衛哲離開了阿里巴巴,這個四十一歲的中年男人在這家公司待過六年,最后是以一種并不光彩的姿態離開,而這種不光彩并不僅僅是因為他個人的原因,有B2C大環境的原因,有國人做銷售急功近利的原因,也有馬云決策錯誤的原因。他是當了阿里巴巴的替罪羊,當了阿里巴巴所有員工的替罪羊,還有他曾經頂頭上司馬云的替罪羊。
阿里巴巴的公關稿稱:為維護客戶第一的價值觀,捍衛誠信原則,將會關閉2009、2010年兩年間共計1219家涉嫌詐欺的"中國供應商"商家。但這個說法是極其可笑的,所謂的"中國供應商"只不過是阿里巴巴為了增加營收對部分商家實施的增值的服務,除了"中國供應商"的稱號相應配套的應該還有相關的推廣措施,既然是銷售增值服務出于對銷售業績的追求,難免會混入一部分的不誠信商家。如果說不誠信商家的比例超過50%,可能國家政府就會主動找阿里巴巴負責,但是因為兩年僅平均不到1%的不誠信商家比例而衛哲就需要引咎辭職,那么市面上所有做銷售的公司都通通回家打醬油好了。而事實上,對于B2C業務的整頓更多是出于該業務區塊增長乏力,這時候那些不誠信商家就顯得格外礙眼了,說句不好聽的話就是我錢都踹到兜里了,把你們這些老鼠屎蹬出去沒準還能換回個好名聲。
衛哲
阿里巴巴整頓B2C業務更多是想要做完婊子再又立牌坊,而衛哲只不過是順水推舟的一顆棋子而已,也許馬云很早就想對B2C動刀,只是當時B2C太賺錢而淘寶、支付寶兩大支柱尚未成長起來,也許衛哲自己也早就有轉換跑道的想法,然后老馬說要不咱倆來秀一把,雙方在利益不沖突的情況下一拍即合。所以衛哲離開阿里巴巴并不是為了負責,而馬云對B2C業務進行清洗也不是為了誠信。一個很簡單的問題,阿里巴巴大家都知道是一個假貨仿冒市場,大量沒有資質的廠商披著誠信通的外衣大行其道,盡管這一現象背后有著極其復雜的中國原因,但是至少阿里巴巴與馬云并不像我們想的那么簡單。
更多時候我們應該正視一個問題,B2C的野蠻增長時代已經過去了,中國的成本優勢不那么明顯,而國外進口商也變得越來越精明,阿里巴巴不得不轉型進行精耕細作。所以阿里巴巴這時候拿衛哲和那批商家開刀,更多只是為阿里巴巴揭過一頁歷史,從此以后阿里巴巴會花更多的形式開發優質商家,然后改善整個阿里巴巴B2C業務的內環境,提高每個客戶的成交額與利潤貢獻,改變阿里巴巴B2C的整個產品模型。
與阿里巴巴的過程類似的還有百度,其核心支撐業務"百度競價"在早幾年曾經面臨虛假廣告、勒索銷售等眾多問題,但是經過媒體大量曝光之后多少會收斂一點,然后把更多的重心放在良性改進上。阿里巴巴也正在經歷這樣一個階段,過程中的陣痛無法避免,而衛哲只是恰逢其時的一個路人而已。
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本文標題:衛哲辭職成阿里公關秀的犧牲品
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