了用戶多,做安全軟件出身的360的另一殺手锏無疑是安全。“每一個團購網站上都需要安全保護,我們會對外提供安全網址,查殺收錄網站的掛馬,第一時間通知用戶。”360人士說。
據透露,360還將推出各團購網賬號通用的功能,即只用一個賬號,就能在該平臺收錄的各團購網站登錄、使用。
小網站
只能專注用戶體驗
2010年,團購網站成為國內互聯網炙手可熱的創業模式,千余家團購網出現,于是收錄團購網站并集中展示的團購導航網孕育而生,成為團購網站的重要入口。
團購導航網——團800創始人胡琛說,預計目前國內共有大大小小上百家團購導航網。“我們一般把團購導航分為兩類,像360、百度Hao123等有用戶、有資源的被稱作‘富二代’;第二類就是我們這類白手起家的‘先行者’。”胡琛說。
“一般用戶遇到商家的問題,就會找團購網,如果遇到團購網出問題,找誰呢?”他說,目前團購導航網站推出的團購投訴非常多。“我們員工會以團購導航的身份去調解,目前有10個人專門做這事,成功率占九成,因為團購網站還是怕不被我們收錄。”胡琛說。
談及360、百度等強勢進入帶來的競爭,胡琛表示:“他們好幾家手里都有牌,用戶數啊,安全性啊,我們只有繼續把用戶體驗做好,這就是小公司和大公司專注與否的區別,這對我們來說是全部,對他們而言,只是一條業務線。”
大網站
將與360拼賬號渠道
除了百度和360殺入團購導航外,網易、搜狐等門戶網站既做團購網又做團購導航。“我們是為用戶提供一個聚合入口,方便用戶篩選。據相關數據顯示,導航網的人均訪問天數和人均訪問次數均高于團購網。”網易團購導航“網易團長”相關負責人介紹:“我們將逐步推聯合登錄,方便用戶在各個團購站點進行購買,目前已有近10家團購網站可用網易賬號登錄。”
搜狐團購導航相關人士表示:“我們在全國各地有很多現成分站,這對做團購導航、拓展線下資源很有幫助。”據悉,搜狐團購業務愛家團重慶站將于下月15日上線。
記者了解到,此前,百度因為旗下導航網站Hao123也進軍團購導航,與“先行者”們產生直接競爭,而停止了團800、TuanP網等團購導航在百度作網頁推廣。眾多團購導航網站只能轉戰微博營銷等其他方式。
團購網
多一個收錄我們的地方
與團800等團購導航先行者意識到的危機感不同,團購網站是真誠歡迎大鱷們加入。團購網站糯米網總經理沈博陽說,目前國內團購網競爭已進入白熱化階段,團購導航網站的產生是“千團大戰”的必然結果,這也說明了大家紛紛看好團購這塊市場。“我們會加強與團購導航網站以及各大網站的合作。”
“多一個導航網站,就會多一個地方收錄我們。”團購網站F團人士孫宇鵬表示,導航網收錄前會調查團購網的資質,這等于加了個門檻。
據介紹,目前團購網站與導航網站的合作模式有三類,一類是類似電話黃頁,每一個收錄的位置,都需要繳納收錄費;一類是收錄免費、導航網站銷售一部分商業推薦位;第三類是和團購網站合作試團活動,“團購網站提供名額,導航網站免費送給導航網站的用戶。”胡琛介紹。
網購擬設“冷靜期”
后悔了可無條件退貨
對習慣“沖動消費”的人來說,一部即將出臺的網絡購物規范可是利好消息。由商務部起草的《第三方電子商務交易平臺服務規范》(征求意見稿),日前開始公開征求意見。《規范》規定,鼓勵購物網站設立冷靜期制度,如果消費者在冷靜期對購買行為后悔了,允許無理由取消訂單。據悉,《規范》征求意見截止時間是3月13日,有望上半年正式執行。
該《規范》主要針對購物網站的服務提出要求,對普通消費者來說,有兩點比較值得關注。
首先,第一次提到“冷靜期制度”!兑幏丁访鞔_寫到:“鼓勵平臺經營者(即購物網站)設立冷靜期制度,允許消費者在冷靜期無理由取消訂單。”不過,對于冷靜期設多久合適,是否強制推行等,《規范》并未提及。市民楊女士對冷靜期制度非常贊成,她告訴記者:“我經常沖動消費,許多東西買了不久就開始后悔,有了冷靜期制度,相當于這世上有‘后悔藥’吃了,對消費者來說當然是好事!”
其次,《規范》要求:“網頁上顯示的商品信息必須真實。對實物(有形)商品,應當從多角度多方位展現,不可對商品的顏色、大小、比例等做歪曲或錯誤的顯示;對存在瑕疵的商品應當給予充分的說明并通過圖片顯示。”許多有網購經歷的消費者都有這樣的經歷:圖片上展示的商品拍攝角度太單一,賣家就是不給你看側面、背面。市民王先生就稱:“因為圖片展示不全面,我多次放棄購買。”
《規范》中還提到:購物網站對買賣雙方的交易信息有保存義務,保存期限至少要兩年;掌柜如果要撤柜了,必須提前3個月告知網站,并有義務配合網站處理好涉及消費者或第三方的事務。
重慶市電子商務協會會長周祥瑜則表示,《規范》對進一步規范電子商務交易的市場秩序,樹立誠信經商氛圍,更好地保護消費者權益有積極作用。“但要充分發揮《規范》的效力,還要看執行。”
天價“蘋果殼” 數月無人問津
本報訊(記者 薛哲)用過 iPhone、iTouch等蘋果產品的讀者都知道,這些產品一般不會自帶外殼。記者昨日在網上看到,這種“蘋果殼”的價格在300~800元/個之間,甚至有的賣到1200元。
賣家李小姐說,這樣的iPhone 保護殼都是從澳洲訂做,并且只限量發售10個,所以價格較為昂貴。但她表示:“至今沒賣出一個。”隨后,記者查看了多家出售奢侈iPhone、iTouch外殼的網店銷售記錄,購買這些產品的人都很少。
“以前我們有進過天價外殼,但是擺上3個月,仍無人問津。”重慶一家銷售蘋果相關產品的老板陳浩表示,目前市場上充斥著各種山寨產品,無論從質量和外觀上來說,都與正版的商品差距不大,價格往往在30~50元之間。
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