【IT商業新聞網訊】（記者 劉言）這兩日，阿里巴巴的人事地震引起了外界極大的關注，這場以CEO衛哲、COO李旭暉引咎辭職的震蕩才剛剛開始，引發的是國內第一大電子商務公司阿里巴巴誠信的再次考驗。
誠信是困繞中國電子商務多年的老大難問題，也令中國最大電子商務平臺阿里巴巴頭疼不已。阿里巴巴相繼推出誠信通，中國供應商，金牌供應商等多種會員制，為保誠信，但年年打假，年年卻進展有限，原因何在？在調查中，記者發現四大原因致阿里巴巴誠信面臨危機，資質認證存在漏洞，內部審計欠缺；偏低的會費、較低的門檻使騙子行騙成本降低，因而打一槍換一炮成為可能。此外，阿里巴巴的渠道代理制度上的監管缺失、權力下放導致的管理真空，以及銷售人員素質偏低都成為阿里巴巴騙子公司橫行，屢禁不止的原因。
誠信通欺詐案曝光 百名受害者欲集體起訴阿里巴巴
記者從盈科律師事務所了解到，目前事務所已接到了100名來自全國各地的投訴，這些用戶基本上都是被阿里巴巴誠信通會員所騙，這些騙子公司分布在全國各省市。受騙金額從幾百幾千到幾萬不等，最多的一位為3.5萬元。涉案商品主要集中在服裝、生活用品、嬰兒用品、電器及配件等領域，目前正在進行受騙者公開征集，以便收集更多案例，集體訴訟阿里巴巴。
阿里巴巴B2B平臺上到底存活著多少騙子公司，目前無法做出精確的統計，按阿里巴巴自檢的數據2009年，2010年為2300家，但可以相信這只是一份不完全的數字，如果一串串的數字還顯枯燥不直觀的話，那么一些鮮活而真實的發生在身邊的案例，會更加讓人觸目驚心。記者與部分受害者進行了電話采訪，在采訪中記者發現了一個共同的現象，談及為何選擇在阿里巴巴平臺上購物，采訪者都表示，馬云、阿里巴巴成為他們心目中大品牌，大商家的代表，尤其是誠信通等級制度讓他們非常信任，以至于喪失了對騙子公司的防范性。
案例一：
譚丁華（四川德陽）口述：之前，我對阿里巴巴只是聽聞，并不是很了解，2009年4、5月的時候，阿里巴巴總部在德陽做了一場誠信通的推廣會，通過那張推廣會，我對誠信通有了些了解，也非常認可誠信通，認為他們是經過阿里巴巴嚴格審核的，誠信度肯定是有保障的，因而從未在網上購物的我，在當年的秋天，在阿里巴巴誠信通商戶里找到了注冊在連云港的一家電腦公司，因為有誠信通做把關，我絲毫沒有懷疑這家公司的真實性，便花了5000元購買了一些電腦配件。
在支付時，對方稱使用支付寶很麻煩，要求用銀行轉帳的方式，當時在網上提供的付款方式的選擇中，有支付寶，銀行轉帳等多種支付方式，也就未加懷疑就匯出了款項。收貨時，對方稱是走私貨，為保證安全，需再交2000元保證金 ，我這才醒悟我是被騙了。
事后，我向杭州阿里巴巴總部發了一封信，但卻石沉大海，至今未見回復。在向阿里巴巴客服投訴時，對方就是推皮球，而這家騙子公司竟然繼續行騙，過了一兩個月才見被封閉掉，這其間不知又有多少人上當受騙。我真的很想問問，那么多誠信通會員受騙的，他們僅僅是關閉店鋪就可以了嗎？那我們的損失誰來買賬！
案例二：
蔡澤蓮（廣東潮州）口述：我是09年4、5月份左右，在阿里巴巴的一家誠信通會員，購買了2000多元的紙尿褲，這家騙子公司是廣州的一家公司，叫靚媽咪婦嬰用品，因為價格便宜，又是誠信通會員，就相中了這家公司，為此我還組織了由20、30人組成的一個團購。在下定單前，我通過短信和這家公司的負責人陳莉萍聯系，確認了其確實為誠信通會員，便放心地下了定單。
在支付時，對方以支付寶壓周轉資金時間太長，周轉太慢為由，要求使用銀行匯款，款匯出后，遲遲不見貨到，再聯系時，對方就是推脫，之后就不再接我的電話。
無奈之下，我向阿里巴巴投訴，但結果更令我失望，阿里巴巴認為我沒有使用支付寶支付，就不負責任，可銀行匯款也是阿里巴巴推薦的匯款方式之一啊，何況這還是誠信通會員？我在投訴時，才發現投訴這家公司的不止我一個，至少有10來家，為什么十多個人向阿里巴巴投訴，騙子公司還能繼續招謠撞騙？
在中東地區阿里巴巴就是”騙子”的意思，我看阿里巴巴就是個騙子公司，對阿里巴巴太失望了。誠信通會員門檻太低，交一點點的錢就可以申請到，即使關了，也不能杜絕，改名換姓還可以繼續行騙，關閉也不能根本解決這個問題。阿里巴巴上的誠信通會員不再誠信，簡直不可信！
在采訪中記者發現，付款方式未使用支付寶成為阿里巴巴推脫責任的一個說辭。據了解，阿里巴巴為避免欺詐行為，推出了支付寶第三方支付平臺，但在B2B交易中，支付寶并不受供應商歡迎，因為單筆交易金額往往比較大，通過支付寶資金將被凍結一段時間，延緩了資金的周轉。本是出于信用誠信的保證，卻面臨著不小的尷尬。
阿里巴巴問題供應商緣何屢禁不止，究竟原因何在，調查中記者發現四大原因致阿里巴巴誠信危機。
附：盈科律師事務所征集阿里巴巴“誠信通服務”被騙用戶集體維權公告
敬告阿里巴巴“誠信通服務”被騙用戶：
盈科律師事務所已受理國內各地多位通過阿里巴巴網站使用其“誠信通服務”而被詐騙并發生損失的購買人的委托，現進行集體維權。盈科所特委派蔣蘇華律師組建律師團承辦此事。
如您也是因使用阿里巴巴“誠信通服務”而被詐騙，希望參與并愿意委托我們進行維權，請按下列方式與我們聯系，專業的律師將協助、指導您填寫有關資料及如何提供證據。
聯系人：溫獻宏律師010-57183458，13911274420 上一頁1 23 下一頁
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本文標題：獨家調查：阿里B2B誠信現危機 騙子公司橫行四大誘因
地址：http://www.sdlzkt.com/a/01/20111231/223075.html
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